14. ANEXOS 14.1 FICHA TECNICA ... - Universidad EAN

John: mmh pues ósea yo enfocaría la misión y la visión de la empresa en la fabricación y la
producción del material POP, que es lo que nosotros hacemos.
E: Mmmm.
John: Si, hacia, o sea de… desde los comienzos del, del, del, del proceso hasta llegar al
cliente, hasta la entrega al cliente. Pero…
E: La entrega a satisfacción del cliente. Y digamos que como política que de pronto, que,
que, como cuáles son los que caracteriza a Emergia con respecto a la relación con el
producto y con los clientes.
John: Calidad. Eso es lo que más, lo… nos sobresalimos en eso. En la calidad de nuestros
productos.
E: Ah ya ok. ¿Y tú Daniel?
Daniel: mhh Pues en cuanto a políticas para decir que es muy importante para cualquier
empresa, no solo como… tener esos valores de calidad que, que pues yo creo que todas las
deberían tener, sino más allá de cómo impulsar y, y, y buscar ehh abarcar más clientes,
entonces (no es claro)
E: ¿cómo ampliar, cómo ampliar el negocio?
Daniel: Ehh si claro siempre, siempre buscar ehh la manera de, pues de llegar a otros
clientes, de conocer otros, otros sectores, no sé.
E: Muchas gracias. Bueno ehh. John, tú nos puedes contar cuáles son las funciones que
desempeña la empresa Emergia…
John: ¿Las funciones?
E: ¿Qué hace Emergia?…
John: Pues nosotros acá lo que hacemos es… diseñar y producir ehh material POP. ¿Qué es
material POP? Es material en punto de exhibición. Es más que todo lo que nosotros, lo que
nosotros hacemos. Materiales promocionales, materiales ehh de Merchandising, eso es, lo
que nosotros hacemos.
E: ¿Y tú Daniel?
Daniel: listo. No hay nada que agregar.
E: En este caso si podríamos decir: lo mismo… Bueno y para quien realizan esas, esas
funciones o esas actividades…