Octubre 2019 Emprendedores

son servicios toma en cuenta ya le asignarás un
nombre para identificarlo y sus características
deberán ser detalladas.
7.2 POSICIONAMIENTO
Aquí describes el posicionamiento que el
producto y/o servicio tiene en el mercado,
es decir, el lugar que ocupa en la mente del
consumidor. Para esto, se debe tener una idea a
cerca de la opinión de los consumidores sobre lo
que ofrece el producto, así como conocer aquello
que los clientes piensan sobre nuestro producto
y el de la competencia.
La posición de los productos depende de los
atributos a los que el cliente otorga más valor
7.2.1 VENTAJAS COMPETITIVAS
Describe qué ventajas competitivas tiene tu
producto o servicio con respecto a la competencia.
7.2.2 ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN
El producto se puede posicionar en base a:
• Los atributos específicos del producto, como
el tamaño, rendimiento, precio, forma, etc.
• Las necesidades o beneficios que satisfacen.
• Las oportunidades de utilización, ya que
hay épocas en que el producto puede tener
una mayor demanda, esto es por ocasiones
específicas de uso.
• Los clientes o consumidores. Se usa cuando
se intenta diversificar un producto.
• Comparándolo con uno de la competencia.
• Diferenciándolo de los de la competencia.
Esto se puede alcanzar resaltando alguna
característica o aspecto que lo convierta en
distinto.
• Distintas clases de productos: Esto se realiza
en productos que luchan contra marcas
sustitutas.
7.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN Y/U OPERACIÓN
Describe de manera clara y paso por paso
como se ejecutara su proceso de servicio o
producción o venta según le corresponda.
Toma en cuenta que es la operación y la
administración de su negocio lo que crea una
gran o mala experiencia. Nunca des por hecho
porque si no puedes explicar cómo manejara
la operación en el plan de negocios, no podrás
implementarlo en la vida real.
Para ello te recomendamos que utilices el
diagrama de flujo que es un esquema grafico
de su proceso, debe de ser claro y sencillo de
leer para que no quede ninguna duda, puede
comenzar preguntándose ¿qué necesito para
iniciar mi proceso de producción o servicio?
Los símbolos que se utilizan son:
Ovalo: para inicio o fin.
Rectángulo: actividad
Rombo: cuando tengas que tomar una decisión.
Describir la capacidad de producción actual
y el nivel de crecimiento de la producción de
acuerdo a los objetivos, además de los recursos
que se necesitan para realizar dicha producción.
Etapa Actividades Recursos
Incluir la capacidad instalada.
30 • Impulsando al Emprendedor