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WorldspanGo! Res - ArgentinaINTRODUCCIÓNINFO QGQueues son listados de PNR’s o mensajes que requieren acción por parte del agente de viajes,tales como cambios de horario, vencimientos, confirmaciones, etc.El sistema de Queues puede compararse con un archivo ya que cada Queue (cajón) se divide endiferentes categorías (separadores) y éstas a su vez en rangos de fechas (folders). Queues ycategorías dividen los mensajes de acuerdo al tipo de acción que requiere el PNR. Los rangos defechas sirven para establecer la prioridad de los mensajes.Cada usuario de Worldspan puede tener un máximo de 25 Queues de PNR’s, una cola demensajes y una más de World Files activas al mismo tiempo. Para elegir el número de Queue, sepuede optar por cualquier número entre el 2 y el 98, sin embargo, algunas de ellas estándestinadas para ciertas tareas específicas del sistema y son:COLADEFINICIÓN, IDENTIFICADOR ONOMBREDESCRIPCIÓN0 Default o URGENTES Errores al efectuar la reserva Errores de cotización Cuando no están activadas las colaslos PNRs son derivados en esta1 CONFIRMACIONES PNRs con tramos KK, KL, NO, UC, UN o US7 CAMBIOS DE HORARIOS PNRs con cambios de horarios8 TAX ( Vencimientos PNRs sin aéreos) PNRs de hoteles y/o autos que vencen9 TAW (Vencimientos) PNRs que vencen19 RDP No hay tarifa que aplique al itinerarioreservado.86 BUSCADOR DE PNRs Aquí se encuentran los PNRs buscados97 MENSAJES Esta cola no almacena PNR’s sino solamentemensajes. // Recibe información de reservaspendientes por confirmar y SSR’sconfirmando o negando servicios especiales.98 World Files Esta cola no almacena PNR’s sino World Files.102 CAMBIOS AL PNR Y AVISOS DE C 0 No ShowsPEDIDO DE N° DE BOLETO,C 1 Cambios de ItinerariosCANCELACIONES Y OTROS CAMBIOS C 2 Otros cambiosHECHOS POR LA LÍNEA AÉREA C 3 Segmentos CasadosC 4 Pedido de número de boletoACTIVAR QUEUES (COLAS)INFO QD/De fábrica, un acceso a Worldspan tiene abiertas dos Queues, la ∅ y la 1 solamente. Si se trabajaúnicamente con estas dos colas, todos los mensajes que debieran situarse en las demás colas, sesitúan en la cola ∅, por lo que es recomendable activar el resto de las colas.QD/7*C6QD/9*C9*D05JAN-10JAN-31JANActiva la cola 7 con 6 CategoríasActiva la cola 9 con 9 Categorías y rangos de fechas.Page 107