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WorldspanGo! Res - ArgentinaFORZAR LA RESPUESTALas líneas aéreas con “Full Service” (LB/L2/QQ), pueden confirmar o negar una reserva hasta 24horas después de haber efectuado la solicitud si se venden utilizando el procedimiento normal.Para evitar la inseguridad que esto representa, debemos llevar a cabo el procedimiento querecibe el nombre de “forzar la respuesta de un segmento”.PASO 1- Se reservan los vuelos:∅1M3∅LB932Y15SEPEZELPBNN1De la disponibilidadPor vuelo específico1 LB 932Y 15SEP SA EZELPB SS1 445P 900P/OPASO 2.1NN.1.2NN- Se cambia el estatus del segmento a "NN"Para cambiar un segmentoPara cambiar dos segmentosSEG 1 NNPASO 3- Finalizar la transacción. Al finalizar la transacción, el estatus "NN" (necesitado)queda como "PN" (pendiente) y así permanecerá hasta que se reciba la respuestade la línea aérea, la cual puede ser:KKUUUCNONota:Confirmado. Para aceptar la confirmación deberemos cambiar el estatus del segmento a"HK".En lista de espera. Para aceptar la lista de espera deberemos cambiar el estatus delsegmento a "HL".Espacio negado. Deberemos remover el segmento del itinerario y buscar una clase o vueloalternos.No hay respuesta de la línea aérea. Deberemos remover el segmento del itinerario ybuscar un alterno.No espere DR de las aerolíneas Full Participant. Deberá revisar el status del vuelo.POLITICAS Y RECOMENDACIONES:No espere DR de Northwest, el código de reserva de NW es el mismo que el de Worldspan.Por regla general el DR se recibe en menos de 1 minuto, sin embargo, en ocasiones puedetardar. Si usted ha ignorado y recuperado el PNR más de 3 veces y el DR no aparece, déoportunidad a los sistemas para que se comuniquen. Ignore el PNR y despliéguelo más tarde. Norecomendamos cancelar el itinerario y volverlo a reservar en este momento.Aunque el PNR ya tenga DR, revise el estatus de los segmentos. DR significa acuse de recibo, porlo que debemos cerciorarnos de que el status continúe en HKEl número máximo de pasajeros que se pueden reservar para un mismo vuelo 9 (no importandosi se reservan juntos o en PNRs separados). A partir de 10 personas la aerolínea considera que esun grupo y se reserva el derecho de solicitar a la agencia se siga el trámite normal para Gruposen vez de reservar por sistema.Page 32