Conflictos, Negociación y Trabajo en Equipo - Universidad Nacional ...

De mismo modo como cada organización tiene su gerente, cada grupo
también tiene su líder por más informal que sea dicho agrupamiento. Un
primer paso sería Identificarlo con el fin de lograr un acercamiento importante
a los grupos informales, ya que los integrantes de los mismos siguen a dicha
persona y entregarán todo su esfuerzo para apoyar a la organización para
cumplir sus objetivos, en la medida que ese líder tenga la confianza de sus
integrantes, sientan que los está llevando por buen camino, logrando el
bienestar de las personas que la integran y el cumplimiento de esos objetivos
individuales. Este es un paso importante para que ese grupo informal se
comience a convertir en un equipo de trabajo, que en consecuencia estará
dejando la informalidad para entrar progresivamente, dependiendo de la
estructura que pueda plantear la organización, dentro de la estructura formal
de la misma.
Es de lamentar que así como existen líderes que actúan positivamente, hay
quienes sólo buscan generar división entre las personas, así como
enfrentamientos, creando un clima laboral tirante, nebuloso y complicado que
está en contra de las políticas que sigue cualquier organización. Es necesario
ubicar estos líderes, averiguar cuales son las motivaciones que los lleva a
actuar así y tratar de corregir esto problemas. Tal vez un punto importante
para lograr que esos líderes negativos comiencen a cambiar, es generar un
estilo de dirección participativo, comenzar a entregarles más
responsabilidades e involucrarlos más en los proyectos actuales y futuros de
la organización.
Se puede observar que una de las ventajas de los grupos informales es que
cada uno de los miembros que la conforman, aparte de pasar momentos
agradables después de su jornada diaria de trabajo, también se siente bien
desarrollando su labor junto a sus compañeros con los que tienen ese
acercamiento y afinidad, colaborarán para que el ambiente de la organización
sea el mejor, disfrutarán de sus tareas, habrá más productividad y el
compromiso así como el trato con el grupo y con la compañía mejorará.
Al ocurrir lo anteriormente expuesto, producirá un aumento en la eficiencia y
por ende la rentabilidad en todo sentido. El bienestar se notará desde el
entorno del líder informal hasta el último de los integrantes del grupo y la
cooperación entre todos sus miembros para que todo salga bien mejorará no
sólo a nivel personal sino también en el aspecto laboral. Cada integrante de
ese grupo informal se sentirá identificado más con ese grupo, luchara por los
objetivos del mismo y en este momento, se puede decir, que se están dando
las condiciones necesarias para que se comience a hablar de un equipo de
trabajo. Lo que le faltaría es tener claro no sólo los objetivos de la
organización sino, que esos objetivos individuales y grupales estén orientados
a los antes mencionados.
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