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WorldspanGo! Res - ArgentinaCOLA DE MENSAJES (97)La cola 97 no recibe PNR´s, sólo mensajes que no se pueden incluir en ninguna otra cola,especialmente cuando existe alguna explicación que no puede reflejarse con un simple cambio decódigo de acción.Esta cola viene activada automáticamente con dos categorías y cuatro rangos de fecha:Categoría 0 o Default. Contiene mensajes que no están dentro de un PNR, mensajes de líneasaéreas u otros prestadores de servicio que están en los SSRs. Se trabajan de una manera muydistinta al resto de las colas.Conteo de categoría cero, rango de fecha unoQCMDespliega el mensaje en Queue, el día de hoyQMDespliega el mensaje en Queue, rango de fecha dos QM*D2Remueve el mensaje de la colaQRMIgnora mensaje y despliega el siguienteQEMIRedespliega el mensaje Q*Categoría 1 o Supervisory. Contiene mensajes relativos a los Qroll solicitados, mensajes deWorldspan acerca de funciones que no pudieron ser efectuadas.Conteo de categoría unoTrabaja, remueve y despliega siguiente mensajeQCM*C1QSLas categorías cero y uno de esta cola no pueden ser modificadasLos mensajes de la cola 97 pueden ser vistos sólo una vezCATEGORIAS ADICIONALESLa Queue 97 también puede ser utilizada para colocar y desplegar mensajes, tanto dentro de lamisma agencia como hacia otra con la que se tenga establecido un puente sin la necesidad detener un PNR de por medio. De acuerdo a cómo se quiera trabajar, cada agente puede tener supropia categoría, o bien crear una sola por toda la agencia. Para que tal procedimiento funcione,es necesario activar categorías adicionales que pueden ser de la 2 a la 75.QDCA/97*C2-4 Activa de la categoría 2 a la 4QDM*C2-MONICA Personaliza la categoría 2PASO 1.Crear mensajesLa creación de mensajes se hace a través de las observaciones con formato libre; se puedencrear tantos renglones como sean necesarios, siempre y cuando la cantidad máxima decaracteres sea de 64 para que los mensajes no aparezcan incompletos. El tipo de mensajes acrear depende de los avisos o pendientes que tenga cada agente o agencia.5MANANA JUNTA MENSUAL EN MATRIZ. HORA 715PM. FAVOR DE SER *5PUNTUALES. ATTE LIC SALAZAR 6MAY 10AM *5LILY EL SR RAMIREZ VENDRA A LAS 630PM A PASAR LOS *5ULTIMOS DATOS DEL GRUPO A EUROPA QUE LE ESTAMOS *5TRABAJANDO. FAVOR DE TOMAR NOTA PARA TRABAJAR EN *5ELLO EL DIA DE MANANA. GRACIAS. CARMEN 6MAY 4PM *Page 113