La evaluación en la biblioteca pública: indicadores y otros ... - sinic
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HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓNEvaluación cualitativa• Cuestionarios: <strong>en</strong>cuestas y <strong>en</strong>trevistas• Análisis de quejas y rec<strong>la</strong>maciones• Suger<strong>en</strong>cias30/9/03 <strong>La</strong> evaluación <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>biblioteca</strong> pública 42