Derecho de informaciÃ³n - Cecu

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3.Dos llamadas telefónicas, télex o mensajes de fax, ocorreos electrónicos. Si la compañía no se los facilita,diríjase a su oficina en el aeropuerto y solicítelos.En el caso de no existir dicha oficina o encontrarse ésta cerrada,guarde los tickets/facturas correspondientes para su posteriorreclamación.Derecho a reembolso:Cuando el retraso del vuelo sea de 5 horas o más y el pasajerodecida no volar, por no ser el vuelo ya de su interés, tendráderecho al:28Reembolso en 7 días del coste íntegro del billete alprecio al que se compró, correspondiente a la parte o partesdel viaje no efectuado junto con, cuando proceda, un vuelode vuelta al primer punto de partida lo más rápidamenteposible.Derecho a compensación/indemnización:El Reglamento (CE) 261/2004 no contemplacompensación/indemnización en caso de retraso de un vuelo.Sin embargo el Convenio de Montreal* establece que:Una compañía aérea comunitaria (o no comunitaria cuandorealice transporte internacional de acuerdo con el Conveniode Montreal), es responsable del daño ocasionado porretrasos en el transporte aéreo de pasajeros. Si bien limitaesta responsabilidad en un máximo de 4.150 derechosespeciales de giro (DEG).*Convenio para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, hechoen Montreal el 28 de mayo de 1999 y ratificado por España el 20 de mayo de 2004.
3. INCIDENCIAS CON EL VUELO( )El derecho Especial de Giro (DEG) es una unidaddefinida por el Fondo Monetario Internacional, cuyovalor, en julio de 2008, era de 1 DEG = 1,030 € aprox.Para más información sobre su valor actualizado puedeconsultar la página web del FMI http://www.imf.orgEl Convenio de Montreal señala también que:La compañía no será responsable del daño ocasionadopor el retraso si ésta prueba que adoptó todaslas medidas que eran razonablemente necesariaspara evitar el daño o que le fue imposible adoptardichas medidas si hubo fuerza mayor.Cualquier petición de indemnización a una compañíaaérea basada en este Convenio deberá realizarseante los Tribunales de Justicia.29El derecho a indemnización se extinguirá si no seinicia una acción dentro del plazo de dos años,contados a partir de la fecha de llegada a destinoo de la del día en que la aeronave debería haberllegado o la de la detención del transporte.
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