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40Para cortar el tubo de extensiónPOWERFOIL® 8 de 12 a 24 pies, POWERFOIL® 8 PLUS de 12 a 24 piesMantenimiento realizado por el usuario (cont.)PRECAUCIÓN: Luego de cortar y perforar el tubo de extensión asegúrese de que el cable no esté dañado.Si la estructura donde realizará su instalación requiere un tubo de longitud no estándar, use la siguiente guía para cortar el tubo deextensión.2.8 in(5.79 cm)3 in(7.62 cm)IMPORTANTEAQUÍ SE ASEGURA EL CABLEDE SEGURIDAD - NO CORTARNI MODIFICAR1.5 in(3.8 cm)3 in(7.62 cm)0.78 in(1.98 cm)3 in(7.62 cm)3 in(7.62 cm)0.78 in(1.98 cm)EXTREMO INFERIOR--CORTAR SOLO ESTEEXTREMO1.5 in(3.8 cm)Ø0.56 in (1.4 cm)Se permite una perforaciónde 9/16 in o 7/32 inResolución de problemas generalesLONGITUDEXTREMOSUPERIORAlgunos problemas pueden resolverse antes de llamar al servicio técnico. Antes de comunicarse con el Servicio de Atención al Clientepara solicitar ayuda lea los consejos sobre resolución de problemas que se indican a continuación.SíntomaEl ventilador está girando en la direcciónequivocada.El ventilador emite un chasquido.Las aspas aerodinámicas hacen ruido sino están ajustadas con el par de torsiónespecificado.El ventilador no se enciende.El controlador del ventilador genera ruidode radiofrecuencia (RF).Los controladores generan ruido de RFde diferentes maneras, pero este ruidose puede evitar usando las prácticas decableado adecuadas que se detallan en lasección “Instalación eléctrica” (pág. 25).El motor hace ruido cuando aumenta lavelocidad del ventilador.El ruido de alta frecuencia audible puedeindicar una condición de pérdida.El ventilador oscila cuando está enfuncionamiento.Posible soluciónPara ser efectivo el ventilador debe girar en el sentido contrario a las manecillas delreloj cuando se observa desde el piso. Si el ventilador no está girando en sentidocontrario a las manecillas del reloj, presione el botón F/R en el controlador.Desconecte el ventilador de la alimentación eléctrica y luego ajuste los sujetadores delas aspas aerodinámicas con el par de torsión especificado. Si el chasquido continúa,verifique que las aspas aerodinámicas no estén tocándose entre sí. Si lo están,comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Big Ass Fans llamando al1-877-BIG-FANS.Verifique lo siguiente:• Verifique que todos los cables estén conectados firmemente.• Verifique que la fuente de alimentación sea adecuada y que esté funcionando.Si el ventilador sigue sin arrancar, comuníquese con nuestro Servicio de Atención alCliente llamando al 1-877-BIG-FANS.Verifique lo siguiente:• No ponga en funcionamiento su controlador y un equipo sensible en la misma líneade potencia.• Verifique que la puesta a tierra del motor, del controlador y entre el controlador y lared de alimentación sea adecuada.Si el ruido continúa, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Clientellamando al 1-877-BIG-FANS.Verifique que las corrientes del motor estén dentro de los límites especificados. Ver lasespecificaciones del ventilador en la página 2.• Verifique que la estructura sea lo suficientemente rígida como para soportar elventilador y que el ventilador no esté expuesto a fuerzas de viento externas.• Si instaló cables de sujeción, confirme que estén correctamente instalados. Si noinstaló cables de sujeción, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente deBig Ass Fans llamando al 1-877-BIG-FANS.WWW.BIGASSFANS.COM©2012 DELTA T CORP. BAJO LA RAZÓN SOCIAL DE BIG ASS FAN CO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS
POWERFOIL® 8 de 12 a 24 pies, POWERFOIL® 8 PLUS de 12 a 24 piesMantenimiento realizado por el usuario (cont.)Resolución de problemas del controlador del ventilador41Algunos problemas del controlador pueden resolverse antes de llamar al servicio técnico. Antes de comunicarse con el Servicio deAtención al Cliente para solicitar ayuda repase los mensajes de advertencia y falla que se indican a continuación.Mensajes de estado y advertenciaMensajeDescripciónError del EPMVersión incorrectaActualice el EPM a la versión actual a través del P199=5.Límite de corrienteVerifique que el cableado del motor y HP sean correctos. Revise para ver si hay algún cortocircuito. Aumente eltiempo de aceleración.Desaceleración excesivaEl ventilador se está deteniendo demasiado rápidamente, lo que provoca una sobretensión en la barra de CC. Elregulador está reduciendo la velocidad de desaceleración para evitar una falla de HP (sobretensión).ErrorLos datos o el comando ingresados no son válidos.Límite de corriente rápidoSobrecargaRevise la carga para ver si hay algún cortocircuito. Aumente el tiempo de aceleración.Intento de reiniciar la rotación después de una fallaSe realizó un intento de programación en modo configuración del OEM(P199=1)No se permite modificar los parámetros.Falla de restablecimiento del EPM a los valores por defecto del OEMEl conjunto de datos del OEM está ausente o dañado en el EPM.Bloqueo de la fallaFalla del reinicio automático después de cinco intentos de reinicio fallidos.Inicio pendienteEl regulador se ha disparado y está esperando para reiniciar.Ventilador detenidoLa frecuencia de salida es de 0 Hz.Mensajes de fallaMensajeDescripciónFalla por temperatura elevadaRevise si la carga es excesiva o si algún disipador está sucio. Mejore la capacidad de refrigeración del regulador.Falla por nivel de aserciónRevise el interruptor de nivel de aserción con respecto a P120.Falla de personalidadError de hardware en el reguladorInicie el ciclo de arranque y luego vuelva a programar el EPM. Si la falla no se resuelve cambie el regulador y elEPM.Falla de controlError de hardware en el reguladorInicie el ciclo de arranque y luego vuelva a programar el EPM. Si la falla no se resuelve cambie el regulador y elEPM.WWW.BIGASSFANS.COM©2012 DELTA T CORP. BAJO LA RAZÓN SOCIAL DE BIG ASS FAN CO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS
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