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clientes/usuarios principales medidas de percepción

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MEDIDAS DE PERCEPCIÓN<br />

Análisis<br />

información<br />

EJEMPLOS: contrastando fuentes<br />

Encuesta 25 <strong>de</strong> satisfacción 2008/2009 Junio 23<br />

20<br />

15<br />

10<br />

Instalaciones<br />

A B C D E F G H<br />

Obras <strong>de</strong> acondicionamiento: febrero<br />

Instalaciones biblioteca 3,50 3,60 3,80 2,40 3,80 3,50 3,10 3,30<br />

Promedio 3,39 3,46 3,51 2,78 3,52 3,38 3,09 2,94<br />

5<br />

0<br />

4<br />

3<br />

3<br />

2<br />

1<br />

A B C D E F G<br />

Aurora Estévez<br />

Aurora Márquez<br />

Universidad <strong>de</strong> Cádiz. Biblioteca<br />

Málaga, 20 y 21 <strong>de</strong> mayo <strong>de</strong> 2010

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