Franja Visual 131

Distribuciones y Representaciones
R&C cumple una década de
trabajo continuo al servicio de la
salud visual de Colombia. Por ese
motivo, Franja Visual entrevistó a
Patricia Carrillo G, gerente administrativa
de la compañía, para
que nos cuente acerca de esta
celebración.
Franja Visual (FV): ¿Cómo fue
la creación de la empresa?
Distribuciones y Representaciones
R&C (R&C): R&C nació
como una empresa familiar de
la mano de sus socios Rodríguez
y Carrillo, que a su vez provenían
de una empresa similar que fue
liquidada en 2001. Fundamos la
compañía en mayo de 2003 y
desde el primer momento, comenzamos
a atender al sector
óptico desde la ciudad de Bogotá,
específicamente desde Chapinero.
Estamos complacidos porque
cumplimos 10 años de distribuir
un amplio portafolio de lentes
terminados y semi terminados en
diferentes materiales y presentaciones
y en un amplio rango de
fórmulas. Por ejemplo, ofrecemos
prescripciones altas en lentes terminados
que no se consiguen en
otros laboratorios ópticos.
FV: ¿Cuál es el aporte de la
compañía al sector Salud Visual?
R&C: Contribuimos como actores
sociales a la competitividad
del sector óptico con el suministro
de productos de altos estándares
de calidad y diseño a excelentes
precio.
Para ello, la tecnología ha
sido la variable fundamental que
siempre hemos tenido en cuenta
para la toma de decisiones. Por
ello, no descansamos en la investigación
de tecnologías y antes
de cumplir 11 años tendremos
equipos de última generación
a la altura de los laboratorios
más avanzados
R&C, siempre con sueños
por cumplir
del mundo, para beneficio del
sector.
FV: ¿Eso quiere decir que la
responsabilidad social es muy importante
para ustedes?
R&C: Sin duda. La responsabilidad
social es el soporte que nos
estructura. Buscamos ser responsables
con nuestros proveedores,
empleados, clientes, es decir con
Colombia.
Somos una empresa legal en
todos los aspectos, tenemos un
código ético muy fuerte. Nuestros
valores son: calidad total,
honestidad, respeto, innovación,
desarrollo del talento humano,
compromiso por el mejoramiento
continuo, competitividad y por supuesto,
la responsabilidad social.
FV: Entonces, ¿cuál es la base
fundamental para cumplir con el
sector óptico?
R&C: Nuestro propósito es satisfacer
las necesidades del sector,
con productos oftálmicos de
excelente calidad, materiales y
diseño, tecnología avanzada,
con una excelente relación costo-beneficio,
en un amplio rango
de fórmulas y materiales, con garantía
total en todos sus productos
y con una mejora continua en
el servicio de laboratorio.
Pero no se trata solo de lentes,
en Distribuciones y Representaciones
R&C nos hemos comprometido
para brindar un óptimo
servicio, buscamos el beneficio
de nuestros clientes, socios, amigos
y de la sociedad en general.
FV: Háblenos de su portafolio
de productos oftálmicos…
R&C: Ofrecemos un amplio
rango de prescripciones altas en
todos nuestros productos a precios
especiales, con materiales
de alta calidad. Mantener estos
inventarios es un costo alto
para R&C en beneficio
de nuestros clien-
tes. Eso nos diferencia dentro del
sector, porque pensamos primero
en beneficiar a la gente, en las
necesidades de los pacientes.
Atendemos la necesidad o
demanda del cliente actual con
mejores precios (costo/beneficio),
calidad, servicio, portafolio, atención,
rapidez y puntualidad de
entregas, precisión, innovación.
Nuestra tecnología nos permite
producir un amplio portafolio
de lentes oftálmicos con rangos
altos, por eso somos los mejores
aliados del profesional de la Optometría
y de su equipo de trabajo.
Pero no se trata solo de tecnología,
sino que tenemos una
amplia cobertura dentro del país.
FV: Durante estos años de existencia,
¿qué cambios ha presentado
la empresa?
R&C: Nuestros éxitos son producto
de cambios constantes,
dentro de la organización, como
tener muy claras las metas pero
principalmente cumplirlas.
Siempre nos evaluamos. Nuestros
cambios de cultura y organización
en estos diez años siempre
nos proyectan a ser verdaderos
líderes. Este es el mayor valor que
tiene actualmente la empresa.
FV: Por favor, un mensaje final
para el sector de la salud visual.
R&C: Sin duda, solo se puede
cumplir 10 años gracias al esfuerzo
del equipo de trabajo, la investigación
y el desarrollo de una
relación profesional responsable
y ética.
Siempre seremos Sus Mejores
Aliados, trabajaremos para
ser reconocidos por todos,
con productos y servicios
con alto valor
tecnológico.
Celebramos los primeros
10 años, pero vienen
muchísimos más por delante.