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Worldspan Go - Global Learning Center

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<strong>Worldspan</strong><strong>Go</strong>! Res - ArgentinaRESPUESTAS DE ERRORINFO ERRCuando WORLDSPAN no puede obtener una cotización, junto con o en vez del despliegue de latarifa, se obtiene una respuesta de error. Los errores más comunes son:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERROR:CAUSAS:ACCIONES:ERR 71- TAX DETAILS EXCEED LADDER – USE 4P-B FOR BASE QUOTEEste error ocurre, cuando los impuestos que deben cobrarse son muchos yexceden la capacidad de <strong>Worldspan</strong> para procesarlos en el desglose de tarifaUtilizar 4P-B para obtener la cotización de la tarifa sin impuestosERR97- PNR SEGS NOT IN PROPER DATE/TIME SEQUENCEError en la construcción del itinerario: fechas de viaje en desorden, no haysecuencia lógica en ciudades, tiempo insuficiente para efectuar unaconexión, hay segmentos duplicados, etc.Revisar cuidadosamente el itinerario y corregir los erroresERR98 – BOOKED CLASS INVLD- FULL FARE GIVEN TRY 4PLF@No existe tarifa para la clase reservada, o bien la tarifa no aplica porestancia mínima o máxima, temporadas, periodos de veda, vigencia, etc.Utilizar 4PLF para buscar una tarifa aplicable al PNR. Una vez que seencuentra la tarifa, cambiarla a las clases necesarias con 4PLFBERR114 – ADVANCE PURCHASE REQUIREMENT NOT METNo se está cumpliendo con la precompra de la clase reservadaBuscar una clase alterna para reservarERR115 – ELIGIBLE FARES NOT VALID FOR TRAVEL DATES/TIMESEn alguno de los segmentos del itinerario sé esta violando el periodo deveda, temporada, días u horariosBuscar una clase alterna para reservar, o cambiar las fechas u horarios delitinerarioERR 118 – HIP MAY APPLY * RATE DESK CHECK REQUIRED - DO NOTQUOTEEl sistema está cotizando una tarifa por millaje y está detectando queprobablemente aplique un HIP (higher intermediate point).Verificar que si existe el HIP, en cuyo caso, la cotización deberá ingresarsemanualmente (con un RDP)ERR123 – NOT AUTOPRICED BASED ON TKTG DATE – USE 4/AOK TOACCEPTSe está autocotizando el itinerario en una fecha distinta a la que indica elcampo de emisión (7TAW). Si se utiliza esta entrada la tarifa no quedagarantizada por <strong>Worldspan</strong>Cambiar la fecha del campo de emisión a la del día de autocotización,finalizar la transacción y dar nuevamente la entrada 4P*ERR158 – PURCHASE WITHIN REQUIREMENT NOT METNo se está cumpliendo con los requerimientos de precompra de la clasereservadaBuscar una clase alterna para reservarCuando no se puede obtener la tarifa, se debe determinar el origen del error y tratar decorregirlo antes de tomar otras medidas.Page 85

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