14. ANEXOS 14.1 FICHA TECNICA ... - Universidad EAN

Daniel: no necesariamente y... no quiere decir que no esté bien hecho. Pero ya como
estamos operando… todo el mundo sabe que es lo que tiene que hacer. Es algo así.
E: Aja, O sea…que ehh… Pero si no se sabe… Por decir algo todas las personas, todas las
personas que participan en la reunión si el que no tomó nota y pero tú sí tomaste nota. Tú
eres el que sabe que es lo que tiene que hacer todo el mundo, todo el mundo. Entonces
vienen y te preguntan acá, miran en tu cuaderno… como hacen…
Daniel: Mira, aquí me llego un correo. Ehh Video juegos Éxito Tecno Oviedo Medellín.
Entonces el cliente me dice. Daniel, necesitamos este render para Tecno Oviedo, fecha de
montaje, mayo 15. Qué es lo primero que yo hago mayo 15… miro el plano yo, solito,
mira más o menos la complejidad del proyecto entonces lo reenvío de una a ellos. No
necesito reunirme con ellos y les escribo. Decidan cuál de los dos va a hacer esto.
Necesitamos el diseño para pasarlo mañana por la tarde y planos pasado mañana, para
poder cotizar… Allá ya se saben lo que tienen que hacer. No, si hay alguna duda, vienen
acá. Acá nos sentamos no entendimos esto les digo, hagámoslo así. Se vuelven a ir y el
seguimiento… O sea, la tarea se pone… queda ya formalizada en el correo… No sé, como,
como hacerme entender ahí…
E: si no, yo te entiendo perfectamente. Y nunca se te ha presentado un caso en el que… en
el que de pronto una persona, de tu empresa, te haya incumplido porque de pronto no le
quedó claro ¿Para cuándo tenía que entregarlo? ¿Nunca ha sucedido eso?
Daniel: No. Suena chistoso, pero no, no me ha pasado. Creo que nunca hemos incumplido.
Hemos incumplido entregas de producción pero entregas de propuesta no.
E: Nunca te ha pasado ese cruce de información, donde yo le dije. La típica que, yo le dije a
usted tal cosa y la otra, y la otra persona te dice, yo le entendí a usted, tal otra. Nunca te ha
pasado eso.
Daniel: Pero con cosas mínimas… esto es un negocio tan…
E: No obviamente, se presentarán en el día a día. Eso lo que yo te digo. Pero respecto a los
compromisos, los proyectos, que saliera algún proyecto éxito, para el éxito de yo no sé
dónde. En esos casos pues, en, en esos casos no han tenido ese tipo de inconvenientes.
Daniel: No.
E: ¿Y porque ustedes no manejan un tráfico de proyectos?
Daniel: Trafico. Porque el volumen no es, o sea hacemos un tráfico, cuando ya estamos de
acá (seña). Como hoy… Sentémonos y hablar aquí de las prioridades urgentes. O sea,
tenemos muy claras las cosas que hay en curso que es diferente a que haya en tráfico. Pero
el tráfico, lo hacemos ya cuando ya hay más de diez proyectos al tiempo.