Competencia en Servicios Bancarios a Personas - Fiscalía Nacional ...

Departamento de Economía Universidad de Chile
correntistas ante un evento de insolvencia de los bancos. Asimismo, los bancos son las
únicas instituciones que pueden acceder a la liquidez provista por el Banco Central en
sus operaciones de política monetaria.
Estructura de la industria
Los servicios bancarios son de amplio uso por la población. En la actualidad existen
más de 2.200.000 cuenta correntistas. Por otro lado, cerca del 54% de los hogares tiene
algún tipo de crédito, ya sea con bancos u otro tipo de institución.
Aunque los bancos son empresas multiservicios, se observa una regularidad en cuanto a
la participación de mercado de cada institución en los cuatro productos bancarios
principales. Este resultado sería consistente con el hecho que los clientes tienden a
concentrar preferentemente sus operaciones financieras en un solo banco. Utilizando el
número de cuentas corrientes para personas naturales, la suma de las participaciones de
mercado de los tres bancos más grandes –índice C 3 – alcanza al 69%. Este mismo índice
toma un valor de 52% para depósitos, 59% para créditos de consumo y 64% para
créditos de vivienda.
En términos agregados, es decir considerando todos los ingresos generados por los
bancos, la estructura de la industria en Chile se compone de cuatro bancos grandes
(Banco Santander, Banco de Chile, Banco de Crédito e Inversiones y Banco Estado) que
en total representan el 70% de los ingresos del mercado. Son bancos multiservicio y en
los cuatro servicios analizados, estas empresas ocupan los cuatro primeros lugares en
participación de mercado. Luego existen cuatro bancos de tamaño mediano, que ofrecen
el mismo conjunto de servicios de los grandes, pero tienen menor actividad,
representando en conjunto el 22% de los ingresos del sector. Estos bancos son: BBVA,
Corpbanca, Itaú y Scotiabnak.
El restante 8 % de los ingresos del sector corresponde a bancos denominados de nicho,
es decir que se especializan en cierto tipo de servicio o se enfocan a un grupo específico
de clientes. En el segmento de crédito de consumo a personas se hallan los bancos
Falabella, Paris y Ripley cuya propiedad está ligada a multi-tiendas comerciales.
Finalmente están los bancos Security y Bice, cuyo giro principal apunta al sector
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