■■■■■■■■■■Tabla 7—La Importancia Clave <strong>de</strong>l GuíaEspecializado en NaturalezaNo hay, probablemente, persona más importante que el guíaespecializado en naturaleza para una exitosa observación <strong>de</strong>ballenas. <strong>Un</strong>a cantidad sorpren<strong>de</strong>ntemente gran<strong>de</strong> <strong>de</strong> excursiones<strong>de</strong>scansa en el capitán <strong>de</strong> la embarcación o en el operadorcomo único guía (Hoyt 1998). Esto pue<strong>de</strong> ser necesario a cortoplazo <strong>de</strong>bido al reducido espacio para pasajeros o a factoreseconómicos. Pue<strong>de</strong> suce<strong>de</strong>r que el capitán sea un guía cálido,conocedor y amistoso. Pero esto raramente es lo i<strong>de</strong>al o a<strong>de</strong>cuadoa largo plazo. El capitán u operador <strong>de</strong> una embarcación necesitaconcentrase en pilotear y en navegar cuidadosamente en lapresencia <strong>de</strong> ballenas y <strong>de</strong>lfines. Los pasajeros aprecian una cortaexposición <strong>de</strong> parte <strong>de</strong>l capitán para sentirse más seguros en suexcursión en la embarcación (a menudo, una causa <strong>de</strong> nerviosismoentre los observadores <strong>de</strong> ballenas primerizos) y valoran suscomentarios, pero el trabajo <strong>de</strong> guiar a los pasajeros a lo largo<strong>de</strong> la excursión <strong>de</strong>bería ser un trabajo <strong>de</strong> tiempo completo <strong>de</strong>uno o más <strong>de</strong> los guías naturalistas.En circunstancias i<strong>de</strong>ales, un guía bien entrenado, conocedor yagradable (o un equipo <strong>de</strong> los mismos en gran<strong>de</strong>s buques <strong>de</strong>crucero), pue<strong>de</strong> cumplir con todas o la mayoría <strong>de</strong> las siguientestareas:Tratar bien a los clientes y respon<strong>de</strong>r a sus preguntasantes, durante y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> la excursiónBrindar información sobre la seguridad antes <strong>de</strong> iniciar el viajeen las embarcaciones y tomar la iniciativa en familiarizar a lospasajeros con la embarcación, para que se sientan cómodosy seguros a lo largo <strong>de</strong> la excursión (atendiendo incluso losproblemas propios <strong>de</strong>l “mal <strong>de</strong> mar”)Familiarizar a los pasajeros con las características naturales,culturales, geológicas y oceanográficas <strong>de</strong>l áreaConstituirse en el puente entre el mundo principalmente urbano<strong>de</strong> la mayoría <strong>de</strong> los pasajeros y el mundo natural <strong>de</strong> lasballenas, los <strong>de</strong>lfines y el marImpartir algunos mensajes fundamentales <strong>de</strong> conservación paraque los pasajeros los lleven a sus casasAyudar a los pasajeros con recomendaciones para sus fotosContar buenos relatos relacionados con el mar y conlas ballenas y ser entretenidoAyudar a forjar el eslabón entre los pasajeros y el mar, y asegurarse<strong>de</strong> que su primer viaje para observar ballenas sea un éxito, sinimportar cuántas ballenas observan, si es que ven algunasMostrar a los pasajeros como i<strong>de</strong>ntificar a un animal éspecificoy señalar los nombres, los <strong>de</strong>talles para i<strong>de</strong>ntificarlos y lashistorias <strong>de</strong> sus vidas, cuando se puedaCrear conciencia en los pasajeros <strong>de</strong> la naturaleza <strong>de</strong> un viaje <strong>de</strong>observación <strong>de</strong> la vida silvestre, que nada es seguro y que cadaexcursión es diferente y que entre más tiempo y más excursionesuno haga, mayor será la posibilidad <strong>de</strong> experimentar cosasextraordinariasSource: Texto extractado <strong>de</strong> Hoyt 2006Munt 1998, 105–111, 250). El límite superior pue<strong>de</strong> ser<strong>de</strong>finido por: (a) la cantidad máxima <strong>de</strong> embarcaciones quese permiten operar, (b) la cantidad máxima <strong>de</strong> observadores<strong>de</strong> ballenas, o el total <strong>de</strong> visitantes, en el área cada día, (c) lacantidad máxima <strong>de</strong> licencias permitida, o (d) otros factores;el límite <strong>de</strong>be, i<strong>de</strong>almente, tomar en cuenta todos losfactores anteriores. El nivel recomendado o límite superior<strong>de</strong>be formarse <strong>de</strong> acuerdo con los <strong>de</strong>seos que la comunidadsienta en cuanto al <strong>de</strong>sarrollo, usando una cautelosaaproximación con un generoso margen <strong>de</strong> error, y ese límite<strong>de</strong>be ser sometido a una revisión periódica (por ejemplo,cada 2 o 5 años). El hecho <strong>de</strong> que los lugares <strong>de</strong> observación<strong>de</strong> ballenas apenas comienzan a pensar en establecer límiteshace que sean pocos los antece<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> largo plazo quese pue<strong>de</strong>n usar como guía; una excepción es Kaikoura enNueva Zelanda, que ha <strong>de</strong>finido sus límites como se indicóen los puntos a y c (ver el primer estudio <strong>de</strong> caso).12. Examinar las herramientas legales para administrarla industria e implementarlas. Estas herramientas incluyenlas regulaciones no sólo para proteger a las ballenas <strong>de</strong> una<strong>de</strong>ficiente o excesiva observación, sino también paraproteger a las ballenas y otras vidas marinas ante lacontaminación, el exceso <strong>de</strong> pesca, las re<strong>de</strong>s ilegales y otrasamenazas. Algunas <strong>de</strong> estas reglamentaciones pue<strong>de</strong>n estaren vigencia, pero necesitan que se las haga cumplir (yrequieren <strong>de</strong> fondos para po<strong>de</strong>r hacerlo). <strong>Un</strong>a consi<strong>de</strong>raciónclave es si es necesario y/o útil establecer un área marinaprotegida (AMP) o reserva marina, con el propósito <strong>de</strong>(a) proteger el hábitat crítico <strong>de</strong>l “recurso” ballena y susecosistemas, (b) mejorar la habilidad para administrar laobservación <strong>de</strong> ballenas y otros usos <strong>de</strong> los ecosistemasmarinos, por medio <strong>de</strong> áreas zonificadas, y (c) atraervisitantes y observadores <strong>de</strong> ballenas por medio <strong>de</strong> una“marca” atractiva <strong>de</strong> una AMP (Hoyt 2005a). Ver la tabla 6para un resumen <strong>de</strong> los principales requerimientos paraestablecer una AMP. (Para algunas <strong>de</strong> las reuniones quese indican, en particular cuando se busca protección legal,los accionistas necesitan el apoyo <strong>de</strong> abogados y otrosespecialistas legales, así como <strong>de</strong> especialistas en AMPy representantes gubernamentales.)Se <strong>de</strong>bería también contemplar las herramientas legalesnecesarias para proteger la industria, maximizar el controllocal y minimizar las “filtraciones”, tal como se indica enel punto 1. Por ejemplo, las restricciones en la propiedadlocal <strong>de</strong> compañías y los tipos y los tamaños <strong>de</strong> lasembarcaciones son herramientas legales que han tenidocierto éxito en ayudar a mantener los ingresos <strong>de</strong>l turismo<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> una comunidad o país.<strong>Un</strong> buen ejemplo <strong>de</strong> herramientas legales para protegera una industria ocurre en la Baja California <strong>de</strong>l Sur, enMéxico, don<strong>de</strong> existe el requerimiento <strong>de</strong> que solamente losmexicanos pue<strong>de</strong>n conducir las embarcaciones tipo “panga”en la lagunas (ver el caso <strong>de</strong> estudio 2). Esta reglamentaciónefectivamente puso más dinero en los bolsillos locales. Enotros países—por ejemplo, Tonga—existen restricciones<strong>Un</strong> <strong>Esquema</strong> para el <strong>Desarrollo</strong> <strong>de</strong> la Observación <strong>de</strong> <strong>Delfines</strong> y <strong>Ballenas</strong>17
Tabla 8—Tarjeta <strong>de</strong> Evaluación <strong>de</strong> la SostenibilidadAbajo se <strong>de</strong>tallan sugerencias iniciales para una tarjeta <strong>de</strong> evaluación<strong>de</strong> la sostenibilidad, las que <strong>de</strong>berían ser <strong>de</strong>sarrolladas aún más,posiblemente con la incorporación <strong>de</strong> un método <strong>de</strong> calificación.Demasiadas embarcaciones pue<strong>de</strong>n asediar a las ballenas y quitarun poco <strong>de</strong> la experiencia <strong>de</strong>l turista—se convierte en observación<strong>de</strong> embarcaciones en vez <strong>de</strong> observación <strong>de</strong> ballenas.para no permitir a los extranjeros ser propietarios <strong>de</strong>embarcaciones y compañías; los dueños extranjeros <strong>de</strong>bentener un socio que sea ciudadano <strong>de</strong> esa nación para obteneruna licencia. En las Islas Canarias la actividad era libre paratodos (totalmente sin regular), con muchas embarcacionesextranjeras aprovechando la situación, hasta las fines <strong>de</strong>la década <strong>de</strong> los noventa cuando se promulgaron las leyescorrespondientes y se exigió su cumplimiento; la exclusión<strong>de</strong> las embarcaciones oportunistas produjo un mayor ingresopara la población local. La calidad <strong>de</strong> la observación <strong>de</strong>ballenas también mejoró, con menos problemas causadospor <strong>de</strong>masiados barcos en las aguas alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong> lasmismas ballenas.La mayoría <strong>de</strong> las industrias <strong>de</strong>l turismo presentan ejemplos<strong>de</strong> controles legales (algunos exitosos, al menos en parte,y otros que no resultan tan bien) que se han puesto envigencia para prevenir que operadores extranjeros tomencontrol. También se pue<strong>de</strong>n aplicar estos controles legalespara ayudar a la observación <strong>de</strong> ballenas. Sin embargo, se<strong>de</strong>be lograr un equilibrio entre la protección <strong>de</strong> los negocioslocales—una práctica que pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>salentar la inversiónextranjera—y el aprovechamiento <strong>de</strong> la experiencia encomercialización <strong>de</strong> los operadores basados en el extranjero.13. Implantar la educación y la investigación, así comomonitorear el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la observación <strong>de</strong> ballenas(para medir el impacto sobre los animales observados).Este paso es imprescindible durante cada fase <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo<strong>de</strong> la observación <strong>de</strong> ballenas, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> los comienzos <strong>de</strong> laindustria hasta su maduración. En cada comunidad esnecesario incorporar un amplio programa <strong>de</strong> educación enla observación <strong>de</strong> ballenas (IFAW, WWF y WDCS 1997).Es típico que la gente consi<strong>de</strong>re que son los turistas los quenecesitan ser educados, pero la educación <strong>de</strong>be comenzarcon los operadores (ver punto 9), así como con los guías, lacomunidad local y hasta con los representantes <strong>de</strong>l turismolocal y regional y, a veces, con los investigadores. <strong>Un</strong> buenpunto <strong>de</strong> partida es la realización, <strong>de</strong> manera anual osemestral, <strong>de</strong> conferencias, seminarios o talleres <strong>de</strong> trabajo,o festivales <strong>de</strong> ballenas o <strong>de</strong>lfines con presentaciones <strong>de</strong>investigadores locales y otros. Estas activida<strong>de</strong>s facilitanla retroalimentación <strong>de</strong> parte <strong>de</strong> los investigadores eincrementan el interés <strong>de</strong> la comunidad y su inclusiónen el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la observación <strong>de</strong> ballenas.ERICH HOYTEL IMPACTO DE LAOBSERVACIÓN DEBALLENAS¿Está <strong>de</strong>gradadoo en proceso <strong>de</strong><strong>de</strong>gradación el recurso<strong>de</strong> la vida silvestre?¿Está <strong>de</strong>gradadoel medio ambienteen general?¿Cuál es el perfil<strong>de</strong> los turistas?¿Cuál es el perfil<strong>de</strong> los operadoresy naturalistas?Fuente: Hoyt 2005bQUÉ BUSCAR■ ¿Es positivo el crecimiento <strong>de</strong>la población (nacimientos menosmuertes)?■ ¿Las tasas <strong>de</strong> crecimiento/nacimiento/mortalidad <strong>de</strong>la población son iguales,mayores o menores?■ ¿Los animales están <strong>de</strong>jandoel área?■ ¿Se está acercando o observandoa los animales tan <strong>de</strong> cercaque causan cambios en sucomportamiento, aunquesea <strong>de</strong> maneras muy sutiles?■ ¿Cuál es la calidad <strong>de</strong>l sistema<strong>de</strong> agua?■ ¿Qué pasa con los efluentes?■ Se necesita una evaluación <strong>de</strong>la contaminación <strong>de</strong> las aguaslocales y <strong>de</strong> la línea <strong>de</strong> costas(la evaluación regional periódica<strong>de</strong> las playas a veces se pue<strong>de</strong>usar como una verificación<strong>de</strong> las mediciones).■ ¿Son los visitantes locales,nacionales o internacionales?■ ¿Han viajado los visitantes porvía aérea? ¿Des<strong>de</strong> cuán lejos?■ ¿Han arribado los visitantespor medio <strong>de</strong> transporte privado(automóvil) o público (tal comoómnibus, ferrocarril)?■ ¿Tienen conocimientos <strong>de</strong> losmamíferos marinos, <strong>de</strong>l medioambiente y la cultura local y<strong>de</strong> la observación <strong>de</strong> ballenas?■ ¿Son agradables y buenosmaestros?■ ¿Se sienten responsables porlas activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los visitantesbajo su “cuidado”?■ Son las prácticas comercialescompatibles con el turismosostenible?■ ¿Contribuye con la comunidadla observación <strong>de</strong> ballenas?18Humane Society International