REPORTE DE

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
El Código de Ética y Conducta de Grupo Arcor establece los Valores, Principios Éticos y Normas
de Conducta que orientan la actuación de todos los colaboradores. Es entregado al 100% de
las personas que integran Arcor y está disponible en la Intranet junto con una capacitación en
e-learning que explica sus contenidos.
Asimismo, el grupo cuenta con un Comité de Ética y Conducta, órgano designado por el
Directorio para resolver las controversias que surgiesen en relación a los contenidos del Código.
Durante 2015 este Comité se reunió 10 veces para tratar diversos temas referidos al Código,
incluyendo el análisis y la resolución de las 56 denuncias y consultas recibidas a través de la
Línea Ética administrada por la Gerencia de Auditoría Interna y disponible para todos los
colaboradores, proveedores y clientes de Arcor.
A su vez, fueron recibidas 3.951 Declaraciones de Conflicto de Interés, de las cuales 46
casos manifestaron tener alguna situación para informar, que fueron analizadas y resueltas
en el ámbito del Comité de Ética y Conducta.
Se definió para 2016, un acceso directo a la Línea Ética a través de la página web ArcorBuy,
destinada a proveedores actuales y potenciales del grupo, para que puedan acceder al
mismo y enviar e-mails de consulta o denuncia.
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