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a) Coordinar la Comisión de Seguimientob) Dirigir los Albergues Temporales para Mujeres Agredidas actuales y futurosen lo relativo a la prestación de servicios y administración de los mismosc) Mantener un subprograma permanente de capacitación para funcionariospúblicos, personal voluntario y organizaciones socialesd) Apoyar técnicamente los programas de capacitación especializada enviolencia intrafamiliar de las distintas instituciones públicase) Coordinar un servicio de orientación telefónica para la población metaf) Mantener una coordinación permanente con las Oficinas de PromociónActiva de los Derechos de las Mujeresg) Redactar propuestas jurídicas para mejorar el cumplimiento de las políticasinternacionales en la materiah) Cursar las denuncias contra los funcionarios públicos que incumplan susobligaciones con sus deberes relacionados con las obligaciones estipuladasen la Convención de Belém do Pará, en la vía que correspondan. Loanterior como una de las formas de vigilar el cumplimiento de la misma,según lo estipulado en el artículo 21 de la Ley Contra la ViolenciaDoméstica.i) Brindar orientación y referencia a las que lo soliciten, población meta,profesionales, funcionarios públicos o público en general.”El plan en el que se basa el INAMU y el Sistema Nacional, es el Plan Nacionalpara la Atención y la Prevención de la Violencia Intrafamiliar (PLANOVI). Este Plantiene un componente prevención cuyo objetivo primordial es fomentar, promover yproteger la vida, mediante la incidencia en los patrones socioculturales quedeterminan y promueven formas de discriminación, desigualdad y conductasviolentas contra las personas más vulnerabilizadas dentro de la familia y lasociedad.Sus dos objetivos generales son: poner en funcionamiento un sistema de atenciónintegral que permita la detención de la violencia intrafamiliar y el abuso sexualextrafamiliar, y promover acciones que incidan y busquen cambiar patronessocioculturales que justifican y alimentan conductas violentas.El PLANOVI ha generado productos como: la creación de comisiones o programasespecializados, desarrollo masa crítica sensibilizada y de modelos de intervencióny atención, definición y aprobación de protocolos de intervención, sensibilización yeducación de los costarricenses mediante campaña Por una Vida sin Violencia,desarrollo de iniciativas de prevención a niñas, niños, adolescentes y jóvenes.Entre los principales productos concretos del PLANOVI pueden citarse:- El desarrollo de modelos de intervención (Modelo de atención integral a laviolencia intrafamiliar del sector salud, Modelo “Creando ambientes libresde violencia en la escuela y la comunidad, Modelo de atención integral delos CEAAM, Modelo de atención integral de la violencia en OficinasMunicipales de la Mujer, Programa de Atención a la Mujer y la Niñez de laFuerza Pública).40
- El desarrollo o adaptación de modelos de atención (Niños y niñas testigosde violencia, Mujeres agredidas que maltratan a sus hijos e hijas, hombrescon comportamientos violentos)- Definición y aprobación de protocolos de intervención (Manual de normas yprocedimientos para la atención de la violencia en las Oficinas Municipalesde la Mujer, Manual de procedimientos para la aplicación de la Ley Contrala Violencia Doméstica en el Poder Judicial, las Reglas Prácticas parafacilitar la aplicación efectiva de la Ley contra la Violencia Doméstica delPoder Judicial, las Normas para la atención de situaciones de violenciaintrafamiliar en servicios de emergencia de la CCSS, las Normas para laatención de la mujer maltratada, de los niños y niñas maltratados y de laspersonas de la tercera edad maltratadas en el Sistema de Salud, lasNormas de atención integral a la violencia intrafamiliar de la CCSS, elProtocolo de Vigilancia Epidemiológica del Ministerio de Salud y la CCSS,el Protocolo de intervención policial, el Protocolo de los CEAAM.- La sensibilización y educación de la población costarricense mediante sietefases de la Campaña Por una Vida sin Violencia- La estrategia de redes locales, que cuenta en este momento con 75 redesen funcionamiento en igual número de cantones- El desarrollo de iniciativas de prevención dirigidas a niñas, niños,adolescentes y jóvenes.La evaluación de este plan se da desde 1998 donde se realiza una primeraevolución del proceso y se está a punto de realizar la evaluación del impacto.El desarrollo institucional del INAMU le ha permitido un trabajo ordenado,planificado y con incidencia e impacto en todo el país a través de las Redeslocales. Es un buen ejemplo, de cómo una institución puede atender un problemaespecífico, si segmenta su población meta y trabaja bajo un Plan Nacional, queademás se preocupa por evaluar sus contenidos e impactos.41
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