quien pagara el pan?* ? - Aleix Arcarons

oDalIa.InFo
la participación de los usuarios,
encargaron a su amigo Roger
Melcior las tareas de difusión
y comunicación. Y el engranaje
empezó a funcionar. Lo suficiente,
bajo su punto de vista.
Fuentes de ingresos
Su objetivo era dar voz a los
usuarios para el beneficio de el
resto de usuarios, así que decidieron
utilizar Twitter como plataforma
de recogida y difusión
de las incidencias. En el momento
en que apostaron por
una plataforma ajena, dejando
su aplicación en la sombra,
renunciaron a la explotación
comercial del grueso del tráfico
mediante publicidad. Aunque
podrían lanzar mensajes publicitarios
a través de las cuentas
de Twitter de que disponen, de
momento no han contemplado
esta posibilidad. Todo el desarrollo,
los evolutivos y el mantenimiento
corre de su cuenta. Más
adelante, decidieron introducir
Google AdSense en la versión
web de rodalia.info para sufragar
los gastos de hosting. Pero ya
eran conscientes de que el uso
de la web es residual, así que
los ingresos por publicidad son
testimoniales.
Costes de desarrollo y
mantenimiento
Daniel y Anna confiesan que
jamás prevén ni computan las
horas de desarrollo de sus Labs.
Preguntados por los esfuerzos
dedicados a la aplicación
Rodalia.info, Daniel hace una
estimación rápida de unas 50
horas de trabajo. Según ellos, la
aplicación es tan simple que no
podrían cobrar por ella más de
3.000 euros a ningún cliente.
Algo similar sucede cuando se
les pregunta por los costes de
mantenimiento. Daniel admite
que la aplicación requiere cierto
seguimiento, pues en Twitter
es frecuente la intervención de
trolls – usuarios que hacen un
mal uso del servicio con fines
perversos (spam) o simplemente
para fastidiar. Ello les obliga a
actualizar constantemente su
herramienta de moderación,
esto es, el filtro automático de
mensajes que decide cuales se
publican (en este caso, retwittean)
y cuales se bloquean.
Además, los comentarios bloqueados
no se eliminan automáticamente,
sino que existe
la posibilidad de moderarlos
manualmente para verificar que
son inadecuados.
Aportación de los
datos abiertos de la
Generalitat
A pesar de que el servicio Rodalia.info
se basa fundamentalmente
en la información proporcionada
por los propios usuarios,
sus creadores coincidieron en la
importancia de ofrecer información
de fuentes oficiales. De
esta forma los usuario pueden
conocer con antelación afectaciones
del servicio previstas
tales como cortes, alteraciones
horarias, etc.
En sus inicios, los datos oficiales
era obtenidos de la web de Renfe
mediante web scrapping. Ello
no suponía un problema, puesto
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que la web permanecía inalterable
durante largos periodos
de tiempo, pero aún así eran
conscientes de que una fuente
abierta evitaría problemas en un
futuro. Fueron los propios miembros
de PimPamPum.net los que
sugirieron a responsables de
la Generalitat la posibilidad de
abrir los datos relativos al servicio
de cercanías. Daniel y Anna
aseguran desconocer el impacto
que tuvieron sus palabras, pero
(sea cual sea el motivo) el programa
Dades Obertes avanzó,
y uno de los primeros sets de
datos en publicarse fue precisamente
el de cercanías.
A día de hoy, Rodalia.info ofrece
información oficial proveniente
de Dades Obertes dos veces al
día: a las 7 y a las 19h. Obviamente
la aplicación no tendría
sentido si se basara sólo en
estas fuentes de información,
puesto que aquí el factor tiempo
real es crucial y tanto la web del
servicio de cercanías como los
medios de comunicación pueden
ofrecerlo.