BlackBerry Bold 9780 Smartphone - 6.0 - Guía del usuario

Guía del usuario
Mensajes
Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está
establecido en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo
electrónico del ordenador se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado
Intente realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, pulse la tecla > Más o Mensaje completo.
• Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere un breve período de tiempo. Intente descargar de
nuevo el adjunto.
Información relacionada
Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos, 75
Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes extensos y los adjuntos por partes.
• Intente descargar imágenes externas. Pulse la tecla > Obtener imágenes.
• Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla > Obtener texto sin formato.
Información relacionada
Visualizar mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato, 69
Algunas carpetas de correo electrónico aparecen atenuadas
Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de correo electrónico, la casilla de verificación que está
junto a la carpeta aparecerá atenuada.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un
breve periodo de tiempo.
• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Información relacionada
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica, 13
Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados.
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