“Modelo de clase mundial en gestión escolar” - Corporación Calidad
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8. Desarrollo <strong>de</strong>l personal doc<strong>en</strong>te y administrativo (70<br />
puntos)<br />
Este capítulo examina las acciones y procesos que el colegio a<strong>de</strong>lanta para lograr un recurso humano<br />
idóneo, motivado y autónomo, con capacidad <strong>de</strong> colaborar y comprometerse activam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el mejorami<strong>en</strong>to<br />
<strong>de</strong> la institución y el cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> su Horizonte Institucional.<br />
8.1 Procesos <strong>de</strong> selección e inducción<br />
(15 puntos)<br />
• Enuncie los criterios establecidos para la<br />
selección, inducción y reinducción <strong>de</strong>l personal<br />
<strong>de</strong> planta <strong>de</strong>l colegio.<br />
• Describa los procedimi<strong>en</strong>tos específicos <strong>de</strong><br />
los procesos <strong>de</strong> selección, inducción y reinducción,<br />
indicando los cont<strong>en</strong>idos que se<br />
trabajan y los responsables <strong>de</strong> realizarlos.<br />
• Señale cómo el colegio asegura que el<br />
nuevo personal conozca y se apropie <strong>de</strong> su<br />
filosofía, <strong>de</strong>l Horizonte Institucional y <strong>de</strong> las<br />
formas <strong>de</strong> trabajo.<br />
• M<strong>en</strong>cione las estrategias para evaluar, mejorar<br />
e innovar los procesos <strong>de</strong> selección, inducción<br />
y reinducción <strong>de</strong> todo el personal.<br />
8.2 Bi<strong>en</strong>estar y satisfacción <strong>de</strong>l personal<br />
doc<strong>en</strong>te y administrativo (20<br />
puntos)<br />
• Indique las estrategias implem<strong>en</strong>tadas por<br />
el colegio para lograr un clima laboral favorable<br />
ori<strong>en</strong>tado al cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l Horizonte<br />
Institucional.<br />
• Describa los mecanismos que el colegio<br />
emplea para conocer y satisfacer las necesida<strong>de</strong>s,<br />
intereses y expectativas <strong>de</strong>l personal.<br />
Indique con qué frecu<strong>en</strong>cia se aplican y<br />
cómo se analiza la información recolectada.<br />
• M<strong>en</strong>cione los programas y servicios complem<strong>en</strong>tarios<br />
exist<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> el colegio, dirigidos<br />
al personal doc<strong>en</strong>te y administrativo<br />
para su bi<strong>en</strong>estar.<br />
• Describa cómo y con qué frecu<strong>en</strong>cia se indaga<br />
por la satisfacción <strong>de</strong> las personas <strong>en</strong><br />
36 Guía para los Colegios 2009<br />
su puesto <strong>de</strong> trabajo y con respecto a los<br />
servicios que les brinda el colegio.<br />
• En el caso <strong>de</strong> los colegios <strong>de</strong> las categorías<br />
privada y mixta, señale si existe una política<br />
salarial y su forma <strong>de</strong> implem<strong>en</strong>tación.<br />
Pres<strong>en</strong>te un análisis comparativo <strong>de</strong> la<br />
competitividad <strong>de</strong> los salarios <strong>de</strong>l colegio<br />
fr<strong>en</strong>te a los <strong>de</strong>l sector.<br />
• Describa cómo el colegio mejora sus prácticas<br />
para conocer las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l personal<br />
y a<strong>de</strong>cuar sus programas y servicios.<br />
8.3 Capacitación y <strong>de</strong>sarrollo personal<br />
(20 puntos)<br />
• M<strong>en</strong>cione cómo el colegio crea y promueve<br />
altas expectativas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo personal y<br />
profesional <strong>en</strong> su equipo doc<strong>en</strong>te y administrativo.<br />
• Describa los mecanismos implem<strong>en</strong>tados<br />
por el colegio para promover <strong>en</strong>tre el personal<br />
una cultura <strong>de</strong> calidad <strong>en</strong>focada a la<br />
prestación <strong>de</strong> los servicios <strong>en</strong> forma efici<strong>en</strong>te,<br />
oportuna y amable.<br />
• Indique los lineami<strong>en</strong>tos establecidos para<br />
<strong>de</strong>finir planes <strong>de</strong> capacitación y <strong>de</strong>sarrollo<br />
profesional <strong>de</strong>l personal, que apunt<strong>en</strong> al<br />
cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l Horizonte Institucional<br />
<strong>de</strong>l colegio.<br />
• Describa cómo y con qué frecu<strong>en</strong>cia el colegio<br />
<strong>de</strong>termina y satisface necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
capacitación <strong>de</strong> los distintos miembros que<br />
hac<strong>en</strong> parte <strong>de</strong>l personal.<br />
• Describa la forma como se evalúan y mejoran<br />
los procesos <strong>de</strong> capacitación y <strong>de</strong>sarrollo<br />
<strong>de</strong>l personal doc<strong>en</strong>te y administrativo.