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<strong>11</strong>2<br />
área social<br />
Peñas<br />
Oficina de Atención a las Peñas<br />
El Área Social dio un paso adelante en el mundo<br />
peñístico con la apertura de una nueva oficina para<br />
que las peñas dispongan de un centro de atención<br />
exclusivo. El presidente, Sandro Rosell, inauguró<br />
el 3 de octubre de <strong>2010</strong> la Oficina de Atención a<br />
las Peñas, con la intención de mejorar y prestar un<br />
servicio personalizado a las peñas.<br />
La OLP, situada en el Boulevard, entrando por el acceso<br />
9, ofrece sus servicios cinco días a la semana,<br />
aparte de los días de partido. Además, para mejorar<br />
la atención telefónica, también se ha habilitado un<br />
número directo de atención a las peñas para todos<br />
los que no puedan desplazarse personalmente.<br />
Estudio del movimiento peñístico<br />
Durante el mes de diciembre, se hizo un estudio<br />
exhaustivo del movimiento peñístico, encargado<br />
conjuntamente por el Club y por el Consejo Consultivo<br />
de Peñas. La iniciativa sirvió para analizar<br />
la situación real del mundo peñístico y hacer una<br />
descripción fidedigna.<br />
La empresa constaba de entrevistas personales y<br />
telefónicas a varios delegados y personajes importantes<br />
del movimiento. Además, se puso en marcha<br />
una segunda fase que consistía en responder un<br />
cuestionario a través del correo electrónico, manteniendo<br />
su confidencialidad.<br />
Más de 400 peñas respondieron al cuestionario,<br />
dando a conocer su estado de opinión, y también<br />
sus inquietudes. Durante el mes de junio se<br />
presentó en plenario del Consejo Consultivo de<br />
Peñas el informe de conclusiones que la consultora<br />
había realizado y que sirvió para que las comisiones<br />
temáticas pudieran completar sus propuestas.<br />
El Síndico de las Peñas<br />
Durante el mes de marzo se aprobó una nueva figura<br />
institucional que tendrá relevancia dentro del mundo<br />
peñístico. Se trata del Síndico de las Peñas, que tendrá<br />
la responsabilidad de velar por el buen entendimiento<br />
entre las diferentes peñas del Barça. También velará<br />
por la aplicación correcta y eficiente de los acuerdos<br />
entre el Club y las peñas. Sus acciones deberán estar<br />
coordinadas y ser conocidas por el Consejo Consultivo<br />
de Peñas y por las partes implicadas.<br />
La intervención del Síndico de las Peñas se producirá<br />
exclusivamente a solicitud del presidente o representante<br />
de las peñas, de algún delegado del Consejo<br />
Consultivo de Peñas, o de algún miembro del Club, sea<br />
directivo o ejecutivo.<br />
Además, como miembro institucional, el Síndico de las<br />
Peñas podrá representar al Club en los actos que le<br />
sean encargados por los responsables del Área Social e<br />
institucional del Club.<br />
Posicionando la marca Peña<br />
Por todos es conocido el compromiso del Área<br />
Social de llevar a la práctica el Proyecto Peñas Siglo<br />
XXI. Tanto es así, que durante el mes de noviembre<br />
se comenzó a trabajar para que la empresa sea una<br />
realidad. Se crearon cuatro comisiones temáticas,<br />
integradas por delegados del Consejo Consultivo de<br />
Peñas y directivos de la Comisión Social y de Peñas.<br />
Cada comisión trataba un tema de interés para el<br />
movimiento peñístico. Así pues, se creó la Comisión<br />
de Campus y Actividades, la de Identidad de la Peña<br />
y el Peñista, la Comisión de Altas, Bajas y Censo, y<br />
la Comisión de Entradas y Desplazamientos.<br />
Cada una de estas comisiones se reunió periódicamente<br />
para decidir, en sus respectivos ámbitos,<br />
qué acciones podrían ser más beneficiosas para el<br />
mundo peñístico.
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