informe del resultado de la revisión y fiscalización superior de la ...

− No existe evidencia documental de la implementación de un sistema de medición y
evaluación del grado de satisfacción del pasajero.
− No existe un sistema de evaluación para retroalimentar el mecanismo de medición
existente, con el fin de promover la mejora continua en los servicios aeroportuarios
prestados.
Se formularon 6 observaciones que generaron 9 acciones, las cuales corresponden a 8
Recomendaciones al Desempeño y 1 Promoción de Responsabilidad Administrativa
Sancionatoria.
IV.- SECTOR ECONOMÍA
SECRETARÍA DE ECONOMÍA (SE)
Desempeño
• Gestión Financiera y Desempeño del Programa de Desarrollo Empresarial (PDE).
Se evaluó la gestión financiera para comprobar el desempeño del PDE, en el cumplimiento de
sus objetivos y metas, su vinculación con los resultados alcanzados en su operación, así como
que el ejercicio presupuestal fuera autorizado y reportado en la Cuenta Pública de conformidad
con la normativa aplicable, determinándose los resultados siguientes:
− El PDE 2001-2006 (Programa de Gobierno), tuvo un presupuesto anual de 6,834,737.5
miles de pesos, el cual no se publicó en el Diario Oficial de la Federación. No existe
vinculación directa de los objetivos y estrategias del Programa de Gobierno con sus
metas, conforme al proceso integral de desarrollo empresarial.
− La SE no estableció indicadores para la medición y evaluación del cumplimiento del
PDE. En la ejecución de este Programa no se cumplió con 5 de las 6 metas establecidas,
y no contribuyó al cumplimiento del objetivo rector del Plan Nacional de Desarrollo (PND)
de “Aumentar y Extender la Competitividad del País”, al perder México 16 lugares según
el Reporte Global de Competitividad del Foro Económico Mundial.
− La SE distribuyó en 2006 los recursos de apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas
(PYMES) por 3,199,449.5 miles de pesos. En esta asignación, 23 organismos
intermedios, 2.9% de los 783 registrados ante la SE, ejercieron el 86.8% de los recursos
destinados al financiamiento de las PYMES por 2,778,460.3 miles de pesos.
− No se coordinaron acciones ni se evaluaron resultados de los recursos asignados del
Fondo PYMES, ya que la ejecución del PDE no contribuyó al cumplimiento del objetivo
rector del PND.
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