Revista de Inteligencia Competitiva - Luc Quoniam

La Inteligencia Competitiva en el estudio de la educación profesional y Redes de cooperación,por Rosana Pauluci, Luc Quoniam y Edson Luiz Ricciopara la actuación en tres áreas distintas y relacionadas:construcción del sentido, generación del conocimiento ytoma de decisión.Para ello ha desarrollado el ‘Modelo Senai de Prospecção’ quetiene por objetivo aportar subvenciones para la anticipaciónde acciones de educación profesional y de servicios técnicosy tecnológicos (Caruso y Tigre, 2004).El Modelo está compuesto por un conjunto de metodologíasque permiten realizar análisis prospectivos y de tendencias.Entre estas metodologías, se encuentran los EstudiosComparados de Educación Profesional, que intentancaracterizar aspectos relevantes de la educación profesionalen países considerados de referencia en los sectores y/osubsectores estudiados. El estudio propuesto se encuadraen esta dimensión del ‘Modelo SENAI de Prospecção’.Además del ‘Modelo SENAI de Prospecção’, la institucióninició un proceso de gestión estratégica de sus accionesa partir de la implantación de un Mapa Estratégicoinstitucional, como monitorización sistemática, a travésde indicadores del cumplimiento relacionados en variasdimensiones.2. Referente teóricoEl proyecto se propone integrar tres dimensiones:redes de cooperación, educación profesional y gestiónestratégica del conocimiento. Su carácter innovador en loque respecta a la visión integrada de las tres dimensionesrequiere una lectura transversal de cada una de ellas ya queen un primer momento, al hacerse el rastreo bibliográfico,no se identificaron estudios que recogiesen todas lasdimensiones con análisis aplicados a una institución deeducación profesional.La necesidad por parte de las organizaciones de mantener unperfeccionamiento continuo para contar con la fiabilidad delas respuestas a los cambios ambientales, con capacidad deadaptación rápida, bien como de potenciar su capacidad deinnovar, dependen de una infraestructura de la informaciónde alta calidad (Prahalad y Krishnan, 1999).Las Ciencias de la Información evolucionan muyrápidamente en la interconexión de técnica-tecnología, delcontenido, de la comunicación y de la organización. Y aúntambién en el sentido de hacer cada vez más eficaz la tomade decisión en un contexto de competitividad (Quoniam,2001).El proyecto parte de la utilización metodológica de lasciencias de la información, en concreto de la Inteligenciaorganizacional y competitiva, para proponer un estudioque corresponda a la expectativa de gestión estratégicainstitucional, intentando anticiparse a las demandas yexpandir su diferencial competitivo en lo que concierne a laeducación profesional.En este contexto, Coelho (2001) defiende la adopción de laInteligencia Competitiva como herramienta de incrementopara el desenvolvimiento de la competitividad en Brasil,demostrando que es el modelo que viene siendo cada vezmás utilizado en los países desarrollados. Para Tarapanoff(2001), la Inteligencia Competitiva es una nueva síntesisteórica en el tratamiento de la información para la toma dedecisiones. Para el autor, además de la recolección de datos,la inteligencia Competitiva implica también la habilidad dedesarrollar la comprensión de las estrategias y de la manerade actuar de sus competidores.Desde el punto de vista de la utilización de métodos ytécnicas de Inteligencia organizacional y competitiva se haoptado por la metodología del benchmarking, consideradocomo una técnica instrumental del área. Para Pagliuso(2005), el principal objetivo de hacer un estudio debenchmarking es posibilitar la implementación de cambiosque supongan mejorías significativas en los productos yprocesos de la organización y consecuentemente en susresultados. Ya Araujo Jr. (2001), describe la metodologíacomo una herramienta tradicional de planeamientoestratégico y de gestión de la calidad total y que comotal, debe orientar a las corporaciones a buscar, más allá desus propias operaciones, factores-clave que influyan en suproductividad y resultados. Dichos factores son abordadosen el proyecto como factores impactantes de la actuación delSENAI en redes de cooperación en educación profesional.Entre los pocos consensos establecidos en el intensodebate para entender al actual proceso de globalización, seencuentra el hecho de que la innovación y el conocimientoson los principales factores que definen la competitividady el desarrollo de las naciones, regiones, sectores, empresase incluso individuos. Según Cassiolato y Lastres (2005), lacreciente competitividad internacional y la necesidad deintroducir eficientemente los avances de las tecnologías dela información en los procesos productivos ha favorecidoque las empresas centren sus estrategias en el desarrollo dela capacidad innovadora. Esta es esencial para permitir laparticipación en los flujos de la información y conocimientos(como los diversos tipos de acuerdos cooperativos) queseñalan el presente estadio del capitalismo mundial.Tálamo y Carvalho (2004) identifican las redes decooperación como una de las nuevas formas de organizaciónindustrial y las definen como un grupo de empresas quebuscan objetivos comunes centrados generalmente en losbeneficios. Pinho, Côrtes y Fernandes (2005) añaden quePUZZLE - Año 6, Edición Nº 27 Mayo-Agosto 2007, ISSN 1696-8573 - 9 -