Estudio de la Pequenia y Mediana Empresa - ERPYME 2013

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR- FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA PARACENTRAL
Cojutepeque, mostrando un 70%, es decir, 33 empresas, que si dedican parte de su tiempo para
capacitar a los nuevos empleados y en parte esto se debe a que reconocen que en la medida
que poseen empleados capacitados incrementan la eficiencia del negocio y disminuyen costos,
no obstante 14 empresas de las encuestadas del departamento de Cuscatlán no capacitan a sus
nuevos empleados.
ÁREAS DONDE SE REQUIERE MÁS APOYO
Areas de Mayor Necesidad de las
PyMES
Finanzas
21%
34%
Marketing
Ninguno
8%
Otros
Recursos Humanos ,
3%
10%
0% 2%
22%
Responsabilidad Social
Riesgos
Tecnología
Las pequeñas y medianas entidades por su naturaleza y forma de creación no cuentan con una
base o una guía para desarrollarse en un mercado tan evolucionado y competitivo motivado
por la revolución de las redes y la tecnología, es por ello que en el presente estudio fue
necesario conocer cuáles son esas áreas importantes que constituyen el eje transversal del
negocio, y cuales son aquellas que según los empresarios son más críticas a la hora de efectuar
la toma de decisiones o de avanzar en pro del mejoramiento del negocio. El 34% del universo
constituido por los cuatro departamentos determino que una de las áreas en las que más
necesita apoyo es en el área de finanzas, por el impacto que tienen sobre el negocio, una
pequeña entidad que posea un equilibrio en sus finanzas, podrá soportar los problemas
económicos fácilmente, es por ello que los empleadores ven las finanzas como parte de la
columna vertebral de la entidad, en segundo lugar se encuentra el marketing con un 22% y esto
es porque para muchos el marketing es algo novedoso y nuevo que implica muchos costos se
dispararan, en tercera categoría tenemos lo que es la tecnología con un 21% lo cual con los
avances tecnológicos y la era globalizada debería de tener mayor porcentaje, pues las entidades
necesitan estar a la vanguardia en tecnología para poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Un 10% declaro que una de las áreas en las que necesita apoyo es en el área de recursos
humanos, por el impacto en la prestación de servicios y las implicaciones legales de esta área,