Comunicación empresarial

1.7.- Elementos y proceso de la comunicación.
Para que haya comunicación y ésta sea eficaz es imprescindible que se respeten los elementos que
detallamos a continuación ya que son los artífices de este proceso, vamos a analizarlos:
Toda transmisión de información necesita de unos elementos que son los vistos en el apartado anterior y
de un proceso de comunicación del mensaje. El proceso sigue una secuencia lógica desde su elaboración
hasta la recepción.
Ejercicio resuelto
Un anuncio en la clase de Juan, informa que se va a celebrar una charla coloquio sobre
Prevención de Riesgos Laborales, por el profesor de la asignatura de FOL, el día 20 de octubre
a las 12,30 horas en el salón de actos del Instituto. Juan asiste a la mencionada charla y tiene
oportunidad de preguntar al final de la misma acerca de las medidas de prevención de
incendios que existen en el Instituto, se le informa de cuáles son esas medidas y además se
acuerda realizar un simulacro dentro de una semana.
a. Distingue en el supuesto anterior la comunicación y la información.
b. Identifica en el supuesto anterior los distintos elementos de la comunicación.