La Gestión y la Administración Para el Mañana - Harvad Business Review

¿Qué es la estrategia?
por Michael E. Porter
Publicación original:
noviembre - diciembre de 1996
LI. La eficacia operacional no es estrategia
Durante casi dos décadas, los ejecutivos han estado aprendiendo a desempeñarse
de acuerdo a un nuevo conjunto de reglas. Las empresas deben
tener la flexibilidad suficiente para responder con rapidez a los cambios
competitivos y del mercado. Deben compararse incesantemente con un
benchmark para lograr una mejor práctica. Deben tercerizar en forma
agresiva con el fin de adquirir eficiencia en diferentes ámbitos. Asimismo,
deben fomentar algunas competencias centrales para mantenerse a la
cabeza de sus rivales.
El posicionamiento –antiguamente la parte más importante de la estrategia–
ha sido descartado como demasiado estático para los dinámicos
mercados y las cambiantes tecnologías de la actualidad. Según el nuevo
dogma, los rivales pueden copiar rápidamente cualquier posición de
mercado, por lo que la ventaja competitiva es, en el mejor de los casos,
temporal.
Pero esas creencias son peligrosas verdades a medias y están llevando
a un número cada vez mayor de empresas hacia una competencia mutuamente
destructiva. Es cierto que algunas barreras a la competencia se
están derrumbando a medida que disminuye la regulación y se globalizan
los mercados. También es cierto que las empresas han invertido bien su
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100 Harvard Business Review | Diciembre 2011 | hbral.com