Empresas y crisis humanitarias: dilemas y retos - Escola de Cultura ...

6 PRESENTACIÓN
¿Cómo coordinar mejor la colaboración de las empresas en las crisis humanitarias?
¿Cuáles son los retos y los dilemas para las empresas, los Gobiernos, las
ONG y las organizaciones internacionales? ¿Dónde deben establecer las empresas
los límites entre la acción humanitaria y el negocio? ¿Qué elementos conceptuales
deben ser pensados, deconstruidos y reconstruidos para mejorar la
interacción y conseguir mayor eficiencia a la hora de concretar alianzas y coordinar
las acciones? ¿En qué momentos del proceso se presentan las mayores oportunidades
de colaboración? ¿Dónde se encuentran las principales dificultades
para la acción, la coordinación y la relación entre los diferentes actores ¿Cómo
diferenciar los distintos ámbitos de actuación de la acción humanitaria? ¿Cómo
pueden contribuir las herramientas y los indicadores de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) a esta ámbito concreto?
Estas y otras preguntas relacionadas fueron planteadas y analizadas a lo largo
del Seminario Internacional «Empresas y crisis humanitarias: dilemas y retos en
las fases de prevención, respuesta y reconstrucción» que, organizado por la Escola
de Cultura de Pau de la Universitat Autònoma de Barcelona y el Instituto de
Innovación Social de ESADE, se llevó a cabo el 17 de febrero de 2011 en la sede
del Instituto de Crédito Oficial (ICO), en Madrid con el apoyo de la Fundación ICO y
de la Agencia Española de Cooperación al Desarrollo (AECID). El presente informe
recoge parte de las conclusiones de este seminario 2 .
El texto está dividido en tres capítulos. El primero presenta las nociones básicas
sobre crisis y ayuda humanitaria, así como algunos datos generales relevantes
para el análisis del sistema humanitario y de su estructura multiactores. En
el segundo, se describen los principios de la ayuda humanitaria, en especial las
iniciativas de los organismos internacionales para incluir al sector privado en las
actividades de ayuda humanitaria. Y finalmente, en el tercer capítulo, se analiza
la participación actual del sector empresarial en la ayuda humanitaria, a través
del estudio de casos concretos partiendo de los distintos roles que han asumido
algunas empresas en diversas crisis humanitarias. Se estudia principalmente el
papel que juegan en este ámbito empresas de carácter global. El rol de la empresa
local, tanto en las fases de respuesta inmediata a la crisis, como en las fases
posteriores de reconstrucción y desarrollo, es sin duda de especial relevancia. Sin
embargo, la mayoría de los casos presentados en el seminario se centraron en
empresas transnacionales. Queda, por lo tanto, fuera del marco de análisis de este
informe una reflexión más profunda sobre el rol de los actores económicos locales.
Los autores no pretenden con este documento dar respuestas definitivas a cuestiones
complejas que se encuentran además en periodo de discusión sino que
pretenden señalar las zonas grises, los dilemas, los puntos de tensión y el potencial
de colaboración en este tipo de entornos complejos. Se espera además que
este informe sirva como un primer acercamiento de muchas empresas al tema
de la ayuda humanitaria, a sus dificultades y a los tipos de ayuda que se han
ido desarrollando hasta la fecha. Esperamos también que sea de utilidad para
enriquecer los debates sobre la RSE y sobre los distintos caminos que tienen
las empresas para expresar esta responsabilidad. Finalmente, se pretende que
estas ideas y reflexiones contribuyan a identificar los matices, las dificultades a
salvar y las oportunidades para conseguir el objetivo común de contribuir a la
disminución del sufrimiento humano individual y colectivo.
Octubre de 2011