La evaluación en la biblioteca pública: indicadores y otros ... - sinic
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GESTIÓN DEL CAMBIO• <strong>La</strong>s Bibliotecas públicas deb<strong>en</strong> p<strong>la</strong>nificar yorganizar el conjunto de sus procesos,actividades y tareas de forma eficaz yefici<strong>en</strong>te.• Sus políticas de desarrollo se deb<strong>en</strong> basar <strong>en</strong>p<strong>la</strong>nes de gestión, defini<strong>en</strong>do parámetros e<strong>indicadores</strong> que permitan evaluar resultadosde los p<strong>la</strong>nes y el nivel de satisfacción de loscli<strong>en</strong>tes.(Pautas sobre los servicios de <strong>biblioteca</strong>s públicas)30/9/03 <strong>La</strong> evaluación <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>biblioteca</strong> pública 17
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