Empresas y crisis humanitarias: dilemas y retos - Escola de Cultura ...

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Sin embargo, es importante que las empresas tengan en cuenta el conjunto de
llamamientos humanitarios de la OCHA y la necesidad de buscar equidad en los
criterios para decidir las donaciones.
Las ONG de ayuda humanitaria –algunas con más claridad que otras– han optado
por contar, e incluso recabar, el apoyo financiero de las empresas 93 , por lo
que han creado departamentos de financiación especialmente dedicados a esta
actividad 94 . Esto supone una paradoja ya que, de momento, tanto las ONG como
las agencias de Naciones Unidas prefieren una estricta acción social basada en
la aportación dineraria mientras se reclama a las empresas mayor sensibilidad
de sus políticas de RSE respecto de sus negocios.
Otras empresas producen productos y/o prestan servicios indispensables en la
gestión de las crisis humanitarias, y participan en algunas crisis como donantes
en especie. Se calcula que las donaciones en especie representaron US$ 1,6 mil
millones 95 en el año 2010.
En estos casos, el sector privado simplemente aplica su know-how a las circunstancias
complejas y excepcionales. Además, las empresas pueden dimensionar
sus aportaciones según las características de cada crisis en el terreno, lo que
permite contar con personal y recursos especializados, adaptados a las necesidades
y con una capacidad rápida de respuesta, que se suma a los esfuerzos de
las organizaciones humanitarias en cualquier momento y lugar.
Para las donaciones de productos en especie se recomienda que las empresas
conozcan y respondan a las necesidades de las agencias de manera estricta. De
lo contrario, estas aportaciones serán rechazadas o supondrán cargas adicionales
a la actividad humanitaria 96 . Esto implica un ejercicio de diálogo previo con los
implicados para comprender la acción humanitaria y sus objetivos.
En este sentido, las «Directrices para la colaboración pública y privada para la
acción humanitaria» (Anexo 1) proponen en su apartado 6 que se cubran los costes
de los donativos. La aceptación de donativos en especie conlleva, a menudo,
costes adicionales importantes por parte de los proveedores de asistencia humanitaria.
Las empresas del sector privado y los actores humanitarios deberían colaborar
para garantizar que no se opta por donativos en detrimento de otras opciones
de captación locales. Cuando no se puedan evitar los costes adicionales,
ambas partes deberían colaborar para garantizar que se cubra cualquier gasto.
En suma, este tipo de ayuda presenta diversos retos. Se trata de una buena forma
de participar en la acción humanitaria, pero las empresas deben asegurarse
de que la entrega de la ayuda facilita la operación y no la complica.
Los casos que se presentan a continuación describen cómo desde dos ONG y
una fundación empresarial se busca que las empresas aporten recursos financieros
para la ayuda humanitaria.