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EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO - DEPI

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tener responsabilidad integral sobre una línea comercial, un procedimiento o un<br />

cliente.<br />

Equipo de proyecto: Este equipo consiste de individuos que forman un equipo para<br />

un proyecto específico. El equipo se disuelve una vez que se ha terminado el<br />

proyecto.<br />

Equipo de trabajo funcional: Este equipo consiste de empleados de un área en<br />

particular, como por ejemplo contabilidad o RRHH, que combinan sus destrezas y<br />

pericia para atender a ciertos grupos de clientes.<br />

Equipo de trabajo autodirigido: Un equipo que se autoadministra. Este equipo puede<br />

o no tener un líder y con frecuencia tiene la responsabilidad de elegir a sus propios<br />

miembros, revisar su desempeño y tomar decisiones respecto a medidas correctivas o<br />

despidos.<br />

Fuerza de tareas (semejante a un equipo de proyecto): La misión de este equipo es<br />

encarar una cuestión estratégica a largo plazo, como por ejemplo implementar un<br />

nuevo sistema de información de recursos humanos (HRIS por sus siglas en inglés) o<br />

desarrollar nuevas políticas de RRHH.<br />

Equipo de mejoramiento continuo (también conocido como círculo de calidad o<br />

equipo kaizen): Este equipo se concentra en el continuo mejoramiento de los<br />

procesos.<br />

Equipo de alto desempeño: Típicamente, este equipo está conformado por los<br />

mejores talentos y se concentra en objetivos estratégicos a corto o largo plazo.<br />

Equipo mundial virtual: Este equipo reúne a miembros de todo el mundo y trabaja en<br />

un medio virtual. Rara vez se encuentran personalmente.<br />

Equipo ejecutivo: Este equipo consiste de ejecutivos que se reportan al director<br />

general de operaciones. En ausencia del director general de operaciones, el equipo<br />

puede asumir colectivamente la función de administrar las operaciones internas y<br />

hasta tomar parte de la función de formulación de estrategias privativa del director<br />

general de operaciones, así como administrar las relaciones externas.<br />

Cuadro 2: Autonomía del equipo<br />

Baja----------------------------------------------------------------------------------Alta<br />

Equipos de<br />

sugerencia<br />

Equipos de resolución de<br />

problemas<br />

Equipos<br />

semiautónomos<br />

Equipos<br />

autoadministrados<br />

Comités<br />

asesores<br />

Equipos de<br />

sugerencia<br />

Círculos de calidad<br />

Equipos interfuncionales<br />

Fuerzas de tareas sobre el<br />

sistema total<br />

Equipos de unidades<br />

comerciales<br />

Equipos de unidades de<br />

trabajo<br />

Lectura previa<br />

Módulo 4: Formación de equipos de alto desempeño<br />

Equipos de unidades<br />

comerciales<br />

Equipos de trabajo<br />

autónomos<br />

Fuente: Fuente: De Team-based Organizations: Developing a Successful Team Environment by J. H. Shonk, 1992.<br />

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