Revista Gidona Juliol 2019

58 | màrqueting > GiDONA|juliol 2019
Per com fumis et coneixeran.
El llenguatge no verbal del fumador
abaixa el cap, la seva actitud és hostil i simbolitza que està
enfadat.
Laura Cardona Saldaña
Màrqueting, publicitat, comunicació i protocol
Tot i que cada vegada és més difícil fumar en espais privats,
i és un hàbit nefast per la nostra salut, fumar és un llenguatge
que pot dir de la personalitat del que fuma molt més
del que pensem. La manera de fumar delata nombroses
dades del fumador, com ara l’aparença que desitja projectar
als altres o el seu estat anímic en aquell moment.
Per la manera d’agafar el cigarret o el puro es pot
inclús interpretar la seva personalitat i la seva procedència.
Avui en dia, l’acte de fumar segueix sent el refugi de moltes
persones davant l’estrès que comporta la vida moderna (la
nicotina ajuda a controlar l’ansietat). Diuen que quan una
persona inhala una cigarreta, inconscientment, invoca l’acte
de succionar del pit matern, i així sent relaxació i seguretat.
Sigui aquest freudià pensament cert o no, el fet és que la
manera de fumar que té una persona pot indicar-nos si està
nerviosa, furiosa o té sentiments de superioritat.
A més dels gestos de les mans, el cos i la
cara del fumador, en la comunicació no
verbal també es pot parlar de la direcció
i la velocitat a l’hora d’exhalar el
fum.
Per exemple, les persones positives,
amb gran autoconfiança
o que se senten superiors
als altres exhalen el fum cap a
dalt. En canvi, les persones
que pretenen ocultar alguna
cosa o que són pessimistes
expulsen el fum cap a baix.
En l’àmbit empresarial,
si el nostre interlocutor
exhala el fum cap
a baix significarà
que el projecte no
li interessa o
que ha decidit
no participarhi.
Si a més
Topografia del fumador:
• Expulsar el fum cap a algú, a part d’una falta de respecte,
és senyal de menyspreu.
• Colpejar el cendrer amb el cigarret mostra nerviosisme
i inseguretat.
• Una persona que exhala el fum cap a dalt significa que
està de bon humor o entusiasmada davant una idea, inclús
que està disponible pels altres. També és un gest de
qui es vol fer notar com a segur d’ell mateix. Alerta!
També és propi de les personalitats egocèntriques.
• Si algú fuma cap a baix, té un estat d’ànim alterat i no ho
vol dir. El millor és deixar-lo sol en aquell moment. Segurament
aquest gest d’exhalar el fum per baix vindrà
acompanyat d’altres gestos que denotin preocupació o
molèstia.
• Com més de pressa s’exhala el fum cap a dalt, més
confiat se sent el fumador. Per contra, com més de
pressa l’expulsi cap a baix, més negatiu se sentirà.
• Encendre una cigarreta i apagar-la abans que s’hagi
fumat sencera indica intranquil·litat i desig de relaxarse.
• Exhalar el fum pel nas és senyal d’una persona molt segura
de si mateixa i amb un gran autocontrol. És típic dels
líders carismàtics i de qui sap bé el que està fent.
• Qui expulsa el fum bufant i per un lateral de la boca
segurament no és una persona molt correcta ni lleial (tot
i que alguns s’excusen dient que ho fan per no tirar el
fum a la cara de la persona del davant, el correcte seria
no tenir ningú davant mentre es fuma).
• Si es consumeix el cigarret de pressa és perquè la persona
no es troba massa tranquil·la ni serena. D’altra
banda, qui expulsa lentament el fum és perquè està relaxat
o busca estar-ho.
Com podeu comprovar, no és molt difícil convertir-se en un
intèrpret del llenguatge corporal, tan sols cal ser observador,
veure els gestos principals i els que els acompanyen
per treure’n les conclusions.