La Gestión y la Administración Para el Mañana - Harvad Business Review

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—Edward Crowley
Gerente General de HBR
El cambio es una constante que está presente
en el mundo de los negocios y debemos adaptarnos
a ello o enfrentar la obsolescencia. Existen
ciertos desafíos de toda la vida; por ejemplo, la
búsqueda de un liderazgo fuerte o la habilidad
para innovar con éxito. Esto es lo que hace que
los 10 artículos de esta edición “deban leerse”. Son
artículos primordiales escritos por algunos de los
mejores pensadores del ámbito administrativo y
gerencial, relacionados con temas de interés permanente
para los líderes de los negocios a nivel
mundial.
En “Gestionarse a sí mismo”, Peter Drucker
observa que todos debemos ser nuestros propios
CEO mediante la evaluación de nuestras propias
fortalezas y debilidades, la dirección de nuestros
pasos profesionales de manera estratégica y la
orientación hacia el desarrollo personal y profesional.
En “¿Qué hace a un líder?” Daniel Goleman
escribe que el liderazgo exitoso no se trata de ser
alfa, sino de contar con inteligencia emocional:
consciente de sí mismo, empático, socialmente capaz,
reflexivo con respecto a sí mismo y motivado.
En realidad, tal como Bill George señala en su artículo
“Descubra su auténtico liderazgo”, la gente
confía en los líderes que son auténticos con ellos
mismos y no con el tipo de liderazgo. Descubrir su
auténtico liderazgo requiere un compromiso con
desarrollarse. Al mismo tiempo, Jon Katzenbach y
Douglas Smith sostienen en su artículo “La disciplina
de los equipos” que los gerentes deben tener
en claro lo que constituye un equipo para que éste
trabaje mejor.
Ser la compañía alfa en su industria no es mala
idea y, para lograr el estatus de alfa, necesitará contar
con una estrategia. Michael Porter añade en
“¿Qué es la estrategia?” que aquello que distingue
a su organización de los rivales y crea una ventaja
competitiva es el posicionamiento estratégico y no
la efectividad operacional. Sin embargo, evaluar el
desempeño de la estrategia de una compañía puede
ser delicado. “Cómo poner el Balanced Score ­
card en acción” de Robert S. Kaplan y de David P.
Norton, se revela como una guía práctica para
hacer de esto una realidad.
Ted Levitt, en su ensayo revolucionario “La
miopía en el marketing”, señala que su negocio
fracasará si usted no comprende quiénes son sus
clientes y aquello que en realidad desean. Para
conocer los datos específicos sobre cómo poner
en práctica esta teoría, lea a Tom Davenport en su
artículo “Competir mediante el análisis”.
Estos artículos le darán la base sólida sobre la
que necesita apoyarse, incluso durante el proceso
de adopción del cambio. Pero, no se aventure a
tomar iniciativas nuevas sin leer a John Kotter en
“Liderar el Cambio: por qué fracasan los intentos
de transformación”. Para adaptarse con prudencia,
dice, evite los cambios sin contar con una visión
amplia porque no lo lle varán adónde quiere
dirigirse.
—Los editores
4 Harvard Business Review | Diciembre 2011 | hbral.com