Edicion 13 de agosto 2019

Diario Co Latino
ESPECIAL Martes
13 de agosto de 2019 19
Conciencia y aptitud social
JOSÉ GUILLERMO MÁRTIR HIDALGO
Para el pedagogo español de origen mallorquín,
Rafael Bisquerra Alzina, la inteligencia
social es un modelo de personalidad
y comportamiento individual, que
tiene conocimiento de sí mismo y del mundo
y utiliza ese conocimiento para manejar sus
emociones y conducir su comportamiento
hacia metas propuestas 1 . En su artículo
“Orientación y Educación emocional” 2 opina
que las relaciones sociales que establecemos
diariamente tienen la capacidad, de moldear
nuestros estados de ánimo. Al mismo tiempo,
nosotros ejercemos influencia análoga en los
demás. Por tanto, la inteligencia social es la
comprensión profunda del influjo de las relaciones
sociales en nuestra vida y en la de los
demás.
LA NUEVA CIENCIA DE LAS RELA-
CIONES HUMANAS
En la obra “Inteligencia Social: la nueva
ciencia de las relaciones humanas” 3 , el psicólogo
estadounidense Daniel Goleman dice que
cada vez que tenemos un encuentro interpersonal,
se ponen en marcha los circuitos sociales
del cerebro. Nos informa que la neurociencia
puntualiza que cuando nos vemos obligados
a tomar decisiones sociales, las células fusiformes
son las que entran en actividad. Mientras
que las neuronas espejo nos inducen a sentir
lo mismo que otra persona. Y activada la
amígdala, esta se apropia de ciertos puntos claves
del cerebro dirigiendo nuestro pensamiento,
atención y percepción.
La vía larga neuronal se da cuando los impulsos
visuales van del ojo al tálamo y desde el
tálamo hasta la corteza visual. Mientras que la
vía corta, la vía alterna, transmite directamente
la información del tálamo a la amígdala. La vía
superior es serenamente racional y nos ayuda a
pensar los que estamos sintiendo. La vía inferior
está cargada de emoción y opera en base
a los sentimientos. El sistema nervioso transmite
los estados de ánimo a la musculatura facial.
La expresión facial que acompaña al relato,
es la que provoca la activación de diferentes
regiones cerebrales. En consecuencia la cordialidad,
la comprensión, la autenticidad del otro,
es decir, los vínculos no verbales del rapport,
nos permiten sintonizar el estado de ánimo y
el ritmo de la otra persona y entrar en sincronía.
Efectivamente, la resonancia emocional es
la sensación de conexión que nos permite conectarnos
o acoplarnos con otra persona.
Los circuitos cerebrales de las personas implicadas
en una interacción, operan en paralelo
facilitando un contagio emocional. Especialmente
porque la función de las neuronas espejo
es imitar y reproducir las acciones que observamos
en los demás. Son estas neuronas las
que advierten determinada emoción en el rostro
del otro. La atención es primordial para establecer
una conexión emocional con otra persona.
Su ausencia hace imposible la empatía, la
cual es el preludio de la acción compasiva. La
empatía comprende conocer los sentimientos
de la otra persona, sentir lo que está sintiendo y
responder compasivamente. La primera impresión
en las relaciones interpersonales induce un
proceso de toma de decisiones. En las neuronas
fusiformes se asientan estos juicios. Una densa
red de células fusiformes, llamadas así por
su forma de huso, conectan la corteza orbito
frontal con la parte superior del sistema límbico,
alineando la atención y pensamientos con
nuestros sentimientos. En el primer momento
que nos encontramos con alguien, estas áreas
neuronales esbozan un juicio inicial, luego sobreviene
como debemos reaccionar a la persona
implicada. Es la corteza orbito frontal la que
elabora la respuesta más apropiada.
Los ingredientes de la inteligencia social son
la conciencia social, lo que sentimos sobre los
demás y la aptitud social, lo que hacemos con
esa conciencia. La conciencia social está compuesta
por la empatía primordial, es decir, la capacidad
de interpretar adecuadamente las señales
emocionales no verbales. La sintonía, que
comprende escuchar de manera íntegramente
receptiva. La exactitud empática que se refiere
a comprender pensamientos, sentimientos
e intenciones de los demás. Y la cognición social,
que puntualiza entender el funcionamiento
del mundo social. El espectro de la aptitud
social comprende la sincronía, la capacidad de
comunicarse a nivel no verbal. La presentación
de uno mismo, saber presentarnos a los demás.
La influencia, que apunta a dar forma adecuada
a nuestras interacciones sociales. Y el interés
por los demás, capacidad de interesarse por
las necesidades de los demás y actuar en consecuencia.
El psicólogo estadounidense Paul Ekman
pionero en el estudio de las emociones, propone
como método de adiestramiento de la empatía
primordial, centrarse en las micro expresiones
faciales, las cuales son señales emocionales
que aparecen fugazmente en el rostro. La
capacidad de detectar la falta de sinceridad puede
aumentar, al perfeccionarnos en detectar micro
expresiones faciales. Goleman sostiene que
hay dos modalidades de relación interpersonal:
la relación “Yo-Ello”, que es una relación instrumental
carente de empatía y conexión con
la realidad subjetiva del otro. Y la relación “Yo-
Tu” refleja una conexión especial de proximidad
en la relación. La Triada Oscura de la Personalidad
(TRIOPE) comprende al narcisismo,
maquiavelismo y psicopatía, que carece de capacidad
de contacto con los demás. El narcisista
se considera merecedor de la gloria y se interesa
muy poco en los efectos de sus acciones sobre
los demás. El maquiavélico utiliza estrategias
para alcanzar y mantener el poder sin importar
los medios utilizados. Los psicópatas presentan
una curiosa distorsión de la empatía y no reconocen
el miedo ni la tristeza en el rostro de los
otros. Los integrantes de la Triada Oscura de
la Personalidad no experimentan las emociones
“morales”: remordimiento, vergüenza o culpa.
La visión mental es la capacidad de entender
lo que puede estar ocurriendo en la mente
de otra persona. Si se carece de esta capacidad
no podemos amar, ni cuidar, ni cooperar
con los demás. El cerebro “masculino” presenta
una asombrosa capacidad de concentración,
pero, no muestra visión mental ni circuitos ligados
a la empatía. Mientras que en el cerebro
“femenino” destaca la empatía y la comprensión
de pensamientos y sentimientos de los demás.
La epigenética estudia los mecanismos que
regulan la expresión de los genes. El ambiente
en que nos movemos programa nuestros genes
y determina su grado de activación. El alimento
que ingerimos activa o desactiva muchos
genes. Igualmente nuestras experiencias sociales
pueden determinar la activación o desactivación
de interruptores genómicos. Cuanto más
veces ocurra determinada interacción durante
la infancia, más profundamente quedará impresa
su huella en los circuitos cerebrales. Padres
conectados con el niño proporcionarán un
fundamento seguro, sensación básica de seguridad,
donde la corteza orbito frontal florecerá
adecuadamente. Padres insensibles y ofensivos
propician que la corteza orbito frontal se desarrolle
inadecuadamente. Un cerebro “equilibrado”
estaría capacitado tanto para la empatía
como para la sistematización. Por tanto, el objetivo
del parentaje es desarrollar la resiliencia social,
que el niño aprenda a recuperar la alegría
suceda lo que suceda.
Cuando se entrelazan la atracción sexual, el
apego y el cuidado podemos vivir un auténtico
romance. La atracción sexual es el punto de
partida, el apego mantiene unida a la pareja y el
cuidado, protege a nuestros hijos para que puedan
crecer. La forma de cuidar a nuestra pareja
es ofrecerle un refugio para que pueda enfrentarse
al mundo. El apego ansioso dificulta el impulso
de exploración del otro. El apego seguro
libera dosis de atención y energía para dedicarla
a las necesidades de los demás. El apego evasivo
rehuye a las emociones intensas y no advierte
la existencia de ningún problema. Las relaciones
tóxicas son un factor de riesgo de enfermedad
y muerte, por la liberación crónica de cortisol
debido a las situaciones de estrés que provocan.
Simultáneamente el eje “hipotalámico-pituitaria-adrenal”
y el sistema nervioso simpático
vinculan el estrés a la salud. El modo en que
una relación influye en la salud, depende de la
sumatoria de interacciones positivas o negativas
que tengamos a lo largo de meses o años.
En cualquier relación nutricia, cada uno de
los miembros de la pareja ayuda al otro a gestionar
sus sentimientos más angustiosos. Asimismo,
no solo ayudamos a los demás a nivel emocional
sino también a nivel biológico, por ejemplo,
el amor es un ingrediente activo en cualquier
tratamiento en pacientes delicados. De
la misma manera los mejores jefes son personas
seguras, empáticas y conectadas. La institución
correccional debe proporcionar un clima
emocional que provea fundamento seguro
y practicar la justicia retributiva en la lucha contra
delincuencia juvenil. Además “Nosotrosellos”
escinde el mundo en dos y hace imposible
la empatía. La conexión emocional es requisito
esencial para vencer los prejuicios. Perdonar
no implica olvidar, pero, es un antídoto
para acelerar procesos sanatorios a nivel biológico
y a nivel de relaciones interpersonales. El
autor afirma que las personas más ricas no son
las más felices. La felicidad depende de las personas
con las que uno se relaciona, en otras palabras,
de la calidad de nuestras relaciones.
ÍNDICE GLOBAL DE FELICIDAD
Goleman denuncia que en las sociedades
modernas hay una preponderancia de las relaciones
“Yo-Ello”. Propone que la política pública
debería tener en cuenta la sensación de
bienestar y no centrarse en la economía. Por eso
está de acuerdo en el Índice Global de Felicidad
propuesto en mil novecientos setenta y dos por
el Rey de Bután, Jigme Singye Wangchuck 4 . El
Índice Global de Felicidad es una publicación
anual de las Naciones Unidas que mide la felicidad
en ciento cincuenta y siete países (157) basándose
en el producto interno bruto, esperanza
de vida, generosidad, apoyo social, libertad
y corrupción. Se utiliza la encuesta mundial de
Gallup y se pide a los encuestados que puntúen
su vida del cero al diez. Cero es la peor vida
posible y diez la mejor vida posible. En el dos
mil diecinueve, El Salvador se sitúa en el puesto
treinta y cinco (35º) con un Índice de Felicidad
de seis punto dos cientos cincuenta y tres
(6.253) 5 .
(Endnotes)
1.La inteligencia social, clave para una vida
plena. En: http://www.orientacionbmb.com/
la-inteligencia-social-clave-para-una-vida-plena/
2.Bisquerra Alzina, Rafael. Orientación
y educación emocional. En: http://www.
ub.edu/grop/wp-content/uploads/2014/03/
Conclusiones_IIencuentro_at_div-13-36.pdf
3.Goleman, Daniel. Inteligencia Social: la
nueva ciencia de las relaciones humanas. En:
https://etikhe.files.wordpress.com/2013/08/
goleman-daniel-inteligencia-social.pdf
4.Felicidad nacional Bruta. En: https://
es.wikipedia.org/wiki/Felicidad_nacional_
bruta
5.El Salvador-índice Mundial de la Felicidad.
En: https:dat osmacro.expansion.com/demografía/índice-felicidad/el-salvador