EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO - DEPI

Cuadro 1. Cuatro etapas del desarrollo de un equipo
1. Formación: Transición de estatus individual a estatus de miembro. Se pone a prueba la
capacidad de guía del liderazgo.
2. Turbulencia: Típicamente, esta es la etapa más compleja. Cuando los miembros del
equipo se ponen impacientes con respecto a la falta de progreso, a menudo no están de
acuerdo en los pasos a dar.
3. Normatividad: Los miembros del equipo se aceptan mutuamente como parte de un grupo,
definen sus roles y las reglas de convivencia, y confrontan y concilian las lealtades en
competencia. El nivel de conflicto se reduce cuando las relaciones que previamente habían
sido competitivas se convierten en cooperativas.
4. Ejecución: En este punto, el equipo ha conciliado relaciones, funciones individuales y
expectativas, y ahora comienza a ejecutar (por ejemplo, diagnosticar, resolver problemas,
seleccionar e implementar cambios).
Fuente: Adaptado de The HR Generalist’s Guide to Teambuilding, by N. Nelson, November 2001 .
Cinco factores clave para el éxito en emprendimientos de cambio basados en equipos
Los equipos comparten una meta común: cambiar algo para mejorar y/o introducir nuevos
cambios para apoyar la estrategia y los objetivos de la organización. Las iniciativas de
cambio exitosas impulsadas por equipos tienen cinco factores básicos en común:
1. Meta de beneficio total (“win-win: las metas y estrategia de cambio de la
organización se reflejan en el trabajo en equipo.
2. Apoyo en todos los niveles: administración, sindicatos (de haberlos), empleados.
3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión clara y participación activa en el
emprendimiento de cambio.
4. Un enfoque adaptativo planificado: flexibilidad en lugar de adhesión rígida a pautas
y cronogramas preestablecidos.
5. Conocimientos y destrezas: la administración y los empleados tienen los
conocimientos y las destrezas necesarias para desempeñarse en sus puestos de
trabajo.
Características de trabajadores en equipo eficaces
Un trabajo en equipo eficaz requiere de una combinación de personas que tengan diferentes
estilos o enfoques del trabajo en equipo, por ejemplo:
Una misión clara y un plan para cumplirla.
Relación positiva y apoyo de la organización.
Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás miembros del equipo.
Un talento especial para contribuir al equipo.
Lectura previa
Módulo 4: Formación de equipos de alto desempeño
3