El uso de la tecnología proporciona una experiencia de comunicación muy potente y personalizada para los clientes The use of technology promotes a powerful and completely customized experience for PHG guests Ushuaia Ibiza Beach <strong>Hotel</strong> atrae a visitantes de todo el mundo no sólo por su estilo contemporáneo y sus extravagantes fiestas y actuaciones en directo, sino también por su tecnología de última generación. El uso de Facebook se fomenta con tótems ubicados en todo el hotel que permiten a los huéspedes hacer ‘check in’, tomar fotos y actualizar su estado en las redes sociales en tiempo real pasando su pulsera de identificación por radio frecuencia (RFID). Las pulseras pueden adquirirse en recepción. Con el fin de promover el uso de la tecnología, los clientes pueden asimismo pagar sus compras con un toque de su dedo, gracias al sistema PayTouch, un avance biométrico de huella digital. Este popular hotel ibicenco también es conocido por su innovador sistema de LED de cromoterapia en las habitaciones. Con la apertura de Hard Rock <strong>Hotel</strong> Ibiza, <strong>Palladium</strong> <strong>Hotel</strong> <strong>Group</strong> sigue mejorando sus aplicaciones móviles, que ahora se dirigen a todo tipo de eventos que tienen lugar en esta nueva joya de la cadena. Con un centro de convenciones de última generación, esta aplicación puede ofrecer una experiencia personalizada a los asistentes a cada evento que se celebra en el centro de convenciones. Por ejemplo, una vez que inicien la sesión, en la App se mostrará toda la información del evento, los horarios, mapas, noticias corporativas, así como un conjunto de contenido personalizado que ofrece un valor añadido a la experiencia. Esta aplicación ha sido creada para que los clientes tengan la posibilidad reservar una mesa en uno de los restaurantes del hotel o pedir cita en el Spa desde su móvil. De esta manera, se puede interactuar con el hotel en una forma más dinámica, recibir información sobre servicios y disfrutar de ofertas y descuentos exclusivos. La aplicación puede enviar notificaciones en función de la ubicación del usuario, lo que la convierte en un canal de comunicación potente y completamente personalizado que va más allá de una mera plataforma informativa. Además, Hard Rock <strong>Hotel</strong> Ibiza ofrece una de las mejores experiencias de internet, ya que hay una antena Wi-Fi en todas las habitaciones, evitando así la saturación de la línea. Su conexión de fibra óptica FTTH es la más rápida de Ibiza. Ushuaia Ibiza Beach <strong>Hotel</strong> draws in visitors from all over the world not only for its contemporary style and extravagant parties and performances but also for its state-of-the-art technology. Facebook use is encouraged with totems placed throughout the property that enable hotel guests to check in, take photos and update their social networks status in real time by swiping their radio-frequency identification (RFID) bracelets they can purchase at check-in. In order to encourage the use of technology, guests can pay for purchases with a touch of their finger, thanks to PayTouch technology, a fingerprint biometric system. This popular Ibiza hotel is also well-known for its innovative inroom chromotherapy LED system. With the opening of Hard Rock <strong>Hotel</strong> Ibiza, <strong>Palladium</strong> <strong>Hotel</strong> <strong>Group</strong> keeps improving its Apps which are now aimed at all types of events taking place within its premises. Featuring a stateof-the-art convention centre, this App can offer a customized experience to the attendees of every event that is taking place at the convention centre. For example, once they log into the App it will show all the event information such as schedules, maps, corporate events as well as a set of customized content that offers an added value to the experience. This App was created for clients who want to book a table at one of the hotel’s restaurants or make an appointment at the Spa right from their smartphones. This way, they can interact with the hotel in a more dynamic way they can receive information about services and enjoy exclusive offers and discounts. The App can send notifications depending on the user location, resulting in a powerful and completely customized communication channel going beyond a mere informative platform. Besides, Hard Rock <strong>Hotel</strong> Ibiza offers one of the best internet experiences as there is a WiFi antenna in every room, thus avoiding saturation of the line. Its FTTH optic fibre connection is the fastest in Ibiza. 76 PALLADIUM MAGAZINE
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