Mundo Ejecutivo Abril 2020

COVID-19
BANCOS SE
ALISTAN
ANTE
IMPACTO
ECONÓMICO
EMPRESAS
MÁS
I
N
N OVADORAS
ELLAS CAMBIAN
LA FORMA DE
HACER NEGOCIOS
EN MÉXICO
Y EL MUNDO
ABRIL / P.V.P. $80 M.N.
7 503022 794931
00495
ENERGÍA
Hans Kohlsdorf
A la vanguardia
en compra y venta
de electricidad
COPARMEX
GUSTAVO DE HOYOS
INSTA A AMLO A
INFORMAR SOBRE
AGENDA 2030
FRANQUICIAS
Niños se preparan
para los negocios

LOS NEGOCIOS
EN TIEMPOS DEL COVID-19
l mundo se encuentra en vilo por el Covid-19, enfermedad que hasta el cierre
de esta edición (19 de marzo) dejó un saldo de una persona fallecida,
E
164 contagiados, 448 sospechosos y 921 pruebas negativas en México.
Además de ello, dicho problema de salud provocó la cancelación de
eventos masivos de distintos ámbitos, incluido el Tianguis Turístico,
que se realizaría del 22 al 25 de marzo pasados en Mérida, Yucatán, y
que finalmente se reprogramó para septiembre próximo.
Uno de los eventos que alcanzó a realizarse los pasados 12 y 13
de marzo –un día después de declarada la pandemia por parte de la
OMS- fue la Convención Bancaria, en la que el gremio se concentró
en afirmar que el sistema financiero mexicano mantiene solidez con
adecuados niveles de capitalización, liquidez, cobertura y baja morosidad,
para hacer frente al impacto económico del Coronavirus.
Nuestros enviados especiales hacen un reporte puntual del evento
donde se dio a conocer que Jaime Ruiz Sacristán, presidente del Consejo
de Administración de la Bolsa Mexicana de Valores, fue diagnosticado con el virus. Él se
contagió en un viaje que hizo a Vail, Colorado, acompañado por familiares y empresarios como
José Kuri Harfusch, miembro del Consejo de Administración de Grupo Inbursa, quien también
dio positivo en la prueba y se encontraba en hospitalizado y delicado al cierre de esta edición.
Como tema de portada, publicamos el Ranking de las 100 Empresas más Innovadoras, las
cuales implementan la tecnología desde su origen y gracias a ello han cambiado los negocios a
nivel mundial. La lista está liderada por las compañías tecnológicas globales, aunque también
destacan algunas mexicanas con fuerte presencia en el ámbito internacional.
En entrevista con Mundo Ejecutivo, Gustavo de Hoyos Walther, presidente de la Confederación
Patronal de la República Mexicana (Coparmex), hace un llamado a la administración de
Andrés Manuel López Obrador para que cumpla con la entrega del informe del avance en los 17
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, el cual se dejó de enviar en 2018
(que en realidad debió entregar Enrique Peña Nieto) y 2019.
Hans Kohlsdorf, fundador de Energy to Market, también en plática exclusiva, detalla el innovador
modelo de su empresa para generar energía eléctrica e implementar programas de
eficiencia para consumidores calificados y centrales generadoras.
En el marco del Día del Niño, que se celebra el próximo 30 de abril, María del Carmen Cabrera,
fundadora y presidenta de Business Kids, describe cómo funciona dicho programa de
emprendimiento para infantes de cuatro a 14 años de edad y en qué consiste su modelo de
negocio de franquicias. Con la anuencia de los respectivos padres de familia, conversamos con
tres casos de éxito, quienes hacen sus pininos en el mundo de los negocios y sueñan en grande.
Amable lector, sírvase de estas páginas con historias que recogimos a lo largo de un mes
con la intención de ofrecerle un panorama del mundo de las empresas, las finanzas y la economía
en este momento histórico del país: los negocios en tiempos del Covid-19.
EDITORIAL
Diego Hernández Castillo
Editor en Jefe
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 1

EDICIÓN 495 - Abril 2020
PRESIDENTE EJECUTIVO
Walter Coratella C.
VICEPRESIDENTE
Raúl Beyruti Sánchez
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Jessyca Cervantes
DIRECTOR COMERCIAL
Benjamín Fontaine
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Y PUBLISHER
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EDITOR EN JEFE
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COEDITOR
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REPORTERO
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EDITORIAL
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DE DISEÑO
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DISEÑO
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Ruth Vázquez Herrera,
Jorge Ángeles Marcial
ARTE DIGITAL
Lizbeth Ventura
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y Guadalupe Terrats Chao
FOTOGRAFÍA
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COLUMNISTAS
Ren Zhengfei, Enrique Castillo-Pesado, Alejandro
Desfassiaux, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez
Candiani, Alejandro Méndez, Gabriela Alatriste y Fabián
Ghirardelly
MUNDO EJECUTIVO TV
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Stephen Vázquez y Gerardo Blanco
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Zitlaltzin Villagrán
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Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando
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Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani,
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Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO
ABRIL
54
EN PORTADA
EN PORTADA. RANKING DE LAS 100 EMPRESAS MÁS INNOVADORAS, las
cuales implementan la tecnología para cambiar los negocios.
COLUMNISTAS
10
Ren Zhengfei
Compromiso con la seguridad
18
Gerardo Gutiérrez Candiani
Visiones divergentes sobre el
futuro de la energía
20
Fabián Ghirardelly
Covid-19: impactos en
consumo masivo
30
Gabriela Alatriste
El racismo encubierto que
era más conveniente no
reconocer
40
Carlos Bonilla
Filantropía, sólo una parte de
la RSE
42
Alejandro Desfassiaux
Más desapariciones de
mujeres que feminicidios en
primer año de la 4T
66
Enrique Castillo-Pesado
El presente debe ser femenino
01
Editorial
16
GPS económico y
financiero
ACTUALIDAD
12
Grupo Aries destaca
nuevamente en ranking
Great Place to Work
14
Nespresso, experiencia
circular con aroma a café
CONVENCIÓN
BANCARIA
22
Banca sólida y con
dimensión social
24
Broxel, inclusión financiera
para tres generaciones
TENDENCIAS
34
KPMG analiza la gestión
de riesgos en la empresa
familiar
35
‘Van Gogh Alive. The
experience’, llega a México
ENTREVISTA
44
Coparmex: refrenda el
compromiso empresarial con
la Agenda 2030
CONSULTORÍA
38
Instrag, despacho que apoya
en temas regulatorios
65
¿Marcas globales o globeras?
ESPECIALES
74
Industria del juguete: esta es
su importancia
68
Pymes se digitalizan:
ecosistema con transición
firme
TECNOLOGÍA
85
Cisco y las proyecciones de
red 5G: ventajas y retos
NEGOCIOS
80
Industria cervecera, hacia
el desarrollo económico y
social
81
Henkel crece y confía en
México
82
Perspectivas de la Alta
Dirección en México 2020,
el sentir de los líderes
empresariales
48
Camescom, los negocios son
rentables entre las naciones
MUNDO INMOBILIARIO
93
¿Cómo les fue a las
empresas de vivienda?
94
Oportunidades para adquirir
vivienda en 2020
96
Viviendas sustentables con
gran impacto
8 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

¿QUIÉN NO LO HA VISTO?
EPISODIO ESTRENO
MARTES 9 PM

LIDERAZGO
CONECTADO
REN ZHENGFEI
Fundador y CEO de Huawei
COMPROMISO
CON LA SEGURIDAD
La seguridad de la información siempre será un asunto muy
importante que habrá que reforzar continuamente pues el presente
y futuro es inconcebible sin ella. La seguridad de la información
es un concepto relativo más que absoluto, por ejemplo,
actualmente tomaría a una supercomputadora cientos de miles
de años el descifrar la clave más segura del mundo. Sin embargo,
cuando se desarrolla este propósito en una computadora
cuántica, esto será factible en cuestión de segundos.
Muchas personas elogian Blockchain como una gran tecnología,
pero su cifrado puede ser rápidamente decodificado por
las computadoras cuánticas. Con el tema de los billetes falsos se
pueden calcular impactos económicos enormes en dólares, pero
con el fraude de moneda digital se desconoce la cantidad que
podría estar en juego, aunque la cifra se eleva fácilmente varios
miles de millones de dólares.
La seguridad de la información y los problemas de cifrado
existirán durante mucho tiempo. ¿Podemos abordar estos problemas
utilizando la tecnología? Creo que, en última instancia,
deben abordarse con leyes y reglamentos. Todos sabemos que
los billetes falsos no pueden circular ampliamente en el mercado.
¿Por qué? Porque las personas que los usan podrán ser
atrapadas. La policía rastreará las fuentes y las personas que
los fabrican serán encarceladas. Por lo tanto, los billetes falsos
no circularán ampliamente en el mercado ya que la ley evita que
esto suceda, y podemos sentirnos bien con la seguridad de los
billetes. La seguridad de la información es un problema técnico,
pero también debemos confiar en la ley en lugar de la tecnología
para garantizar la seguridad de la información. No debemos
culpar de todos nuestros problemas de seguridad a la tecnología,
al igual que los fabricantes de automóviles no deberían tener
la responsabilidad de los accidentes automovilísticos.
Huawei es solo un fabricante de equipos y es nuestra responsabilidad
asegurarnos de que lo que producimos y vendemos
sea seguro. Podemos llegar a este compromiso con los
gobiernos de todo el mundo. Sin embargo, al igual que la venta
de automóviles, después de que nuestro equipo se vende a los
operadores, son los operadores los que administran los datos de
sus equipos, y los datos deben administrarse de acuerdo con las
leyes de los estados soberanos relevantes. Cumplimos con todas
las leyes de los países donde operamos. Así es como nos aseguramos
de que la información sea segura y confiable. En Huawei
tenemos dos responsabilidades. Primero, nunca haremos nada
que esté fuera de lugar. Y segundo, apoyamos la supervisión y la
vigilancia de todos los gobiernos con respecto a la seguridad.
10 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Disponible en
www.mundoejecuuvo.com.mx

ACTUALIDAD
GRUPO ARIES DESTACA EN EL
RANKING GREAT PLACE TO WORK
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
LA FIRMA INMOBILIARIA OCUPÓ LA POSICIÓN 46 EN EL RANKING GENERAL DE LAS EMPRESAS
DE 50 A 500 COLABORADORES GRACIAS A LAS MEDIDAS QUE GENERAN EL DESARROLLO
PROFESIONAL DE SUS COLABORADORES
FOTO: MARIO MARTÍNEZ
Por segundo año consecutivo, Grupo Aries recibió el reconocimiento
Great Place to Work por su empeño para crear
ambientes de trabajo incluyentes y propicios para el desarrollo
laboral de sus colaboradores.
En esta edición, la firma, cuyo CEO es el Doctor Jorge Ojeda,
ocupó la posición número 46 en el ranking general de las empresas
de 50 a 500 colaboradores.
En entrevista con Mundo Ejecutivo, durante el evento que
tuvo lugar en el Hotel Presidente Intercontinental de la Ciudad
de México el pasado 28 de febrero, el empresario dijo estar
agradecido por la distinción y mostró su beneplácito por los logros
de su empresa, aunque no satisfecho.
“Cuidamos a nuestros colaboradores, por ello estamos aquí,
figurando en esta plataforma tan importante de talla internacional
para garantizarles a ellos el mejor lugar para trabajar,
para que crezcan, se desarrollen, triunfen y sean más felices”.
El Doctor Jorge Ojeda destacó las razones por las que su compañía
fue parte del ranking.
“A nuestros colaboradores ofrecemos prestaciones superiores
a las indicadas en la ley. Además de excelentes ingresos y
la posibilidad de tener una carrera ejecutiva; únicamente invirtiendo
su tiempo y dedicación”.
Como parte de su labor en Responsabilidad Social Empresarial,
Grupo Aries trabaja con los 17 Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de las
Naciones Unidas.
“Esto es parte de la Responsabilidad Social Empresarial de
Grupo Aries, para combatir los problemas que tenemos en materia
de medio ambiente e inseguridad, debemos empezar por
nuestra casa y por nuestras empresas, es por ello que nosotros
estamos orgullosos de estar en este ranking”.
Finalmente, el ejecutivo exhortó a sus colegas empresarios a
que se apeguen a prácticas que contribuyan al bienestar de sus
colaboradores y del medio ambiente.
“La Responsabilidad Social es el mejor y más eficaz método
para seguir avanzando como país”.
12 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Montacargas Mekatech.

ACTUALIDAD
EXPERIENCIA
CIRCULAR
CON AROMA A CAFÉ
ENRIQUE MIRANDA
LA BOUTIQUE 17 DE NESPRESSO EN MÉXICO
REQUIRIÓ UNA INVERSIÓN DE 7 MDP,
Y ES LA PRIMERA EN LATINOAMÉRICA
CON CONCEPTO INMERSIVO
El recorrido de las cápsulas de Nespresso
es responsable y cíclico, pero también
inmersivo; obedece a la experiencia, y
no sólo a la que se obtiene al consumir el
café sino a aquella que enmarca el proceso de
producción y destino final.
Para Carlos Oyanguren, director general
de Nespresso México, el café es más que una
bebida funcional para despertar cada mañana,
es una forma de conocer culturas y crear
conciencia.
Por ello, la compañía suiza apuesta por invitar
a sus clientes a aprender acerca de esta
bebida a través de un nuevo concepto boutique
inmersivo que contó con una inversión de
7 millones de pesos, ubicado en el centro comercial
Oasis Coyoacán y primero de su tipo
en Latinoamérica.
“La experiencia en Nespresso empieza precisamente
desde que vienes a la boutique, platicas
con alguno de nuestros coffee specialist
y conoces las variedades y los orígenes para
continuar con el preparado en casa”, comenta.
El directivo agrega que la inmersión en este
tipo de vivencia es previa a la degustación a
través de aromas y sonidos que pueden experimentarse
en la que es la boutique número 17
del país pero la primera en Latinoamérica con
este concepto.
“La experiencia tampoco termina al tomar
el café. Debe de terminar con una correcta acción
por el planeta, que es regresar las cápsulas
para que nosotros podamos reciclar y completar
el ciclo”, menciona Oyanguren.
14 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
SOBRE NESPRESSO
Suma 14,250 empleados
en todo el mundo.
65% de los
trabajadores se orientan
al servicio.
Tiene presencia en 84
países.
7 millones de pesos,
la inversión para la 17º
boutique en México.
810 boutiques en 523
ciudades.
FOTO: ANTONIO SOTO FERIA
Las cápsulas de Nespresso están fabricadas
en 100% de aluminio por dos razones, expone
el director general.
“Es el mejor material para conservar el
café, tostado y molido, y cuyo enemigo es el
oxígeno. Además mantiene propiedades organolépticas
y es un material infinitamente reciclable”,
asegura.
Estos programas de reciclaje, que en Europa
tienen más de una década, en nuestro país suman
seis años. Dentro de los productos que se
han fabricado con cápsulas recicladas figuran
bolígrafos, navajas suizas e incluso bicicletas.
“El reto actual más grande con este tipo de
trabajo es interno, pero hay un gran compromiso
con nuestros clientes para que comprendan
la importancia de estos procesos.
“Las personas lo creen y lo valoran cuando
ven estos productos que alguna vez fueron
cápsulas, es lo que llamamos la segunda vida
del aluminio”, enfatiza el entrevistado.
La conciencia sobre el reciclaje surge en
cada venta, pues es una oportunidad para que
el personal explique este programa.
La apertura de esta boutique forma parte
de un plan de expansión que fue presentado a
la matriz corporativa en Suiza y que buscará
dar a los clientes un nuevo concepto de conocimiento,
interés, degustación y responsabilidad
social.
“En medida de la conciencia ambiental de
las personas, nuestro programa de reciclaje
seguirá creciendo pues es algo que está en
nuestro DNA”, concluye.

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GPS ECONÓMICO - FINANCIERO
Marzo 2020
PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2020 - 2021
SHCP
Banco
Encuesta Banxico al Bancos
de México
FMI
Sector Privado y Financieras
PIB (Variación % real anual)
2020 1.5 - 2.5 0.5 - 1.5 1.0 0.9 0.7
2021 - 1.1 - 2.1 1.6 1.6 1.6
Inflación % (Dic/Dic)
2020 3.0 3.2 3.0 3.52 3.50
2021 - 3.0 3.0 3.53 3.52
Tasa de Fondeo Interbancario
2020 - - - 6.42 6.00
2021 - - - 6.15 5.75
Tipo de Cambio (MXN/USD)
2020 20.00 - - 19.57 19.68
2021 - - - 20.00 20.00
“El entorno ha de interpretarse y no sólo preverse. La interpretación
adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables
en variables que sí están bajo su control”. Salvador Cerón
INDICADORES ANUAL TRIMESTRAL
Promedio
Promedio
2000-2012 2014-2018
2018-IVT 2019-IVT GPS
Población Total (Millones de habs.) 112.6 122.7 125.2 126.4
Población Eco. Activa (Millones de habs.) 47.9 54.1 56.0 57.6
Población Ocupada (Millones de habs.) 45.8 52.1 54.2 55.7
PIB (Variación % real anual) 2.1 2.6 1.4 -0.5
Importaciones (Variación % real anual) 4.9 5.4 6.0 /IIIT -0.3 /IIIT
Consumo privado (Variación % real anual) 2.4 2.8 2.4 /IIIT 0.8 /IIIT
Gasto de gobierno (Variación % real anual) 1.6 1.9 2.7 /IIIT -2.0 /IIIT
Inversión (Variación % real anual) 2.9 1.6 0.3 /IIIT -6.5 /IIIT
Exportaciones (Variación % real anual) 4.9 5.8 8.7 /IIIT 3.4 /IIIT
Balanza Comercial (USD millones) -6,947 -11,108 -3,395 3,133
Balance Financiero (USD millones) -18,646 -36,868 -9,401 -1,888
Balance Público (MXN miles de millones) -126 -484 -495 -398
Deuda Externa (% del PIB) 8.3 16.0 16.9 15.8
Déficit Público (% del PIB) -1.0 -2.4 -2.1 -1.6
Balance Primario (% del PIB) 1.2 -0.1 0.6 1.1
Inversión Extranjera Directa (USD millones) 24,387 32,003 6,839 4,756
PIB de Estados Unidos (Var. % real anual) 1.9 2.4 1.1 2.1
INDICADORES ANUAL MENSUAL
Promedio
Promedio
2000-2012 2014-2019
2019-Feb. 2020-Feb. GPS
IGAE (Var. % real anual) 2.1 2.0 -0.3 /Dic.18 0.7 /Dic.19
- Construcción (Var. % real anual) 1.7 0.2 -7.3 /Dic.18 -4.5 /Dic.19
- Manufacturas (Var. % real anual) 1.2 2.2 0.1 /Dic.18 -0.5 /Dic.19
IPC - BMV (Var. % anual) 17.7 0.6 -9.7 -3.5
DOW JONES (Var. % anual) 2.3 10.1 3.5 -2.0
MXN/USD (Pesos por dólar) 11.54 18.47 19.28 19.86
INPC General (Variación % anual) 4.71 4.00 3.94 3.70
INPC Subyacente (Variación % anual) 4.26 3.54 3.54 3.66
INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) 6.26 5.45 5.25 3.81
Cetes 28 días (Tasa anual) 7.20 5.37 8.10 6.91
Cetes 364 días (Tasa anual) 7.78 6.05 8.20 6.66
TIIE 28 días (Tasa anual) 7.88 6.12 8.53 7.29
Prime Rate (Tasa anual) 5.20 4.13 5.50 4.75
Federal Funds (Tasa anual) 2.07 1.00 2.40 1.58
Mezcla Mexicana (USD por barril) 53.50 54.55 56.82 45.39
WTI (USD por barril) 64.94 53.44 54.81 50.54
Riesgo País (Puntos base) 211 210 204 219
Momento para realizar inversiones (%) 33 22 13 9
Situación
Favorable
Alerta
Crítica
Tendencia
A la alza
Se mantiene
A la baja
Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México,
BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas
del Banco de México y Citibanamex.
-Actualizado Marzo 9, 2020-
COMENTARIO
El crecimiento del PIB del cuarto trimestre de 2019 fue finalmente ajustado a la baja, para ubicarlo con un decremento real anual de -0.5%, contra la reducción prevista del dato oportuno de -0.3%, lo que significó su tercera contracción, después de haber presentado 37
periodos de alzas consecutivas, y que contrasta con la expansión observada en el mismo lapso de 2018 con 1.4%. La variación a la baja de la actividad económica en el cuarto trimestre de 2019, fue resultado del crecimiento anual de sus componentes. Las actividades
primarias crecieron 1.6% anual, en tanto que las actividades secundarias cayeron -2.1% anual, y las terciarias mostraron un crecimiento nulo 0.0%. Con ello, la variación acumulada anual durante 2019 fue de -0.1% luego del 2.1% registrado en 2018.
El Indicador Global de la Actividad Económica (IGAE), sin ajuste estacional, repuntó en diciembre de 2019 su crecimiento mensual, al pasar de -1.2% del mes previo a 0.7% real anual y de -0.3% un año antes. Sin embargo, en el acumulado enero-diciembre promedió
una caída anual de -0.1%, siendo la primera para un lapso similar en diez años. El leve incremento anual del IGAE en diciembre se explica por la recuperación de los servicios, de 1.4% desde -0.7% del mes de noviembre, compensando el débil avance de las actividades
agropecuarias, al pasar de -2.0% a 0.4%, y la persistente caída de las actividades secundarias, -1.0% desde -2.3% previo, acumulando con ello catorce bajas consecutivas. Cabe mencionar que la caída en la industria se explica por una nueva baja en las manufacturas
-0.5% y una mayor contracción en construcción por -4.5%, además del lento avance de la minería con 0.4 por ciento.
Al cierre de febrero, el Índice Nacional de Precios al Consumidor tuvo un alza mensual de 0.42%, así como una inflación anual de 3.70%, cuando en el mismo mes de 2019 las variaciones fueron de -0.03% mensual y de 3.94% anual; el índice de precios subyacente
registró un aumento de 0.36% mensual y de 3.66% anual; por su parte, el índice no subyacente subió 0.57% mensual y un alza anual de 3.81%. El tipo de cambio en su cotización interbancaria cerró en $19.8610 por dólar, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 6.91%,
la TIIE 28 días en 7.29%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 219 p.b., contra los 172 puntos registrados al cierre de 2019. La volatilidad observada en el tipo de cambio derivada del Coronavirus (COVID-19) llevó al peso a una depreciación
en el mes de 5.3%, sin embargo, dada la solidez de los fundamentales macro, es previsible una recuperación paulatina del peso. El Banxico en su Informe sobre la inflación del IV trimestre de 2019, prevé un crecimiento del PIB y una inflación para 2020 de 1.0% y 3.2%
respectivamente, y para 2021 de 1.6% y 3.0%, en ese orden.

CONTRAPESOS
VISIONES DIVERGENTES SOBRE EL FUTURO
DE LA ENERGÍA: MÉXICO Y EL MUNDO
GERARDO GUTIÉRREZ
CANDIANI
Empresario. Fue titular
de la Autoridad Federal
para el Desarrollo de las
Zonas Económicas Especiales
y presidente del Consejo
Coordinador Empresarial
y la Confederación Patronal
de la República Mexicana.
18 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
Recientemente tuvo lugar una historia de enredos
sobre la posible compra, por parte de la
Comisión Federal de Electricidad, de una barcaza-instalación
eléctrica de segunda mano a la
República Dominicana. Supuestamente, con ella
se ampliaría la capacidad de generación en Baja
California Sur, a partir del altamente contaminante
combustóleo.
Las críticas no se hicieron esperar y pronto se
replicó que, más bien, lo que se quemaría era diésel
y gas natural. El inconveniente era que ahí no
hay acceso a dicho gas, a menos que también lo
lleven por barco, con los correspondientes costos.
Además, la producción eléctrica con diésel
es bastante cara en términos comparativos. Así
que, finalmente, se anunció que nada de barcaza:
se construiría una central de ciclo combinado,
tecnología considerada de transición hacia las de
matriz renovable, que ya son neutras en emisión
de carbono. Con todo, queda sin resolver el tema
del suministro de los hidrocarburos.
El episodio es esclarecedor respecto al momento
que vivimos como país en materia energética,
como en otras muchas áreas: sobre hacia dónde
pareciera que vamos y de qué nos alejamos.
Mientras esto ocurría en México, con noticias
sobre tecnologías contaminantes y que muy pronto
podrían ser obsoletas, las acciones de Tesla, la
empresa líder en el desarrollo de vehículos eléctricos,
rompía récords en los mercados bursátiles.
Su valor subió más de 90% en lo que iba del año.
En un artículo del Wall Street Journal firmado
por Tim Higgins, se elogiaba a Tesla por ir mucho
más allá del cambio del motor de gasolina al
eléctrico: “Desarrolló ‘expertise’ en software y
en la tecnología de baterías y fue pionero de un
modelo de ventas directas, eliminando los concesionarios”.
En la misma semana de la confusión en torno
a la barcaza, el fundador de Amazon, Jeff Bezos,
anunció un fondo de 10 mil millones de dólares
para financiar proyectos vinculados con los retos
del cambio climático.
Mientras tanto, en nuestro país, en los medios
se daba cuenta de que la Comisión Reguladora
de Energía contemplaba cambiar las reglas para
permisos de generación y suministro eléctrico
bajo el modelo de autoabastecimiento. Junto con
las licitaciones para generación y el mercado de
los Certificados de Energía Limpia, que también
parecen ir para atrás, ese esquema ha impulsado
fuertemente la inversión en energías renovables.
Ahora, la idea sería prohibir que los proyectos
originales bajo esa modalidad sumen nuevos
participantes y que incrementen la capacidad de
generación.
En suma, esto apuntaría a dificultar el que empresas
privadas vendan y compren energía entre
ellas y, de ese modo, tratar de salvar a la CFE y a
Pemex de su atribulada situación económica por
la vía de regresar a prácticas de monopolio. De
esa manera, el desenlace podría ser la prolongación
de una operación improductiva, con los
correspondientes costos para consumidores de
energía, como la industria y para los contribuyentes,
en este caso por la vía de subsidiar políticas
que no son financieramente sostenibles.
En tal situación, podría ondearse la bandera de
la soberanía en energía, pero a un muy alto costo:
más contaminación y más presión para el presupuesto
público, además de rezago tecnológico.
La alternativa son fuentes como la energía
eólica y la solar, para lo cual hay abundante financiamiento
disponible en el mundo. Además,
México cuenta con condiciones que están entre
las más propicias debido a factores como insolación
y sistemas de viento, así como perspectivas
de la demanda. Todo eso, sobre todo el regalo de
la naturaleza, seguirá ahí, pero los cambios disruptivos
que se han hecho o que se consideran
para dar la espalda a políticas de apertura y regulaciones
modernas y pro mercado no pueden
sino inhibir las inversiones.
Desafortunadamente, la perspectiva en materia
de hidrocarburos es igualmente preocupante.
Las refinerías de Pemex han llegado a trabajar
al 25% de su capacidad. Esto, de acuerdo con
analistas, puede obedecer a que mucho de los
recursos públicos que se requieren para revertir
esa situación estaría yendo a proyectos como la
nueva refinería en Dos Bocas.
Como con el combustóleo, la idea de construir
una refinería de este tipo enfrenta problemas de
viabilidad muy serios, de hecho, existenciales. El
factor más crítico es que la gasolina irá en retirada,
cuando automóviles como los de Tesla y otras
armadoras dominen el parque vehicular. Como
es sabido, hay países que incluso han fijado fechas
perentorias para prohibir la circulación de
unidades de combustión interna, como Reino
Unido, para el 2035.
Hay que preguntarnos seriamente cuál es la
visión y la apuesta energética que nos conviene.
Necesitamos reflexionar a tiempo sobre ese
tipo de contrastes, porque el futuro no nos va
a esperar.

PULSO
DEL CONSUMO
FABIAN GHIRARDELLY.
Country Manager de la división
Worldpanel en Kantar México.
Cuenta con casi 20 años de
experiencia en el sector de
investigación de mercados
COVID-19:
IMPACTOS EN CONSUMO MASIVO
El gran tema en nuestro país y el mundo
está asociado a lo que está generando
el Covid-19. Hay casos confirmados en
muchos países del mundo, incluidos los
118 casos en México registrados hasta
el cierre de esta edición.
Una de las preguntas más recurrentes
que estoy teniendo con mis clientes
está relacionada con entender el nivel de
impacto que está generando en el mundo,
en consumo masivo para considerar
potenciales impactos en México.
Revisando información de Kantar,
especialmente en China, voy a comentar
los siguientes impactos relevantes:
Contracción del consumo del 12%:
En lo que lleva la contingencia en China,
el mercado de consumo masivo ha sido
impactado de manera negativa (-12%
en gasto) considerando las primeras
cuatro semanas de afectación. El impacto
es fuerte pero también debemos
considerar que, en China, o en muchas
de sus ciudades, la propagación del Covid-19
fue rápida y con una cantidad de
personas afectadas relevantes. Dado lo
anterior, el nivel de impacto en los países
seguramente estará ligado a estos
dos factores: rapidez de propagación y
número de afectados. Ambos factores
tienen fuerte influencia en el nivel de
pánico que se genere en el mercado y las
consecuentes afectaciones
Cambio en el mix de categorías de
consumo masivo compradas: Obviamente
en este contexto, los hogares comenzaron
a distribuir su gasto de manera
diferente. Ganan participación en
el gasto de los hogares categorías como
purificadores de aire, cubrebocas, medicinas
en general, alimentos y bebidas
dentro del hogar (crecen las compras de
comida a domicilio), limpiadores, suplementos
nutricionales, seguros médicos
y de vida, entretenimiento online, etcétera.
Pierden participación en el gasto
categorías como ropa, electrodomésticos,
gastos fuera del hogar (restaurantes,
gimnasios, salones de belleza, etc.),
viajes, etcétera. En definitiva, el nivel de
impacto fue tan alto que también el mix
de gasto dentro de los hogares cambió
de manera significativa.
Cambio en el mix de canales de compra:
pierden relevancia en el gasto los
canales de mayor superficie (autoservicios
y supermercados), pero ganan
relevancia las cadenas que llevan el producto
hasta la casa de sus compradores.
En este mismo sentido, todas las plataformas
digitales se potencian y entonces
crecen las compras de e-commerce
de manera significativa. Los canales de
proximidad también crecen en este entorno
puesto que la gente no quiere ir a
puntos de venta donde pueda interactuar
con mucha gente.
En definitiva, hay varios efectos colaterales
asociados a esta contingencia. El
nivel de impacto dependerá de qué tan
agresivo lo vivamos en México.
Lo único que nos queda en este contexto
es anticiparnos a lo que pueda
suceder para minimizar los impactos y
aprovechar las oportunidades que también
se presentarán en este entorno.
20 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

83 CONVENCIÓN
BANCARIA
FOTOS: ANTONIO SOTO FERIA
Alfonso Romo, Manuel Romo, Héctor Astudillo, Luis Niño de Rivera, Andrés Manuel López Obrador, Carlos Rojo, Arturo Herrera y Enrique Zorrilla.
BANCA SÓLIDA
Y HACIA LA DIMENSIÓN SOCIAL
EL SISTEMA
FINANCIERO
MEXICANO MANTIENE
SOLIDEZ CON
ADECUADOS NIVELES
DE CAPITALIZACIÓN,
LIQUIDEZ, COBERTURA
Y BAJA MOROSIDAD,
CON ELLOS HACE
FRENTE AL IMPACTO
ECONÓMICO DE
LA PANDEMIA DE
COVID-19
La Convención Bancaria, evento que reúne
cada año en la ciudad de Acapulco, Guerrero,
a los directivos más importantes del
sector financiero, celebró su edición 83 con
el tema Prosperidad para todos en la era digital.
No obstante, la agenda dio un vuelco que priorizó
los posibles efectos y las medidas gubernamentales
en torno a la pandemia del Covid-19.
El también llamado Coronavirus fue detectado
por primera vez en una persona dentro
de México el 28 de febrero pasado. Los efectos,
sin embargo, ya estaban presentes en el país a
través de una desaceleración económica global
anunciada por el bajo desempeño de los indicadores
de la actividad industrial en países desarrollados
desde 2018.
Las primeras declaraciones al respecto por
parte del presidente de la Asociación de Bancos
de México (ABM), Luis Niño de Rivera,
ENRIQUE MIRANDA Y ALBERTO MARTÍNEZ
ENVIADOS
apuntalaron la fortaleza del sector ante choques
externos como la incertidumbre o ciclos
económicos adversos.
“El negocio de la banca es la administración
de riesgos, por lo que estamos preparados
para lo que venga”, dijo el banquero, quien, durante
la exposición de indicadores de la Banca
mexicana, resaltó la solidez en los niveles de
capitalización y liquidez.
La ABM reportó que, durante 2019, la captación
bancaria se ubicó en 5.3%, mientras que en
2018 alcanzó 8.5 por ciento. A ello se suma que
el índice de morosidad pasó de 2.1 en 2018 a
2.2% el año pasado, aún cuando este último estuvo
caracterizado por lo que Luis Niño de Rivera
denominó como “circunstancias complejas”.
Entre estas circunstancias figura la baja
de 0.1% que sufrió el Producto Interno Bruto
(PIB) durante el año pasado y, aunque se espe-
22 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

83 CONVENCIÓN
BANCARIA
raba una reactivación de las industrias en el
mundo durante 2020, la pandemia, declarada
así por la Organización Mundial de la Salud el
11 de marzo, ocasionó un paro laboral de graves
implicaciones para los mercados.
El 12 de marzo, la Bolsa Mexicana de Valores
(BMV) tuvo que detener operaciones por
15 minutos tras iniciar con pérdidas de más
del 4% y alcanzar una caída de 9.28 por ciento.
El fenómeno fue similar en los mercados bursátiles
a nivel mundial.
FENÓMENO SIN PRECEDENTES
La cotización del dólar, al cierre de esta edición,
supera los 23 pesos, mientras que los precios
del petróleo, a la baja, podrían conducir a
los países productores a lo que el gobernador
del Banco de México (Banxico), Alejandro Díaz
de León, calificó en la Convención Bancaria
como una posible guerra comercial.
Durante su participación en el evento, el
responsable de la política monetaria del país
afirmó que el impacto a la economía por parte
del Covid-19 podía ser considerado como “un
choque sin precedentes”.
Al señalar que los efectos estarían principalmente
en la actividad económica a través de
una baja en la demanda y en una mayor sensibilidad
de los mercados nacionales, el gobernador
de Banxico reafirmó que la estabilidad de precios
debe ser considerada como un bien público.
“La estabilidad de precios debe estar al servicio
del individuo y de la sociedad, del primero
porque debe conservar su patrimonio, su capacidad
de evaluar patrones de consumo más adecuados
y la manera de planear su futuro.
“Mientras que para la sociedad, este bien
público permite asignar y utilizar de manera
mas eficiente recursos económicos”, indicó.
NO HAY ESCENARIO SIN AFECTACIONES
El secretario de Hacienda y Crédito Público,
Arturo Herrera, adelantó que los efectos negativos
en la economía de México, derivados por
la pandemia de Covid-19, son inevitables.
“Algún impacto va a haber en la economía,
aun en el escenario más favorable”, expresó el
responsable de las finanzas públicas en México
ante los banqueros, a quienes reveló que ya
existían afectaciones en algunas industrias nacionales,
como la del transporte y la turística.
Herrera comentó que ante esta situación, la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público había
puesto en marcha “una especie de colchón
económico para dar un estímulo y no esperar a
que el impacto se de por completo”.
El estímulo consiste en adelantar el gasto
para inversiones y adquisiciones, así como el
de estados, que típicamente se inyectan a lo
largo del año: “También adelantamos y estamos
utilizando al máximo el número de concesiones
que podemos hacer”, agregó.
A ello se sumará el apoyo de programas,
creados por la Banca de Desarrollo, destinados
a sectores que el gobierno, a través de simulaciones
de impacto en las que ya trabaja, considere
vulnerables.
La Comisión de Cambios, integrada por
Banxico y SHCP, efectuó el aumento en el programa
de coberturas cambiarias de 20 mil millones
de dólares a 30 mil millones de dólares,
así como una permuta de Hacienda en la cual
se intercambiaron valores de tasa fija a un año
por Bondes D.
BANCA CON DIMENSIÓN SOCIAL
Durante la clausura de la edición 83 Convención
Bancaria, el presidente Andrés Manuel
López Obrador apeló al sentido de humanidad
y fraternidad de los presentes para bancarizar
al 90% del territorio nacional que, de acuerdo
con el mandatario, aún no cuenta con servicios
financieros.
“Necesitamos que los bancos tengan sucursales
en todo el territorio nacional, hay cerca
de 500 cabeceras municipales donde no hay
sucursales bancarias”, refirió el mandatario
en su mensaje a los banqueros.
El Jefe del Ejecutivo pidió a los líderes bancarios
aumentar la inclusión financiera para
dispersar, a través de tarjetas, recursos cercanos
a los 500 mil millones de pesos que están
destinados a salud y educación.
López Obrador llamó a los dirigentes del
sector financiero a trabajar en conjunto y más
allá de las diferencias para anteponer “el interés
de la nación, que siempre pensemos en
nuestro querido México”.
“Ustedes tienen el don del humanismo, esto
no tiene que ver con ideologías, se trata de
fraternidad para lograr que haya más justicia
y más igualdad en nuestro país”, concluyó el
Presidente al cierre de la convención.
Arturo
Herrera
83
83
83
Alejandro Díaz de
León
Luis Niño de
Rivera
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 23

83 CONVENCIÓN
BANCARIA
INCLUSIÓN FINANCIERA
PARA TRES GENERACIONES
ENRIQUE MIRANDA
FOTO: ANTONIO SOTO FERIA
BROXEL, FIRMA
TECNOLÓGICA DE
SERVICIOS FINANCIEROS,
BUSCA AUMENTAR LA
INCLUSIÓN EN EL PAÍS A
TRAVÉS DE PLATAFORMAS
AMIGABLES PARA
CUALQUIER GENERACIÓN
Broxel, compañía desarrolladora de soluciones
en medios de pago con tecnología
financiera, apuesta por la inclusión, pero
también por la prosperidad y la facilidad
de uso que propicie un mayor acceso no sólo a
nuevas generaciones.
Para José Antonio García León, vicepresidente
de Broxel y CEO de TENGO!, servicio de
vales de la compañía, la prosperidad
económica en la era digital
debe incentivarse, en primer lugar,
a través de la generación de confianza
en los usuarios.
“Participamos de una manera
muy importante en la inclusión
financiera en términos de tres generaciones.
El segmento de vales
en el que, por ejemplo, figura mi
madre, yo y las personas de generación
millennial”, comenta.
García León considera esta convivencia
intergeneracional en servicios
financieros como factor fundamental
para la inclusión.
“Entendemos que hay usuarios
que requieren otro tipo de contacto
para sus necesidades. Para ellos tenemos
a Astro, un perrito asistente
que, a través de Whatsapp o SMS,
puede ayudar a la consulta de saldo o transferencias”,
indica. Astro, disponible en sistema Android,
es una plataforma de Broxel que permite
consulta de saldo y CLABE interbancaria, recarga
de tiempo aire, pago entre tarjetas, tickets de movimientos,
entre otros servicios de la compañía.
BROXEL A FONDO
La información en la
plataforma se protege
por el estándar de cifrado
Advanced Encryption
Standard (AES), adoptado
por el gobierno de Estados
Unidos.
Es regulado por Banco
de México como emisor
participante en las redes
de medios de disposición y
es emisor autorizado por el
Servicio de Administración
Tributaria de monederos
electrónicos, vales de
despensa y gasolina.
Estos ejemplos de servicio que ofrece Broxel
han sido posibles, entre otros factores, gracias
a la ventaja de haber nacido de forma digital y
al equipo de innovación, “que se dedica a idear
la mejor ruta que debemos seguir para incluir a
todas las generaciones en la era digital”.
SEGURIDAD, LA OTRA CARA DE LA CONFIANZA
Para continuar con el impulso a las
verticales de negocio de Broxel, es
necesario impulsar la confianza no
sólo desde la facilidad de uso de las
plataformas, sino también desde la
certeza de una ciberseguridad de
primer nivel.
“Todos los emisores bancarios
y no bancarios, quienes somos
responsables de este tipo de servicios
invertimos una enorme
cantidad de dinero en seguridad
para actualizar y reforzar, ya
que hay situaciones que cambian
día con día en esta materia”, asegura.
El CEO de TENGO! considera que
en el negocio de los servicios financieros
digitales cualquier vulnerabilidad
en seguridad implica
la pérdida del negocio.
“Si bien hay personas que buscan penetrar
en los sistemas de las empresas con una gran
cantidad de recursos, nosotros nos preparamos
con la adquisición de la seguridad más
avanzada que se presenta cada año en las ferias
tecnológicas”, finaliza.
24 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

NEGOCIOS
EL SERVICIO
COMO VENTAJA
COMPETITIVA
LUIS ARMANDO PÉREZ VALDÉS*
La tecnología dejó de ser
un lujo, pasó a ser parte
primordial de la vida
cotidiana de los seres
humanos, además de transformarse
en una herramienta
de trabajo en la sociedad empresarial
teniendo la necesidad
de un flujo de información rápida y
confiable. Es por eso que en CTC Telecom
tenemos la misión de implementar estas
herramientas de tal modo que nuestros
clientes noten nuestra presencia a través
del buen servicio.
En CTC telecom un objetivo particular
es que el cliente esté totalmente satisfecho
y que se atienda de una manera muy
personalizada sin que tenga que pasar
por grabaciones, servicio complicado o
que la llamada se pierda.
Otro objetivo que tenemos es mantenernos
un paso adelante de nuestra competencia
con nuevas tecnologías. Cuando
un equipo sale, se hace la adquisición, se
lleva a laboratorio y se realizan las pruebas
y dependiendo de éstas se implementa
a nuestros clientes o simplemente se
manda a la congeladora.
26 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
EL PAPEL DE LOS
COLABORADORES EN CTC
Nuestros colaboradores juegan
un papel muy importante
y es por eso que la capacitación
y actualización, así
como la seguridad, son de
alta prioridad. Por ello siempre
buscamos los cursos en
sus áreas de especialidad
teniendo el objetivo de obtener certificaciones
y con esto dar la tranquilidad a
nuestros clientes de los equipos y servicios
que ofrecemos.
En CTC nuestros colaboradores son
más que eso, somos una gran familia en
crecimiento que se apoya en todos los aspectos.
Si un colaborador se siente apoyado
en la empresa, sentirá el compromiso
de hacer crecer lo que se convierte en
su segunda casa.
ACERCA DE LOS CLIENTES DE CTC
Los clientes de CTC Telecom son aquellas
empresas que tienen requerimientos de
gran velocidad y conectividad. Es por
eso que tenemos una gran capacidad en
nuestros sitios principales para evitar
tener alta latencia y evitar dar saltos innecesarios
evitando pérdida de datos.
Brindamos el mejor servicio y tecnología
para transmitir la confianza de que
la infraestructura está en buenas manos.
Especialmente cuando hay alguna contingencia,
como la que vivimos actualmente.
Con esta seguridad, las empresas
pueden dar a sus colaboradores la
posibilidad de realizar home office, con
la tranquilidad de que sus actividades
serán como si estuvieran físicamente en
las oficinas.
EL SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES
La satisfacción del cliente es algo elemental
para cualquier empresa, ya que
la mejor publicidad es la recomendación.
Nos enfocamos en que nuestros servicios
trabajen de manera adecuada y, de existir
alguna falla de cualquier índole, nuestro
equipo trabaja en el problema para la
corrección a la brevedad, .
De aquí la importancia de tener equipos
de respaldo listos para cualquier
contingencia, ya que en cuestión de minutos
pueden ser sustituidos y puestos
en marcha.
* Director de Infraestructura en CTC Telecom

FAMILY
BUSINESS
JUAN PABLO CERÓN
LA DINÁMICA DE LOS HERMANOS
EN UN
NEGOCIO FAMILIAR
LOS MIEMBROS DE UNA EMPRESA DE SEGUNDA GENERACIÓN
DEBEN DESARROLLAR UNA SERIE DE APTITUIDES PARA EL
BUEN FUNCIONAMIENTO DE SU ORGANIZACIÓN, LO CUAL
AYUDARÁ, INCLUSO, A FORTALECER LA RELACIÓN
PERSONAL ENTRE ELLOS
En repetidas ocasiones, cuando escuchamos
el término empresa familiar,
lo asociamos a una empresa pequeña,
un micronegocio o una empresa
poco profesional, en la que los miembros
de una familia trabajan sin importar sus
capacidades, personalidades, edades y
experiencia, es decir, sin meritocracia
alguna.
Sin embargo, hay evidencia de que las
empresas familiares son la figura dominante
de negocios en el mundo y dan empleo
a millones de personas. En nuestro
país, éstas organizaciones representan
el 92% de las empresas, producen alrededor
del 76% del producto interno bruto
(PIB) y generan 3 de cada 4 empleos.
28 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

En el campo de la empresa familiar,
comúnmente éstas son tipificadas entre
aquellas que son de primera generación
(padres), de segunda (hermanos) y las de
tercera o posterior (primos).
Las sociedades de hermanos se encuentran
en un territorio intermedio, ya
que en algunos casos los padres y/o el
fundador(a) se encuentran ligados a la
empresa, además de que la familia ejerce
todavía un importante grado de control,
a través de un número reducido de
accionistas y directivos familiares, y se
ha delegado en cierta medida el control
y mando a el o los hijos.
Dicha función la ejerce el fundador(a)
de una empresa y, por lo tanto, resulta
necesario aprender a trabajar en equipo,
aceptar la diversidad de opiniones y trabajar
para alcanzar consensos en las decisiones
más relevantes para la empresa.
Las relaciones entre hermanos, es un
hecho, son las más duraderas, por encima
de cualquier otro lazo o relación familiar.
Forman parte de sus vidas desde
su nacimiento y hasta su muerte, mucho
antes de que se conozcan a sus cónyuges,
amigos, hijos y la mayoría de ellos naturalmente
trascienden la vida de sus propios
padres.
Por ello, resulta sorprendente ver
cómo personas que han estado juntas
toda su vida, descubren que en realidad
no se conocen del todo y mucho menos
cuando se integran y conviven en la dinámica
de la empresa familiar.
Quizás el reto más importante que
tiene una empresa familiar de segunda
generación (hermanos), además de los
propios desafíos del negocio, es la gestión
de las relaciones entre ellos. Lograr
un equilibrio entre las diferencias, las
necesidades, los intereses, las expectativas
y las capacidades que existen entre
los hermanos, así como la lealtad y compromiso
con la empresa, no deja de ser
una tarea muy complicada.
Numerosos estudios e investigaciones
acerca del comportamiento humano y el
propio desarrollo de la personalidad han
dedicado especial atención a la influencia
en el orden de nacimiento sobre la
personalidad. Etiquetados como el primogénito,
el mediano y el pequeño, han
sido analizados con profundidad y hoy
en día son cuestionados.
Aquellos que han desarrollado y abordado
el tema concluyen que la cooperación,
la comparación y la competencia
son tres características básicas y siempre
presentes en las relaciones de hermanos.
En este contexto, los hermanos
aprenden a relacionarse siendo diferentes,
a ayudarse entre ellos y a competir
para demostrar sus cualidades frente a
los ojos de los padres.
En el contexto de la empresa, la dinámica
de las relaciones de hermanos implica
que aspectos como la apertura a las
ideas, los sentimientos y las conductas,
estén orientados a que los hermanos sean
capaces de compartir los mismos valores
y creencias, se sientan apoyados entre
sí, reconocidos y valorados, y que cuenten
con las herramientas para gestionar
aspectos fundamentales al interior de la
empresa, como la comunicación efectiva,
la toma de decisiones consensuada y el
trabajo en equipo.
Las diferencias entre los hijos en
cuanto a su personalidad y el vínculo que
establece cada uno con sus padres, dan
lugar a las comparaciones y a la natural
competencia entre ellos por la atención y
el reconocimiento de los padres. Por ello,
los padres tienen la posibilidad de convertirse
en impulsores de que sus hijos
trabajen en equipo, desarrollen la habilidad
para tomar decisiones consensuadas
y se comuniquen de manera efectiva,
FAMILY
BUSINESS
a través de la gestión del conflicto de una
manera autónoma, entender y aceptar
las diferencias.
Se dice que aquellos que logran ser
exitosos en la familia, tendrán amplias
posibilidades de serlo también en la
empresa. A medida que los hermanos
entiendan que conseguir una buena dinámica
empresarial es básico para desarrollar
otras habilidades para:
• Comunicarse efectivamente con
apertura y sin miedo a ser juzgado.
• Buscar el consenso en las decisiones
importantes y la unidad ante los
problemas.
• Comprometerse con la empresa basado
en valores compartidos.
• Trabajar como un equipo cohesionado
y autónomo.
El trabajo en la empresa familiar se
convierte en un espacio de gran valor
para potenciar las relaciones familiares,
ya que pone a prueba características propias
del comportamiento humano como
la tolerancia, el respeto y la madurez. Se
dice que los hermanos que han podido lograr
una convivencia y una dinámica armónica
en la empresa, pueden dar fe de la
calidad de sus relaciones fuera de ella.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 29

CRÓNICAS
DESDE
EL FUTURO
GABRIELA ALATRISTE
Comunicóloga con 25 años de
experiencia en estrategias de
comunicación y responsabilidad
social empresarial
erantiemposde@gmail.com
EL RACISMO ENCUBIERTO QUE ERA
MÁS CONVENIENTE NO RECONOCER
Eran tiempos de racismo, pero en México no se
percibían como tal. En 2019, las personas no se
reconocían como discriminadoras, al contrario,
se regocijaban y presumían que las mujeres
que trabajaban en sus casas como personal
doméstico eran “como de la familia”.
Ese mismo año, un director de cine mexicano,
que ya había alcanzado cierta fama, se coronaba
en los Premios Óscar con la estatuilla
a Mejor Película Extranjera con Roma, película
cuya trama puso temporalmente en boga el
tema de la relación que las familias mexicanas
de clase media y alta entablaban con las personas
que las ayudaban en las labores domésticas.
En esta joya del antiguo cine mexicano, de
principios de siglo, vemos que Cleo, la ‘muchacha’
que labora en la casa de la familia protagonista,
salva a los niños de que se ahoguen en
el mar. Al regresar a casa, la abuela agradece
emotivamente a Cleo que sus nietos sigan vivos,
para inmediatamente pedirle que le sirva
un vaso de leche (al fin, para eso le pagaban).
Nadie pareció notar el detalle en el momento.
En las reuniones sociales, todos trataban de
dejar claro que respetaban los derechos de
las trabajadoras domésticas que trabajan con
ellos, que les pagaban el doctor cuando necesitaban
y que les daban aguinaldo, porque les
tenían cariño y eran buenas personas. Sobra
decir que trabajaban sin contrato, prestaciones
y sin protección social.
En el México del año 2019 nadie era racista,
ni pensarlo. Tan sólo vivíamos como en los
Estados Unidos de la década de 1950. Muchas
de las familias habitaban condominios con
reglamentos internos que establecían ciertos
accesos para el personal de servicio, distintos
a los de los condóminos, elevadores prohibidos
para las trabajadoras domésticas o espacios en
los que no podían ser vistas, cómo áreas comunes,
gimnasios, mucho menos albercas. Era un
esquema muy similar al que se vivía en el país
vecino del norte 70 años antes, cuando las personas
de color no podían usar el mismo transporte
público que los blancos, por ejemplo. Sin
embargo, los mexicanos se quejaban de que
los estadounidenses eran racistas con ellos. Al
menos los americanos tenían una legislación
que abordaba el tema, aún cuando gobernaba
Donald Trump (sí, aunque nadie quiera recordarlo),
ellos hablaban del tema y lo discutían
en el Congreso.
Era la época en la que, para las familias acomodadas,
estaba de moda la comida orgánica,
porque acababan de descubrir el daño que
provocaban los alimentos con hormonas en el
largo plazo. Era común que en el refrigerador
de la cocina separaran la comida “para la familia”
y “para las muchachas”, porque los huevos
orgánicos eran más caros y las hormonas le
caían mal a la señora y señorita de la casa, pero
a la trabajadora doméstica no, así que no tenía
caso gastar el pollo orgánico en ella. Perfectamente
justificado, nadie lo vio mal por muchos
años más.
En esos tiempos, los mexicanos sí eran racistas,
muy racistas, pero nadie se los había hecho
saber. Las prácticas discriminatorias, hoy
ampliamente documentadas desde manifiestos
hasta piezas de arte, no eran reconocidas
como tales.
Vaya que hemos avanzado. Hoy, las personas
mayores que al leer esta columna reconozcan
que vivieron las situaciones que aquí describo,
podrán tener una de dos reacciones: las menos,
se justificarán diciendo que “así era la época”,
sin asumir responsabilidad alguna (vergüenza
para ellos); las más, se sentirán apenadas
de haber participado de esas costumbres y se
congratularán de haberlas dejado atrás.
Increíble que hace tan poco, todo esto fuera
cierto. Pero… eran otros tiempos.
30 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

AGRONEGOCIOS
PROVIVI, EMPRESA
FUNDADA POR LA
QUÍMICA FRANCES
ARNOLD, PLANTEA EL
USO DE UN PERFUME
PARA CONTROLAR LA
REPRODUCCIÓN DE LA
PLAGA QUE SE ALIMENTA
DE ESPECIES DE CULTIVO
MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ
Pedro Coelho, Frances Arnold y el ingeniero Juan M. Lombana
FOTO: ANTONIO SOTO FERIA
PREMIO NOBEL
COMBATE GUSANO COGOLLERO CON FEROMONAS
El gusano cogollero puede causar grandes daños a plantíos,
pues de acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas
para la Alimentación y la Agricultura (FAO, por sus
siglas en inglés), si bien prefiere el maíz, puede llegar a alimentarse
de más de 80 especies de cultivos.
Esteban Macías, gerente de Protección de Cultivos de Grupo
U, señaló durante el Foro de Agrotecnología para Maíz en México,
organizado en febrero pasado por Grupo Mundo Ejecutivo y
Provivi, que el gusano puede plantar entre 900 y mil huevecillos
en una sola planta.
“Los ataques más severos del gusano cogollero se presentan
durante la fase vegetativa inicial del desarrollo de las plantas,
30 días después de la siembra”, aclaró.
En tanto, Fernando Bahena, investigador del Instituto Nacional
de Investigaciones Forestales, Agrícolas y Pecuarias, mencionó
que México es atacado por unas 60 especies de
plagas. El daño ocasionado se estima entre el 50%
y 60%, lo cual podría provocar pérdidas de entre el
10% y 15 por ciento.
Si bien el insecto es nativo del continente americano,
Pedro Coelho, director general de Provivi, señaló
que en 2016 la plaga llegó a Nigeria; en 2017 a Kenia;
en 2018 a India y el año pasado tocó suelo en China y
Australia. “En África, la plaga ha llegado en plan devastador,
pues tiene una amplia gama de hospederas,
casi 200”, enfatizó.
32 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
GUSANO COGOLLERO
A FONDO
Puede plantar entre 900
y mil huevecillos en una
sola planta.
Su daño se estima entre
50% y 60% con pérdidas
entre 10% y 15%.
En ese sentido, destacó que es importante sustituir los plaguicidas
altamente peligrosos, pues existen opciones en el mercado,
entre las que se encuentra el producto con el que trabajan en Provivi:
feromonas sexuales como una herramienta de captura masiva.
“La idea es confundirlos para que no haya apareamiento y
restaurar en gran medida la biodiversidad”, afirmó.
Macías destacó que los pesticidas tradicionales cada vez más
dejan de ser opción, pues una sola aplicación puede costar entre
500 y 800 pesos y suelen ponerse alrededor de 10 aplicaciones
en los plantíos.
Durante su ponencia magistral, Frances Arnold, Premio Nobel
de Química en 2018 y cofundadora de Provivi, aseguró que “la
tecnología de feromonas de confusión le permitirá al productor
reducir el número de aplicación de insecticidas. Es decir, se convierte
en una forma más sustentable para evitar las plagas”.
Debido a la presencia del gusano cogollero en
plantíos mexicanos, Arnold aseguró que el país es
un nuevo mercado para ellos, pues existen más de
50 tipos de maíz en México.
“Hemos creado biología, trabajando con ella
para la conveniencia del humano. Esto nos da posibilidades
infinitas, porque todo lo que sabemos del
ADN de la vida ahora, es sólo una parte pequeña
de todas las posibilidades, podríamos resolver la
crisis energética o curar el cáncer, no lo sabemos”,
concluyó.

TENDENCIAS
GESTIÓN
DE RIESGOS
EN LA EMPRESA FAMILIAR
JESÚS LUNA*
Ante un mercado altamente dinámico, las empresas
familiares requieren desarrollar solidez para permanecer
en el tiempo. Para ello es recomendable contar con
un Consejo de Administración, un plan de sucesión, un
gobierno corporativo robusto y, sobre todo, un plan de
gestión de riesgos.
Según el estudio Empresas familiares en
México. Tiempo de sucesión en un escenario
disruptivo, publicado por KPMG en México,
solo 45% de las empresas familiares consideran
que sus procesos están formalizados
y estandarizados, pues conforme la empresa
crece orgánica o inorgánicamente,
los marcos de operación iniciales pierden
vigencia con respecto a los requerimientos
que van surgiendo. Además, cinco de cada 10
empresas (47%) muestran resistencia a nivel
familiar para estructurar o gestionar un marco
de gobierno corporativo y solo en un 37% existe un
plan de sucesión.
Como parte de un proceso de institucionalización integral, constituir
un programa de gestión de riesgos empresariales genera
contenido de valor con respecto a aquellas amenazas que inciden
en los planes estratégicos y el crecimiento de la empresa familiar.
Definir presupuestos y proyecciones debidamente preparados
y soportados es una herramienta de valor para gestionar
riesgos y tomar decisiones por parte de la Alta Dirección. No
obstante, tres de cada diez empresas (28%) no los tienen, o los
tienen parcialmente (31%). En un mercado dinámico e innovador,
de competidores ágiles y regulaciones complejas, su gestión
capacita la acción o reacción de la empresa familiar, evitando
peligros tanto para el negocio como para los propietarios.
Actuar de forma oportuna incorporando conceptos como innovación
en productos y servicios, así como automatización de
operaciones, marca la pauta para atender las principales preocupaciones
de la empresa familiar como la disminución de la
rentabilidad, el ritmo del avance tecnológico, el cambio regulatorio
y el incremento de la competencia.
Implementar anticipadamente un programa de gestión de
riesgos en las empresas familiares proporciona una serie
de ventajas, entre las que destacan:
• Tranquilidad para los miembros de la familia,
accionistas y directivos
• Mejora reputacional frente a los grupos de
interés
• Mayor certeza frente a potenciales inversionistas
(fondos de inversión, bolsa de
valores, entre otros)
• Más tiempo para analizar el negocio
• Enfoque hacia el futuro (incluyendo una
sucesión ordenada)
• Adopción de una actitud proactiva, en lugar
de reactiva
• Operación alineada y estandarizada
• Menor burocracia
• Mayor enfoque y flexibilidad
• Reducción de pasivos o mermas potenciales (gracias a la eficiencia
y cumplimiento)
• Identificación de nuevas áreas de oportunidad
• Plataforma ideal para implementar y robustecer el gobierno
corporativo
Un programa de gestión de riesgos constituye una herramienta
clave para la ejecución de los procesos, al proveer capacidad
de anticipación frente a impactos potenciales, además de
generar distintas ventajas competitivas.
* Socio Líder de Asesoría en Auditoría Interna,
Riesgo y Cumplimiento de KPMG en México
asesoria@kpmg.com.mx
Visita: www.delineandoestrategias.com
34 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

‘VAN GOGH ALIVE. THE EXPERIENCE’
TENDENCIAS
LLEGÓ A MÉXICO GRACIAS AL APOYO DE 50 MARCAS
EMPRESAS QUE SE INTERESAN POR
LA DIFUSIÓN DE LA EDUCACIÓN
Y LA CULTURA REALIZARON UNA
INVERSIÓN DE 50 MILLONES DE
PESOS PARA REALIZAR EL MOMNTAJE
*BERTHA EUGENIA SOTRES MORA
* Doctora de Administración y Ciencias Sociales.
Especialista en temas de empresa y RSE.
Directora de Pensamiento Empresarial de JA México.
besmhorizontum@gmail.com
Traer a México eventos de vanguardia que trasladen al espectador
a otra dimensión, requiere de una gran inversión,
de capacidad técnica y de todo un equipo creativo.
Tal es el caso de ‘Van Gogh Alive. The Experience’, un
espectáculo pensado para hacer vivir a sus visitantes una experiencia
multisensorial. Esto fue posible gracias al montaje de
una galería inmersiva en la que se desarrolla un espectáculo
multimedia único en su tipo integrado por tres mil imágenes de
la obra de Vincent Van Gogh.
Esta innovadora experiencia creada por Grande Exhibitions
con la tecnología SENSORY 4 y puesta en marcha para México
por Must Wanted Group, llegó a la Ciudad de México después de
haberse presentado en más de 60 ciudades del mundo.
Bernardo Noval, director de Must Wanted Group y uno de los
grandes promotores de la cultura en México, dijo que traer esta
exhibición fue posible gracias al apoyo de 50 empresas que se
interesan por impulsar el desarrollo educativo y de la cultura
en nuestro país.
En el montaje –que estará en CDMX hasta el próximo 31 de
mayo- más de 500 personas, entre técnicos, artistas, iluminadores,
diseñadores y voluntarios, trabajan para llevar a cabo el
montaje y la creación de las experiencias que acompañan esta
muestra que significó una inversión aproximada de 50 millones
de pesos.
Traer esta exhibición a México ha sido un gran acierto. Baste
mencionar que para antes de su inauguración, que fue el pasado
20 febrero, ya se habían vendido cerca de 85 mil boletos, lo que
muestra un gran interés y sed del público mexicano por contar
en nuestro país con este tipo de espectáculos.
Van Gogh Alive utiliza más de 50 proyectores de alta definición
para mostrar, en 75 pantallas en muros, techos y piso, tres
mil imágenes acompañadas de una banda sonora clásica y de
los aromas y esencias que inspiraron al pintor en las diferentes
etapas de su vida.
Todas estas experiencias fueron diseñadas y reinterpretadas
por artistas y talento mexicano, en colaboración con marcas
aliadas en las experiencias interactivas de Must Wanted Group.
Para quienes aman la pintura de Van Gogh, vivirán la oportunidad
de entrar en contacto con más de 100 reproducciones
a gran escala de las pinturas, dibujos y bocetos que creó este
gigante de la pintura holandesa, entre 1880 y 1890, periodo en
el que desarrolló su mayor producción.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 35

ENERGÍA
ENERGY TO MARKET
GENERA Y SUMINISTRA
ELECTRICIDAD CON TÁCTICA
DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO
LA EMPRESA BUSCA LA MEJOR OPCIÓN DE COMPRA
DE ENERGÍA E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE
EFICIENCIA PARA CONSUMIDORES CALIFICADOS Y
CENTRALES ELÉCTRICAS
36 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
Lo que queremos es que
vengan empresas a México,
inviertan y generen empleos.
Normalmente nuestra
discusión está centrada en
la energía, pero el tema de
fondo es: De qué le sirve
a los estados tener una
central eléctrica si la energía
es distribuida para fábricas
que están fuera de ahí”
ENERGY TO MARKET A FONDO
Tiene un software que brinda Mem on cloud, que brinda
fácil y rápido acceso a las información detallada y precios
liquidaciones con el CENACE, acerca del Mercado Eléctrico
mediciones de Distribución Mayorista.
y Transmisión de CFE y
El profundo conocimiento
que facilita los trabajos del mercado y la vasta
administrativos y operativos plataforma de datos con la que
tanto para generadores como cuenta E2M le permite hacer
para usuarios calificados. las mejores proyecciones de
Sus clientes pueden
precios a corto plazo hasta de
acceder a la aplicación móvil 15 años.
En 2015, a partir de la puesta en marcha de la Reforma Energética,
se fundó Energy To Market (E2M), una empresa de
servicios de suministro de energía eléctrica, potencia y
clean energy certificates, que se encarga de cubrir las necesidades
tanto de productores de energía, como de usuarios finales.
Desde 2013 y 2014, Hans Kohlsdorf, fundador de la compañía, se
dio a la tarea de buscar los mejores modelos de compra y venta de
energía en el mundo con la intención de ofrecer servicios
atractivos para sus potenciales clientes participantes del
Mercado Eléctrico Mexicano.
“El más exitoso que encontramos es el de comercializador
independiente que busca las mejores opciones de
generación de energía para los usuarios. Es el único modelo
que garantiza siempre el mejor portafolio de usuarios
para una generación y el portafolio óptimo de fuentes
de energía para un cliente industrial o comercial, sin
conflicto de interés”, explica Kohlsdorf.
En entrevista con Mundo Ejecutivo, el entrevistado
enfatiza que su firma se concentra en obtener las mejores
oportunidades disponibles en el mercado para sus clientes,
tanto consumidores calificados, con o sin generación
propia, como centrales eléctricas que buscan llevar su
energía al mercado.
“Nos concentramos en dos áreas: ayudarle a los usuarios,
que en general son empresas de gran consumo, de
más de un mega, a encontrar la mejor opción de compra de energía
y ayudarles a implementar programas de eficiencia energética y de
reducción de sus consumos. El objetivo es conseguir energía más
económica y además eficientar el consumo”.
La empresa energética es un holding integrado por dos subsidiarias,
‘E2M Suministrador Calificado’, que se encarga de proporcionar
el portafolio adecuado para las necesidades de los consumidores;
y ‘E2M Generador’, para apoyar la rentabilidad de los activos de
las centrales eléctricas y a desarrollar una estrategia comercial a
través de un análisis detallado del entorno de éstas generadoras de
electricidad.
“E2M representa a usuarios calificados a través de su permiso de
Suministro Calificado y a Centrales Eléctricas por medio de su per-

ENERGÍA
Aprovechamos las
energías renovables
que por su vertiginoso
crecimiento son cada
día más competitivas.
Cabe también resaltar la
creciente participación
en nuestros portafolios
eléctricos de la
generación en sitio, ya
sea por cogeneración o
por paneles solares”
miso de Generador Participante de Mercado en el Mercado
Eléctrico Mexicano”, asegura Kohlsdorf.
Así, con base en las necesidades de sus clientes y en
el conocimiento de riesgos, Energy to Market diseña
productos de suministro y servicio. Por ello, la empresa
participa en los segmentos del mercado: mercado futuro
y spot, subastas en mercados auxiliares de capacidad
y electricidad.
“A los clientes los ayudamos a entender el mercado y
a adquirir la energía de manera inteligente, basados
en los consumos de energía y sus oportunidades de
optimización, ya que llevan 80 años comprándola
con tarifa regulada; los ayudamos a hacer
la transición a un precio derivado de la
oferta y la demanda”, explica el ejecutivo.
GENERACIÓN DISTRIBUIDA
A partir de darles a conocer las diferentes fuentes
de generación que existen en distintas regiones
del país y hacerles ver que los consumidores se
encuentran en distintos puntos, E2M les ayuda a
sus clientes a entender de qué fuentes y puntos
de generación pueden obtener el mejor precio,
para maximizar sus ahorros.
“Muchas empresas del sector industrial generan
en sitio, la famosa generación distribuida,
que es el segmento del sector que más está
creciendo en el mundo. La idea básica es acercar
la generación al consumidor. La tecnología
promueve ésta, la más sencilla es la residencial,
por ejemplo, poner paneles solares en el
techo para compensar una parte del consumo,
es una excelente inversión y una decisión que
reduce la contaminación”.
A decir del ejecutivo, la generación distribuida
cubre y apoya las redes eléctricas en dos campos:
“Cuanto más genero en sitio, más apoyo a la red o
me voy a zonas que tienen gran desarrollo industrial”.
Además, agrega, otro grupo de empresas a las que
le pueden ofrecer sus servicios son los invernaderos,
pues necesitan calor que se puede generar con un motor
o turbina. El calor remanente, dice, se aprovecha para
mantener óptima la temperatura del invernadero.
“En el proceso de quema de gas natural genero CO2,
lo separo, lo capturo y lo inyecto en el invernadero o
se lo vendo a la industria de alimentos y bebidas para
bebidas carbonatadas. El CO2 se puede usar para otras
muchas actividades”, explica el empresario.
Así, Hans Kohlsdorf asevera que el concepto de la
generación distribuida le está dando estabilidad a las
redes y está acompañado de microrredes y redes
inteligentes y se fortalece si se le colocan
nuevas tecnologías para optimizar el funcionamiento
de la misma a nivel local.
“El criterio antes era poner grandes centrales
eléctricas lejos del consumo y después hacer líneas
de alta tensión que atraviesen el país. Con esos megaproyectos,
sean térmicos o renovables, lo que ocurre
es que nadie los quiere cerca de sus casas.
FOTO: MARIO MARTINEZ
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 37

CONSULTORÍA
APOYO EN TEMAS
ESTRATÉGICOS Y REGULATORIOS
LA ABOGADA LIZETTE NEME EXPLICA CUÁLES SON LOS
SERVICIOS QUE OFRECE INSTRAG, EL DESPACHO BOUTIQUE
DE ABOGADOS EN EL QUE LIDERA EL ÁREA LEGAL FINANCIERA
DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO
Instrag es una firma boutique de
abogados y consultores especializada
en asuntos públicos, así como
servicios legales y regulatorios, que
brinda apoyo estratégico a empresas,
nacionales o extranjeras, que hacen
negocios en México.
La sección de temas regulatorios y
legales, que fue abierta por la firma
en 2019, tras la puesta en marcha de
la Ley Fintech, se encarga de la regulación
de las entidades financieras
digitales, derecho financiero y corporativo,
cumplimiento normativo,
consultoría constitucional, así como
redacción de leyes y regulación.
“El área se especializa en derecho
regulatorio financiero, damos asesoría
a empresas o personas interesadas en
realizar actividad financiera para la
cual no saben si requieren alguna licencia
otorgada por las autoridades. Nosotros
conocemos su modelo de negocio y
los acompañamos para saber si aplica
alguna norma y cuál es la más benéfica”,
explica Lizette Neme, socia del despacho
y líder del área legal financiera.
De acuerdo con la abogada, muchas
actividades financieras que se realizan
no son libres en el sentido de que cualquier
persona las pueda ejercer sin alguna
supervisión, como, por ejemplo,
recibir recursos del público, que en
términos legales se llama captación.
A decir de Neme, lo anterior cobra
relevancia en el contexto de la Ley
Fintech, que regula las actividades financieras
que se llevan a cabo a través
de medios digitales, para lo cual se requiere
llevar a cabo un trámite para
obtener una licencia.
“Así, las entidades financieras pueden
operar, pero empiezan a ser supervisadas
y reguladas por instituciones
como la Comisión Nacional Bancaria y
de Valores”.
Por otro lado, en el área de public
affairs, la empresa realiza planeación
estratégica, rutas políticas, análisis de
políticas públicas, análisis de riesgo
político, además de seguimiento legislativo
y normativo.
“Le ayudamos a los clientes a establecer
su modelo de negocio, sus
operaciones en México, a crecer, en
caso de que sean empresas nuevas, o
a permanecer, en caso de que tengan
muchos años operando su negocio”,
explica la abogada.
LOS CLIENTES DEL DESPACHO
Los clientes de Instrag, recalca Lizette
Neme, son compañías que se dedican
a transformar industrias y lideran
mercados, tales como redes sociales,
unicornios de Silicon Valley, empresas
disruptivas, plataformas digitales, empresas
fintech y la industria en general.
“Lo primero que hacemos es entender
el modelo de negocio; después,
diseñamos una estrategia regulatoria
ante cualquier tipo de autoridades
para hacer los trámites pertinentes.
Les ayudamos a navegar dentro del
mundo de las empresas Fintech y su
regulación”, detalla.
EXPERIENCIA EN
EL SECTOR PÚBLICO
De 2016 a 2018, Lizette Neme trabajó
en la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público, donde coordinó la redacción
de la Ley Fintech a través de la Unidad
Banca, Valores y Ahorro, en conjunto
con la Comisión Nacional Bancaria y de
Valores y el Banco de México. Gracias
a su experiencia, en 2019, se integró al
despacho Instrag para abrir y liderar el
área legal financiera.
FOTO: MARIO MARTÍNEZ
38 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RELACIONES
PÚBLICAS
CARLOS BONILLA
Socio y Consultor
Senior de AB Estudio de
Comunicación, firma de
Consultoría en Relaciones
Públicas y Vicepresidente
de la Academia Mexicana
de la Comunicación, A.C.
FILANTROPÍA,
SÓLO UNA PARTE DE LA RSE
El concepto de Responsabilidad Social Empresarial
está ligado con la teoría de los stakeholders,
neologismo inglés traducible como públicos
implicados en la actividad de una empresa.
El término fue acuñado por Edward Freeman,
quien en 1984 publicó Strategic Managment: A
stakeholder Approach. Mientras en el enfoque
tradicional, la empresa se debe únicamente a
sus accionistas (shareholders), siendo su única
responsabilidad hacia ellos, reflejo de esta
creencia, un auténtico dogma en los últimos
años de crecimiento económico, la concreción
del objetivo empresarial en la creación de valor
para los accionistas.
En cambio, para el enfoque multistakeholder,
aportación de Justo Villafañe, catedrático
de la Universidad Complutense, considerado
como el padre de la teoría de la reputación,
una organización debe rendir cuentas no sólo
a sus accionistas sino también al conjunto de
públicos que afectan y son afectados por la
actividad de la compañía, entre ellos clientes,
trabajadores, administración y reguladores,
comunidades locales, la sociedad en general,
proveedores, medios de comunicación, etcétera.
Todos estos grupos tienen interés en que
la empresa funcione bajo criterios económicos
y sociales, entendidos como complementarios
y no como excluyentes; los trabajadores para
conservar o mejorar su empleo, la administración
para recaudar impuestos, los clientes
para obtener mejores productos o servicios.
La filantropía pone el énfasis en una idea: devolver
a la sociedad una parte de los beneficios
obtenidos. Se trata de una práctica bien intencionada
pero exenta de cualquier tipo de compromiso.
El balance que cabe establecer es muy
simple: la filantropía resulta ser una práctica
positiva pero no supone ningún grado de responsabilidad
porque, en la mayor parte de las
ocasiones se trata de acciones separadas de la
estrategia empresarial con relación a sus stakeholders
estratégicos y sobre las cuales no suele
existir una ‘contabilidad’ rigurosa. La filantropía
debe guiarse por criterios de transparencia
y buen gobierno para poder valorar su validez y
oportunidad y evitar discrecionalidad.
La actividad filantrópica de donación por
parte de las empresas a entidades no lucrativas
o causas, incluso a través de la creación de sus
propias fundaciones, ha sido vista a menudo
como la bandera de la responsabilidad. Sin embargo
no constituye ésta la base de su responsabilidad
y las donaciones siempre tendrán un
carácter discrecional. Sin embargo, a menudo
esta actividad pretende desviar la atención del
público sobre un comportamiento muchas veces
escasamente responsable en el ámbito del
“core business” de la empresa. Las donaciones
o las fundaciones, en muchos casos, limitan su
impacto a una minoría pero sin trascender a la
sociedad global por muy interesante que sean
sus iniciativas. Las minorías capturan los beneficios
de las aportaciones empresariales y la sociedad
o los clientes, incluso los accionistas son
ajenos a estas prácticas al estimar que el dinero
que se destina a estos fines se resta de los dividendos,
de los salarios o de otros fines sociales.
La responsabilidad de las empresas se evidencia
en el comportamiento corporativo y
por lo tanto se relaciona directamente con la
estrategia de negocio y cómo se gestiona englobando
a todos los públicos o stakeholders,
cuyas demandas la empresa debe saber escuchar
y tratar de satisfacer a través de sus
operaciones.
La filantropía es muy loable socialmente
pero no genera reputación aunque frecuentemente
se confunda con la responsabilidad
corporativa que sí es uno de los componentes
reputacionales. La auténtica, la que genera valor
reputacional, asume la óptica multistakeholder
y dialógica y se basa en compromisos
estratégicos. A largo plazo, explícitos, voluntarios
y verificables. La responsabilidad social
tiene que formar parte del código de valores
de una compañía y debe ser vivida por todos
los públicos, especialmente los internos.
40 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

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SEGURIDAD
EMPRESARIAL
ALEJANDRO
DESFASSIAUX
Autor del libro Cómo poner un
alto a la inseguridad en México y
presidente fundador del Consejo
Nacional de Seguridad Privada.
cnac@multisistemas.com.mx
www.multisistemas.com
MÁS DESAPARICIONES
DE MUJERES QUE FEMINICIDIOS
EN EL PRIMER AÑO DE LA 4T
Las desapariciones de mujeres en
México alcanzaron las 1,277 víctimas
en el primer año de la actual
administración, en contraste con
los 1,066 feminicidios registrados
en el mismo periodo, lo que prácticamente
duplica el grado de violencia
hacia las mujeres que se percibe
mediáticamente y deja al descubierto
la descomposición social por la
que atraviesa México.
Existen otras problemáticas derivadas
de la desaparición de mujeres
debido a que está vinculada con
redes delincuenciales que prosperan
gracias a la trata de personas
con fines de explotación sexual, esclavitud
laboral, experimentación
bioquímica, mendicidad o tráfico de
órganos.
La Guardia Nacional ha demostrado
su eficacia en el desmantelamiento
sistemático de redes de
trata de mujeres, sin embargo, la
estrategia no funcionará mientras
los esfuerzos no se enfoquen en la
prevención y las policías estatales y
municipales sigan coludidas con el
crimen organizado.
El gran cáncer en México son las
policías estatales y municipales, por
lo que urge que el Poder Legislativo,
en el que actualmente tiene mayoría
Morena, proponga un esquema
federal de seguridad en el que la
Guardia Nacional tome el control
en los estados y municipios, absorbiendo
a las corporaciones policiacas
de esas entidades federativas,
así como las funciones que realizan,
a través de un programa de costobeneficio
que genere una verdadera
reducción en el índice criminal.
Aunado a las desapariciones de
mujeres, las lesiones dolosas, el secuestro
y la extorsión son delitos
que van al alza y afectan a las mujeres
mexicanas. Las agresiones en
general contra las mujeres aumentaron
16% entre 2015 y 2019, al pasar
de 56,422 víctimas registradas
a 65,457. El secuestro aumentó en
19.8% ya que pasó de 342 víctimas
contabilizadas en el 2015 a 410 en
el 2019. La extorsión se incrementó
72.3%, ya que en el año 2015 se
registraron 1,792 casos de mujeres
extorsionadas en comparación con
las 3,088 de 2019.
Es por eso que ante el contexto
de violencia generalizada que vive
el país, donde se han multiplicado
las desapariciones de mujeres así
como otros delitos de violencia de
género, Grupo Multisistemas de
Seguridad Industrial ha puesto al
alcance de toda la población la aplicación
ProteGM, disponible en todos
los sistemas móviles, como una
herramienta de auxilio gratuita con
un botón de alerta, que siendo una
aportación social sin fines de lucro,
brinda opciones para las mujeres y
coadyuva a disminuir riesgos potenciales
que atenten contra su integridad
física.
42 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ENTREVISTA
REAFIRMAR COMPROMISO
COMO EJEMPLO PARA LA ACCIÓN
ENRIQUE MIRANDA
GUSTAVO DE HOYOS,
PRESIDENTE DE LA
COPARMEX, HACE UN
LLAMADO PARA QUE
LAS AUTORIDADES
MEXICANAS
CUMPLAN CON LA
PRESENTACIÓN
DEL INFORME DE
AVANCE EN LOS
COMPROMISOS DE LA
AGENDA 2030
Nuestro país tiene una responsabilidad
con la implementación de la Agenda
2030 de la Organización de Naciones
Unidas (ONU) y su respectivo informe
anual, sin embargo, de acuerdo con Gustavo de
Hoyos Walther, presidente de la Confederación
Patronal de la República Mexicana (Coparmex),
este reporte no ha sido entregado por la
nueva administración federal.
“México está en default. Infortunadamente,
después de haber arrancado muy bien, el país
dejó de presentar el informe anual de cumplimiento
de la Agenda del año 2018 y dejó de
cumplir con su obligación de presentar el reporte
voluntario por el año 2019”, comentó.
De acuerdo con el empresario, esta situación
no representa un obstáculo para el avance
de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) que implica esta Agenda 2030, aunque
es deseable que esta situación quede regularizada
para evidenciar aquello en lo que se está
avanzando y en dónde se tienen las mayores
áreas de oportunidad.
FOTOS: HUMBERTO ESTRADA
44 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ENTREVISTA
En México, la Oficina de la Presidencia de la
República es la encargada de liderar esta implementación:
“No que ejecute, pero sí coordina.
Por ello hacemos un llamado a un compromiso
integral”.
Lo anterior fue expuesto durante la firma de
compromiso de los Objetivos 2030 por parte
de la Coparmex con el Pacto Mundial México,
acuerdo al cual se han adherido por dos vías:
“Primero en el ámbito internacional a través
de los organismos de representación empresarial.
Lo incorporamos en nuestros planes
de trabajo a partir del 1 de enero de 2016, es
decir, el primer día que entraron en vigor los
17 objetivos.
“Y, posteriormente, a mediados de abril de
2016, cuando el Gobierno de la República realizó
una ceremonia para adherirse en el ámbito
nacional a la agenda 2030. Nuestro compromiso
ha venido transitando en distintos momentos”,
subrayó.
Con el cambio de administración pública, se
han iniciado nuevos procesos de ratificación,
tal como el que suscribieron el año pasado el
Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y el
Pacto Mundial México con el gobierno mexicano
para impulsar los 17 Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
“En ese marco es que el CCE, que aglutina
confederaciones, suscribió el acuerdo. Pero la
instrumentación en específico, bajarlo a las
LOS 17 OBJETIVOS
DE DESARROLLO
SOSTENIBLE
•Fin de la pobreza.
•Hambre Cero.
•Salud y bienestar.
•Educación de calidad.
•Igualdad de género.
•Agua limpia y
saneamiento.
•Energía asequible y no
contaminante.
•Trabajo decente y
crecimiento económico.
•Industria, innovación e
infraestructura.
•Reducción de las
desigualdades.
•Ciudades y comunidades
sostenibles.
•Producción y consumo
responsables.
•Acción por el clima.
•Vida submarina.
•vida de ecosistemas
terrestres.
•Paz, justicia e
instituciones sólidas.
•Alianzas para lograr los
objetivos.
La subcontratación y el outsourcing
son un vehículo eficaz para que
personas que solo pueden trabajar
tiempo parcial o empresas que
necesitan contratar por fenómenos
estacionales o de contratos, ya sea
en construcción o en el turismo"
empresas y ponerlo a funcionar requiere de
trabajo y un propósito que es el que nos tiene
en esta firma”, externó.
El Pacto, detalla De Hoyos Walther, tiene
una medición en dos niveles; qué hacen las empresas,
a nivel individual, relacionado con la
Agenda 2030, y las acciones que son de la competencia
del gobierno federal.
El trabajo de cumplimiento, que ya tiene
avances con la Cámara Mexicana de la Industria
de la Construcción (CMIC), Confederación
de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios
y Turismo (CONCANACO) y la Coparmex, reside
en que estos acuerdos gremiales se interioricen
en la gestión de las empresas.
La misión está en identificar cuál de estos
17 objetivos que establece la Agenda 2030
hace sentido en el modelo de negocio de cada
empresa, para adaptarlo, medirlo y comunicarlo.
En enero, el Pacto Mundial México ofreció
herramientas de medición internas para conocer
cómo abonan las compañías cada año a sus
objetivos y así determinar el avance del sector
privado mexicano en estas áreas de desarrollo.
La adopción de estos compromisos implica y
beneficia a las empresas en la oferta de trabajo
digno, ya que se realizan revisiones de tabuladores
y condiciones laborales, lo que conlleva
ajustes que pueda alinear los esquemas a los
objetivos.
Además, se fortalece la igualdad de oportunidades
entre hombre y mujeres y se reafirma
el cuidado por el medio ambiente.
Gustavo de Hoyos afirmó que el punto 17,
Alianzas para lograr los Objetivos, resalta la
importancia de la participación social.
“Alcanzar la Agenda 2030 se veía muy lejano,
ahora ya estamos a un tercio de su trecho
de avance, razón por la que se debe fortalecer
la causa común entre empresas y comunidades”,
indicó.
El presidente de la Coparmex insistió en la
importancia de presentar el informe voluntario
ya que en las reuniones cumbre, sólo algunos
países tienen la oportunidad de presentarlo
en la Asamblea General y otros simplemente
acompañan o apadrinan las presentaciones de
países de menor nivel de desarrollo.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 45

ENTREVISTA
“Hacemos un llamado para que se presente
cuanto antes y ojalá a partir de la elaboración
haya espacio para que México pueda hacer una
presentación en la asamblea de este año”, dijo.
OUTSOURCING, EL DEBATE
Referente al tema de la subcontratación, tema
que ha generado polémica debido a la regulación
que el gobierno busca dar y que ha sido
catalogada por algunas compañías como de
criminalizadora, Gustavo de Hoyos opinó:
“Esta modalidad de las relaciones de trabajo
es algo que no solamente debe permitirse
sino que incluso debe de incentivarse siempre
y cuando se cumpla con la ley. La subcontratación
y el outsourcing son un vehículo eficaz
para que personas que solo pueden trabajar
tiempo parcial o empresas que necesitan contratar
por fenómenos estacionales o de contratos,
ya sea en construcción o en el turismo”,
apuntó.
El empresario agregó que existen empresas
que cumplen escrupulosamente las obligaciones
con sus trabajadores, así como las de
seguridad social y fiscales e, incluso, que las
remuneraciones que pagan son por encima del
mercado.
“Ese tipo de empresas, que son la mayoría,
desde luego que deben operar con tranquilidad
porque son un vehículo de creación de empleo
en la formalidad”, aclaró.
Lo que la Coparmex ha exigido desde hace
varios años, enfatizó De Hoyos Walther, es que
la autoridad cumpla con la debida responsabilidad,
a través de la Secretaría del Trabajo, de
los mecanismos de fiscalización del Instituto
del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
(Infonavit), del Instituto Mexicano
del Seguro Social (IMSS) y del Servicio de Administración
Tributaria.
“Existen ya en la ley las herramientas para
que se detecte cuando hay inconsistencias y
si una persona, por que me resisto a llamarles
empresas, de manera criminal tiene registrados
trabajadores con sueldos inferiores a los
que realmente perciben y no se están pagando
sus contribuciones en seguridad social, entonces
debe ser sancionada porque estas son conductas
criminales”, explicó.
Alcanzar la
Agenda 2030 se
veía muy lejano,
ahora ya estamos
a un tercio de su
trecho de avance,
razón por la que
se debe fortalecer
la causa común
entre empresas y
comunidades"
46 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

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NEGOCIOS
COMERCIO, PILAR SÓLIDO
EN LA RELACIÓN BILATERAL
FOTO: ANTONIO SOTO
DIFERENTES ACTORES
POLÍTICOS Y
EMPRESARIALES DE
MÉXICO Y ESPAÑA
REFRENDARON EL
COMPROMISO QUE
EXISTE ENTRE AMBAS
NACIONES POR
SEGUIR NUTRIENDO
SUS RELACIONES
COMERCIALES
48 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
Durante un desayuno ofrecido a diferentes
empresarios españoles y mexicanos,
la Cámara Española de Comercio (Camescom)
compartió datos sobre el fortalecimiento
de las relaciones comerciales y económicas
entre los dos países, además de ahondar
sobre las políticas comerciales de México.
En la reunión estuvieron presentes el embajador
de España en México, Juan López-Dóriga;
Luz María de la Mora, subsecretaria de Comercio
Exterior de México; Antonio Basagoiti,
presidente de la Camescom; Joana Torrents,
directora de la cámara y Álvaro Pastor, consejero
económico y comercial de la embajada de
España en México.
“En la Inversión Extranjera Directa (IED) en
México, España ha sido el segundo inversionista
en México, contribuyendo con 12.1% de la
inversión en este país”, indicó Basagoiti.
La Secretaría de Economía de México reportó
que, durante 2019, la captación de IED en
el país fue de 32 mil 921 millones de dólares
(mdd), 4.2% más que en 2018, cuando la inversión
fue de 31 mil 604 millones de dólares.
La Camescom informó que México es el sexto
inversionista en España con 27 mil mdd, y
España el segundo inversionista en México con
un monto de más de 70 mil mdd.
El presidente de la cámara apuntó que las
empresas mexicanas de capital español invirtieron
más de 4 mil millones de dólares en México
durante 2019.

NEGOCIOS
El embajador López-Dóriga resaltó la excelente
relación bilateral, además de hacer énfasis
en que por la relevancia económica para los
dos países en necesario continuar fortaleciendo
los lazos.
“Yo me atrevo a decir que, con las inversiones
que tenemos ya en perspectiva, 2020 será
mejor año que el anterior”.
También aseguró que uno de los retos que
se encuentran a futuro es “¿qué hacer para que
la relación comercial siga creciendo?” y afirmó
que con la reunión binacional de este año, con
el capítulo económico y con un posible acuerdo
comercial con la Unión Europea, se logrará mejorar
la relación comercial.
El diplomático complementó su intervención
al mencionar que las inversiones de empresas
mexicanas en España han alcanzado los
20 mil millones de dólares en los últimos años.
De acuerdo con datos de la embajada española,
la relación comercial entre México y España
es equivalente a nueve mil 500 millones
de dólares al año y desde 1999 la iniciativa
privada española ha invertido en el país 67 mil
millones de dólares.
Luz María de la Mora remarcó que México es
un país atractivo para la inversión extranjera
con una economía abierta y dependiente del
comercio exterior.
“Uno de los principales motores de la economía
mexicana son los acuerdos comerciales, y
en la actual administración del gobierno mexicano
se impulsará el correcto funcionamiento
de los mismos y la atracción de nuevos socios
comerciales”.
Información proporcionada por la subsercretaria
indicó que México mantiene 13 tratados
de libre comercio con 50 países que dan
acceso a más de mil 500 millones de consumidores
alrededor del mundo.
“México seguirá siendo parte de la fábrica
global, agregando valor y aprovechando las
oportunidades a través de los tratados comerciales”,
añadió.
De la Mora mencionó que la IED complementa
a México en sus productos y procesos,
siendo Europa un gran aliado para la nación,
“porque entiende el comercio como un motor
de desarrollo y bienestar”.
Por último, destacó que los tres sectores
que captan más inversión extranjera en México
son el industrial y de manufactura, servicios
financieros y de seguros, así como el de
comercio.
Por otra parte, Álvaro Pastor mencionó que
la suma de las exportaciones e importaciones
de bienes y servicios, representa para México
el 80% del Producto Interno Bruto y para España
el 68 por ciento.
“Las exportaciones de México a España representan
un monto de cinco mil 600 millones
de dólares, mientras que las importaciones de
México procedentes de España son de cinco
mil 400 millones de dólares”, agregó el consejero
económico.
En relación al capital de origen mexicano invertido
en la nación ibérica se espera que siga
la misma tendencia después de la llegada de
los grandes capitales nacionales y se fortalezca
así una relación igualmente equilibrada en
la inversión bilateral.
“Existe un compromiso de las empresas
españolas con su inversión en México, tienen
vocación de permanencia y esto fomenta una
relación bidireccional, equilibrada y complementaria
entre ambos países”, concluyó
Pastor.
Estas cifras son reflejo de que
las empresas españolas están
comprometidas con el desarrollo
social y económico de México"
Antonio Basagoiti
El pilar económico es uno de los más
fuertes en nuestra relación como
países"
Juan López-Dóriga
Las relaciones entre México y España
van más allá de las económicas, son
los vínculos culturales, de afinidad
ante los desafíos globales y de
amistad y familia"
Álvaro Pastor
CAMESCOM A FONDO
Existen 6500 empresas
mexicanas con capital
español en el país.
En 18 estados de México
Camescom es el primer o
tercer inversionista.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 49

MUNDO
PYMES
ACERCA A LAS
EMPRESAS A LA
TECNOLOGÍA
CONSTANTINO MADERO, SOCIO DE LUMBRERA,
EXPLICA CUÁL ES EL MODELO EN EL QUE SE BASA
SU FIRMA PARA AYUDAR A LAS COMPAÑÍAS
EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
COCO MEDINA*
Lumbrera es una firma mexicana que se dedica a ayudar en la
transformación digital de las Micro, Pequeñas y Medianas
Empresas (MiPyMEs) para mejorar su competitividad y,
por consiguiente, la de nuestro país, ya que estas unidades
de negocio crean cerca del 90% de los empleos a nivel nacional.
Gracias a ello, en 2008, la empresa fue reconocida como Emprendedores
Endeavor; y obtuvo el segundo lugar al Premio
Nacional del Emprendedor 2014, en la categoría de Pequeñas y
Medianas Empresas por Mimoni. Constantino Madero, socio de
la firma tecnológica, habla a detalle de la misma.
ȅȅ
Mundo Ejecutivo (ME): Constantino, ¿podrías contarme
sobre qué es Lumbrera?
Constantino Madero (CM): Es una empresa que se dedica a
ayudar a la transformación digital de otras empresas. El símil
que nos gusta hacer es que en promedio una aplicación o una
plataforma tecnológica se actualiza una vez por semana, hay millones
de ellas y todas, en promedio una vez a la semana, sacan
algo nuevo al mercado para los consumidores, para sus clientes
o para ellos mismos. Nosotros queremos ayudar a las empresas
en México a lograr lo mismo con ayuda de la tecnología.
50 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

MUNDO
PYMES
En México tenemos increíble ética de trabajo,
tenemos muchísimo en conexión humana
muy cercana, pero no se trata de meternos al
laboratorio a innovar, sino simplemente se trata
de voltear al mundo y ver las mejores prácticas
que están ahí para ti y para evolucionar"
Por ejemplo, una empresa mexicana que se dedica a exportar
aguacate, ¿usa tecnología? Usa tecnología en la maquinaria para
trabajar el campo, para manejo de inventarios o de cosechas,
o en logística para hacer la exportación del aguacate. Se trata
de saber cómo hacen actualizaciones constantes para mejorar
su servicio o producto. Lo que queremos lograr con ayuda de la
tecnología es poder hacer que tengan mejor experiencia con sus
clientes y eficiencias operativas.
ȅȅ
ME: ¿Cómo encontraste esta oportunidad en el mercado?
CM: Con Mimoni, una de las empresas del grupo que lanzamos
en 2013, fuimos el primer prestador de dinero online que
había, de las primeras fintech. Nos dimos cuenta que el sistema
financiero tenía muchos rezagos en términos de infraestructura,
sistemas backend malos en cuanto a seguridad, sucursales,
servicio. Sin embargo, el punto de contacto con el consumidor y
la forma de poderse comunicar con ellos no existía. Así es como
empezamos. Lo desarrollamos y nos dimos cuenta que eso era
una necesidad básica no sólo del sector financiero, sino de muchísimos
otros sectores.
ȅȅ
ME: Muchas veces se critica al sistema y se aporta poco.
Desde la perspectiva de Lumbrera, ¿cuál es la solución concreta?
CM: Vemos cómo poner algo que sea ejecutable mañana, que
sea fácil, que empiece a mejorar un poquito tu operación y tu
interacción con tus clientes. Aunque sea muy básico. Muchas veces
al pensar en tecnología nos imaginamos el gran desarrollo y
resulta que la tecnología que necesitabas era nada más un manejo
correcto de la base de datos de tus clientes.
ȅȅ
ME: La transformación que haces es un tema de innovación,
¿cómo defines a ésta?
CM: Nuestra filosofía se trata de evolución. Ya no es el déjame
ver cómo le hago para inventarme lo que viene, sino es más enfocado
al mundo que está alrededor nuestro, que va a cierta velocidad.
Los clientes nos dicen: ‘Quiero innovar’. Les preguntamos
para qué quieren innovar: ‘Para sobrevivir al futuro y que no
llegue alguien más y me gane, que no me pase lo que le pasó a
Blockbuster’. Quieren inventar un Netflix siendo Blockbuster.
ȅȅ
ME: ¿Cuáles son las fortalezas de Lumbrera?
CM: Tenemos una cultura de velocidad porque puede ser desesperante
ver estos cambios. Nosotros tenemos la filosofía de
que en menos de doce semanas ya tienes una versión de alguna
tecnología funcionando y dándote resultados. A lo mejor tiene
una funcionalidad o dos, no las 14 que necesitas, pero con esas
vamos arrancando y puedes ver que va funcionando.
Somos autocríticos del trabajo que entregamos. Por eso garantizamos
el trabajo que brindamos. Si no te estamos aportando
valor y no te gusta, córtale, no pasa nada.
Y otra es que ayudamos a hacer un diagnóstico de qué está
pasando antes de trabajar.
ȅȅ
ME: ¿Cómo es el equipo de Lumbrera?
CM: Somos muy comprometidos, intelectualmente curiosos,
todo el tiempo estamos viendo qué cosas nuevas hay afuera y
cómo podríamos implementarlas adentro. No hay algo que nos
abrume, al contrario, siempre viene el equipo con nuevas tecnologías
y hasta tenemos que poner altos algunas veces. Buscamos
que las cosas pasen y hasta lo tenemos escrito en la pared
de la oficina.
ȅȅ
ME: ¿Cómo ves a Lumbrera en unos tres o cinco años?
CM: Pues mucho más grande, con un equipo extendido, con
talento en Monterrey o en Guadalajara. Nos veo con una cartera
de clientes robusta habiendo creado plataformas muy exitosas
y probadas que a lo mejor pueden trasladarse a más y más industrias.
* Entusiasta del marketing digital y participante activa de
momentors, una comunidad de agentes de cambio, que busca
reunir talento e inspiración para todas las personas que
están buscando consejos para emprender o aplicar en sus
empresas actuales. hola@momentors.com.mx
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 51

CAPITAL
HUMANO
PRESTACIONES,
ESENCIALES
PARA RETENER TALENTO
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
MAURICIO TORRES, DIRECTOR DE SERVICIO AL
CLIENTE DE INTERESSE, REVELA QUE EXISTEN
ESQUEMAS DE PARTICIPACIÓN COMBINADOS PARA
OTORGAR BENEFICIOS A COLABORADORES
La Ley Federal del Trabajo establece como
prestaciones obligatorias de una empresa
para sus trabajadores: seguridad
social, aguinaldo, días de descanso, vacaciones,
prima vacacional, licencias por maternidad
y adopción, y un finiquito justo. Sin
embargo, en México existen compañías que no
brindan a sus empleados las prestaciones establecidas
en la ley.
Ante ello, Mauricio Torres, director de servicio
al cliente de Interesse, destaca que, en
un mundo tan competitivo como el de los negocios,
otorgar prestaciones a los empleados,
como seguros médicos y de vida, es vital para
la retención de talento. Advierte, además, que
muchas empresas han dejado de dar estas
prestaciones porque no son 100% deducibles
de impuestos.
“Hay algunas empresas que con cierta miopía
disminuyen los beneficios. Nosotros pensamos
que las prestaciones son de alto valor
y existen diferentes maneras de financiarlas.
“Pueden ser totalmente pagadas por la empresa
pero también existen esquemas de participación
combinados, donde tanto patrón
como empleado contribuyen y crean beneficios
flexibles adecuándose a las necesidades
de cada colaborador y empresa”.
El ejecutivo añade que otorgar prestaciones
es un factor para que los potenciales colaboradores
elijan o no a las empresas que buscan su
talento, “en la medida en la que la empresa tenga
un paquete de prestaciones más atractivo,
se vuelve más competitiva la oferta laboral”.
Torres explica que el trabajo de Interesse es
configurar programas de prestaciones atractivos
para empleadores y empleados, “entender
qué es lo que necesita el trabajador y por otro
lado fortalecerlo con un enfoque de servicio
fundamentado en la tecnología”.
52 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
INTERESSE A FONDO
La empresa de corretaje de
seguros tiene más de 40
años de experiencia.
Cuenta con 500 clientes
corporativos.
Las prestaciones
son un factor
primordial en la
protección de los
colaboradores,
significan cuidar
de su entorno,
que ellos estén
tranquilos en temas
de salud y seguros"
FOTO: CORTESÍA
OUTSOURCING
En marzo pasado, el Senado de México presentó
un dictamen que busca regular a las empresas
de subcontratación o outsourcing con
reformas a la Ley Federal del Trabajo y la creación
de un Registro Nacional de Empresas de
Subcontratación.
“Son esquemas que tienen que ordenarse y
cumplir con su verdadero objetivo sin salirse
de sus parámetros normales dentro de un
margen de competencia y de eficiencia de costos.
Los colaboradores, como principal objetivo,
deben tener protección y certidumbre en
su trabajo.
“Deben de cotizar correctamente, tener las
prestaciones que verdaderamente satisfagan
sus necesidades, de nada sirve en estos esquemas
dar prestaciones limitadas que sólo
maquillen de beneficios y que en realidad no
cumplen el objetivo primordial”, cuestiona el
directivo.

RANKING
EMPRESAS
MÁS
VANGUARDISTAS
EN TECNOLOGÍA
DESDE SU ORIGEN,
MUCHAS COMPAÑÍAS
GENERAN NUEVOS
PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE
DESDE SU INICIO HAN
INTENTADO HACER UN
CAMBIO, EN LA FORMA
DE HACER NEGOCIOS
RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ
54 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
La innovación la podemos entender como
el proceso mediante el cual la empresa
trabaja consistentemente en la búsqueda
de lo que aún no existe. Por ello, se hace
fundamental saber qué quieren los clientes y,
por tanto, debemos entender la vanguardia
tecnológica, como la aplicación de ese proceso
a un producto y servicio ofrecido en el mercado.
Ésta es la que abre un mundo de posibilidades
para las empresas, pero esa apertura
también trae consigo una mayor competencia
en el mundo empresarial. Sin embargo, las firmas
que se han subido a esta ola tecnológica
han traído consigo nuevas oportunidades.
Una prueba de lo anterior son las empresas
que mostramos en esta investigación, ya que
los cambios en la sociedad del conocimiento
han forzado el desarrollo de nuevas tecnologías
desde hace muchos años atrás.
Así lo comenta Tiago Spritzer, director ejecutivo
de Tecnología de Citibanamex: “el banco
tiene una tradición en innovación tecnológica:
fuimos el primer banco en implementar un
cajero automático; el primero en emitir tarjetas
de crédito; el primero en crear la banca en
línea; el primero en crear una aplicación bancaria
en México. En este sentido, hemos mante-
nido nuestra tradición de ser pioneros en tecnología:
hemos sido el primer banco en utilizar
open APIs y ahora tenemos cerca de 900 APIs
accesibles en el repositorio global. Igualmente,
fuimos el primer banco en utilizar inteligencia
artificial en Facebook en 2017, al implementar
un BOT que es capaz de resolver dudas básicas
a nuestros clientes en tiempo real. Igualmente,
fuimos los primeros en implementar autenticación
con huella digital en nuestra aplicación.
Igualmente, Citibanamex no sólo ha sido el primer
banco en liberar CoDi, sino también en liderar
su implementación en México”.
En este mismo sentido, la empresa Sonda, ha
desarrollado nuevos modelos de negocios, mucho
más ágiles y centrados en las necesidades de
los clientes, lo que enfrenta a la empresa a nuevas
y desafiantes oportunidades. En Sonda han
potenciado su estrategia para responder a estos
escenarios de forma eficiente y que les permita
fortalecer su liderazgo en Latinoamérica.
Las empresas están generando todos los
días nuevos productos y servicios, desde el origen
han intentado hacer un cambio, en la forma
de hacer negocios, como fue el caso de Xerox.
Así lo comento Ezequiel Bardas, presidente y
director general de la empresa en México:

RANKING
“Fue el primero en introducir papeles reciclados
de hojas sueltas y copias e impresiones
automáticas a doble cara. Xerox inventó servicios
administrados de impresión que hoy en
día han crecido considerablemente y ayudan a
digitalizar procesos de oficina y automatizar
flujos de trabajo; proporcionar análisis que optimicen
su entorno de impresión y lo ayuden a
cumplir con sus iniciativas de sostenibilidad;
y reemplazar procesos de papel ineficientes y
costosos por procesos digitales rápidos, ajustados
y precisos. La creación de prensas digitales
de Xerox, que abrieron más mercado para
los proveedores de servicios de impresión con
innovaciones como imprimir en una gama más
amplia de papeles y hacer coincidir los colores”.
GINgroup, por su parte, es una empresa comprometida
con la innovación y con el desarrollo
de plataformas de inteligencia artificial. La empresa
creó Integra, una empresa de desarrollo
de software con talento 100% nacional, cuyos
sistemas son innovadores, ya que se enfocan a
procesos complejos que ningún otro software
contempla. Adicionalmente, en 2019, la firma
inició una célula de desarrollo de inteligencia
artificial y analytics, donde han desarrollado
su propia tecnología, basada en algoritmos matemáticos
de alto desempeño y exactitud.
Por ello, aquí como cada año, mostramos a
las empresas tecnológicas más poderosas a
nivel global y, por supuesto, las empresas que
en México están haciendo que nuestras vidas
sean más fáciles.
FOTO: CORTESÍA
Tiago Spritzer
Metodología
Hoy, la mayoría de las empresas utilizan la
tecnología para la generación de valor, no
podemos entender el crecimiento exponencial
de algunas industrias sin el avance
tecnológico. Por ello, determinar cuáles
empresas podemos colocar en el ranking,
se tenía que determinar muy bien para que
no existiera dudas con el lector. Por ello, se
consideraron dos clases: la primera tiene
que ver con tecnología pura, caso Apple,
Samsung, Google, Facebook; y, la otra clase,
empresas cuyo core business tiene que
ver con tecnología, caso América Móvil,
Amazon entre otras. Un ranking global y
uno local. Sin embargo, sólo consideramos
las empresas de los siguientes sectores:
• Comercio Web.
• Electrónica.
• Software y datos.
• Telecomunicaciones.
• Vehículos.
• Autopartes.
Otros (que tienen alta concentración
en sus procesos de producción de tecnología).
Por ello, la metodología quedo de la
siguiente manera para las empresas
globales:
1. Ingresos (50%). Es un indicador
que muestra claramente el tamaño de la
empresa, entre mayor número de ingresos,
muestra la importancia que tiene en
la economía, no sólo de su país sino del
mercado global. Los ingresos están considerados
en dólares norteamericanos, a 12
meses al cierre del 2018.
2. Activo Total (30%). Es un indicador
que nos mestra de igual forma el tamaño
de la empresa, pero sobre la sólidez de la
misma, en el sentido que el activo es un
recurso controlado para la empresa como
resultado de los procesos pasados, y que,
mediante el mismo, espera obtener ganancias
futuras.
3. Resultado neto (20%). Entendemos
por resultado neto, la utilidad que resulta
después de restar y sumar de la utilidad
de operación, los gastos e Ingresos los impuestos.
Es la utilidad que se distribuye a
los socios.
Mientras que para las empresas en
México, el listado se hizo por orden alfabético.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 55

RANKING
INFORMACIÓN ADICIONAL INGRESOS TOTALES ACTIVO TOTAL
RANKING
NOMBRE
CÓDIGO BOLSA 2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
1 Amazon.Com, Inc AMZN NASDAQ 280,522.00 20.45 225,248.00 38.49 62,060.00
2 Apple Inc AAPL NASDAQ 267,683.00 2.32 340,618.00 -8.86 89,531.00
3 AT&T Inc T NYSE 181,193.00 6.11 551,669.00 3.72 184,221.00
4 Alphabet Inc GOOGL NASDAQ 161,857.00 18.30 275,909.00 18.52 201,442.00
5 Microsoft Corp MSFT NASDAQ 134,249.00 13.33 282,794.00 9.25 110,109.00
6 Verizon Comm Inc VZ NYSE 131,868.00 0.77 291,727.00 10.16 61,395.00
7 Comcast Corp CMCSA NASDAQ 108,942.00 15.27 263,414.00 4.66 82,726.00
8 Intl Business Machines Corp IBM NYSE 77,147.00 -3.07 152,186.00 23.35 20,841.00
9 Intel Corp INTC NASDAQ 71,965.00 1.58 136,524.00 6.69 77,504.00
10 Facebook, Inc FB NASDAQ 70,697.00 26.61 133,376.00 37.03 101,054.00
11 Tesla, Inc TSLA NASDAQ 24,578.00 14.52 34,309.00 15.36 6,618.00
12 Qualcomm Inc QCOM NASDAQ 24,508.00 13.96 33,111.00 -3.31 4,513.00
13 Centurylink, Inc CTL NYSE 22,401.00 -4.44 64,742.00 -7.85 13,470.00
14 Dxc Technology Co DXC NYSE 20,042.00 -7.92 29,599.00 2.52 8,749.00
15 CDW Corp CDW NASDAQ 18,032.40 11.03 7,999.40 11.60 960.30
16 Cognizant Technology Solutions Corp CTSH NASDAQ 16,783.00 4.08 16,204.00 1.83 11,022.00
17 Western Digital Corp WDC NASDAQ 15,582.00 -19.64 25,860.00 -7.44 9,379.00
18 Automatic Data Processing, Inc ADP NASDAQ 14,511.30 4.85 49,059.40 26.42 5,364.40
19 Texas Instruments Inc TXN NASDAQ 14,383.00 -8.88 18,018.00 5.14 8,907.00
20 Qurate Retail, Inc QRTEB NASDAQ 13,458.00 -4.35 17,305.00 -3.00 4,840.00
21 Dish Network Corp DISH NASDAQ 12,807.68 -5.97 33,230.94 8.64 11,564.52
22 Leidos Hldg Inc LDOS NYSE 11,094.00 8.83 9,367.00 6.81 3,413.00
23 Fiserv, Inc FISV NASDAQ 10,187.00 74.94 77,539.00 588.50 32,979.00
24 Wayfair Inc W NYSE 9,127.06 34.63 2,953.05 56.18 -944.21
25 Motorola Solutions, Inc MSI NYSE 7,887.00 7.41 10,642.00 13.10 -700.00
26 Sanmina Corp SANM NASDAQ 7,886.01 4.40 3,829.74 -11.28 1,679.39
27 Insight Enterprises, Inc NSIT NASDAQ 7,731.19 9.20 4,178.18 50.51 1,160.32
28 Advanced Micro Devices, Inc AMD NASDAQ 6,731.00 3.95 6,028.00 32.31 2,827.00
29 Activision Blizzard, Inc ATVI NASDAQ 6,489.00 -13.48 19,845.00 11.27 12,805.00
30 Cerner Corp CERN NASDAQ 5,692.60 6.08 6,894.62 2.77 4,317.33
31 Caci Intl Inc CACI NYSE 5,397.70 16.29 5,526.70 28.81 2,508.45
32 Electronic Arts Inc EA NASDAQ 5,388.00 1.78 11,161.00 26.01 7,237.00
33 Microchip Technology Inc MCHP NASDAQ 5,277.60 5.09 17,588.60 -3.12 5,616.60
34 Telephone & Data Systems Inc TDS NYSE 5,176.00 1.31 10,781.00 10.20 4,653.00
35 Ss&C Technologies Hldg Inc SSNC NASDAQ 4,632.90 35.42 16,741.10 3.93 5,116.10
36 United States Cellular Corp USM NYSE 4,022.00 1.39 8,164.00 12.24 4,197.00
37 Sabre Corp SABR NASDAQ 3,974.99 2.79 5,689.96 -2.01 939.08
38 Servicenow, Inc NOW NYSE 3,460.44 32.64 6,022.43 55.25 2,127.94
39 Twitter, Inc TWTR NYSE 3,459.33 13.71 12,703.39 25.00 8,704.39
40 Scientific Games Corp SGMS NASDAQ 3,400.00 1.09 7,809.00 1.18 -2,212.00
41 Skyworks Solutions, Inc SWKS NASDAQ 3,300.90 -12.86 5,091.80 7.45 4,267.30
42 Nortonlifelock Inc NLOK NASDAQ 3,065.00 -35.50 18,547.00 12.71 8,677.00
43 First Solar, Inc FSLR NASDAQ 3,063.12 36.50 7,515.69 5.54 5,096.77
44 Citrix Systems, Inc CTXS NASDAQ 3,010.56 1.23 4,388.93 -14.55 837.66
45 Godaddy Inc GDDY NYSE 2,988.10 12.33 6,301.20 3.58 772.00
56 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RANKING
PATRIMONIO NETO GANANCIA NETA PASIVO TOTAL EBITDA
VALOR
DE LA ACCIÓN
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
AL CIERRE
DEL 02
MARZO
CANTIDAD
DE ACCIONES
42.51 11,588.00 15.04 163,188.00 37.02 36,330.00 30.86 1,953.95 497,810,444
-24.06 22,236.00 11.37 251,087.00 -1.85 78,121.00 -1.76 298.81 4,375,480,000
0.07 13,903.00 -28.22 349,735.00 3.48 65,759.00 12.80 37.18 7,172,884,070
13.41 34,343.00 11.74 74,467.00 34.99 46,012.00 30.14 1,386.32 687,286,090
19.52 22,327.00 29.48 172,685.00 3.57 61,347.00 22.84 172.79 7,606,047,010
15.52 19,265.00 24.07 228,892.00 8.93 47,060.00 18.60 57.32 4,135,863,778
15.52 13,057.00 11.30 179,540.00 0.20 34,078.00 14.80 42.52 4,553,034,645
24.08 9,431.00 8.05 131,201.00 23.25 16,602.00 0.34 134.30 888,408,023
3.94 21,048.00 -0.02 59,020.00 10.52 32,861.00 1.42 58.18 4,277,000,000
20.12 18,485.00 -16.40 32,322.00 144.73 29,727.00 1.71 196.44 2,850,450,659
34.42 -862.00 -11.69 26,842.00 11.93 2,273.00 35.97 743.62 181,341,586
24.77 925.00 -13.39 28,598.00 -6.63 9,386.00 215.60 80.56 1,143,042,806
-32.07 -5,269.00 204.04 51,272.00 1.67 2,103.00 -63.12 12.59 1,089,540,310
-20.62 -1,874.00 -290.64 20,498.00 17.03 823.00 -80.36 23.73 253,720,624
-1.53 736.80 14.59 7,039.10 13.67 1,400.70 11.80 119.98 142,771,539
-3.52 1,842.00 -12.33 5,182.00 15.44 2,979.00 -9.70 61.33 548,637,106
-14.05 -415.00 -1,829.17 16,481.00 -3.21 850.00 -82.20 60.04 298,931,536
12.61 1,234.00 16.02 43,695.00 28.35 3,650.50 12.01 163.00 431,754,252
-0.97 5,017.00 -10.09 9,111.00 11.89 6,773.00 -11.66 118.97 933,975,619
-13.94 -456.00 -149.78 12,333.00 1.95 795.00 -59.58 6.40 415,832,149
34.54 1,399.51 -11.15 21,666.86 -1.48 2,509.45 -12.25 34.33 523,047,356
3.17 667.00 14.80 5,950.00 8.99 1,128.00 14.17 110.06 141,402,269
1,338.25 893.00 -24.77 42,944.00 378.80 3,260.00 41.19 114.23 679,098,783
185.50 -984.58 95.32 3,897.26 75.43 -675.41 106.45 61.77 94,122,391
-45.86 868.00 -10.14 11,325.00 5.99 1,975.00 22.29 173.49 170,579,096
9.58 38.35 1.04 2,150.35 -22.77 381.65 26.30 26.77 70,644,580
17.56 159.41 -2.61 3,017.86 68.69 286.80 5.85 57.07 35,264,486
123.30 341.00 1.19 3,201.00 -2.71 919.00 39.45 47.46 1,169,661,536
12.75 1,503.00 -17.10 7,040.00 8.68 2,160.00 -27.66 60.59 769,221,524
-12.40 529.45 -15.97 2,577.29 44.77 1,288.64 -9.08 72.55 311,937,692
11.16 147.17 -0.17 3,018.12 48.39 491.78 6.00 251.13 25,071,717
35.42 2,621.00 223.58 3,924.00 11.70 1,388.00 -18.35 106.89 289,674,301
8.83 470.70 159.77 11,972.00 -7.87 2,052.00 28.75 95.22 239,538,076
2.04 121.00 -10.37 5,377.00 19.76 1,111.00 2.11 20.81 114,699,800
11.71 438.50 324.90 11,625.00 0.85 1,718.00 78.73 57.63 255,672,036
3.45 127.00 -15.33 3,954.00 23.29 814.00 2.01 31.70 86,146,500
-2.89 158.59 -53.01 4,742.29 -1.86 864.95 -18.17 13.42 273,750,471
91.50 626.70 -2,446.83 3,894.49 40.70 495.53 63.40 344.40 189,800,000
27.90 1,465.66 21.57 3,999.00 19.13 945.22 -4.01 35.82 782,287,089
-10.20 -130.00 -63.11 9,917.00 -2.59 1,193.00 24.88 17.77 93,870,715
5.67 257.10 -9.76 824.50 17.68 1,278.20 -19.09 104.27 170,155,181
46.92 3,656.00 -121,966.67 9,870.00 -6.45 883.00 3.88 19.93 600,384,184
-2.22 -114.93 -179.63 2,418.92 26.71 43.69 -74.43 44.95 105,457,669
51.88 681.81 18.44 3,551.27 -22.54 780.64 -12.98 108.78 122,358,166
-2.61 137.00 77.69 5,519.10 4.95 412.30 7.45 70.01 174,897,197
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 57

RANKING
INFORMACIÓN ADICIONAL INGRESOS TOTALES ACTIVO TOTAL
RANKING
NOMBRE
CÓDIGO BOLSA 2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
46 Unisys Corp UIS NYSE 2,948.70 4.38 2,504.00 1.89 -1,265.40
47 Take-Two Interactive Software, Inc TTWO NASDAQ 2,867.44 11.16 4,879.63 11.23 2,402.04
48 Pc Connection Inc CNXN NASDAQ 2,820.03 4.47 937.34 16.39 597.31
49 Ttm Technologies, Inc TTMI NASDAQ 2,689.31 -5.55 3,560.93 2.99 1,279.04
50 Vishay Intertechnology, Inc VSH NYSE 2,668.31 -12.07 3,120.78 0.47 1,485.15
51 Verisk Analytics, Inc VRSK NASDAQ 2,607.10 8.85 7,055.20 19.57 2,260.80
52 Zayo Group Hldg Inc ZAYO NYSE 2,590.10 0.11 9,961.20 9.02 1,475.70
53 Arista Networks, Inc ANET NYSE 2,410.71 12.05 4,185.29 35.80 2,894.69
54 Cadence Design Systems Inc CDNS NASDAQ 2,336.32 9.27 3,357.23 35.99 2,102.89
55 Epam Systems, Inc EPAM NYSE 2,293.80 24.47 2,244.21 39.24 1,596.15
56 Viasat Inc VSAT NASDAQ 2,274.74 16.61 4,513.68 24.35 2,006.27
57 Benchmark Electronics, Inc BHE NYSE 2,268.10 -11.63 1,759.87 -7.36 1,014.83
58 F5 Networks, Inc FFIV NASDAQ 2,267.98 3.94 3,875.36 34.01 1,929.46
59 Cypress Semiconductor Corp CY NASDAQ 2,205.31 -11.21 3,556.11 -3.71 2,100.26
60 Maxim Integrated Products, Inc MXIM NASDAQ 2,183.04 -12.58 3,626.83 -6.74 1,726.51
61 Match Group, Inc MTCH NASDAQ 2,051.26 18.58 2,423.71 18.05 319.79
62 Teradata Corp TDC NYSE 1,899.00 -12.25 2,057.00 -12.84 262.00
63 Echostar Corp SATS NASDAQ 1,886.08 -9.82 7,154.30 -17.40 3,669.81
64 Sunpower Corp SPWR NASDAQ 1,864.23 8.00 2,171.92 -7.68 10.16
65 Allscripts Healthcare Solutions, Inc MDRX NASDAQ 1,771.68 1.24 3,205.74 0.76 1,285.19
66 Plantronics Inc PLT NYSE 1,762.44 23.92 2,930.87 -11.13 588.08
67 Corelogic, Inc CLGX NYSE 1,762.24 -1.46 4,158.66 -0.25 951.21
68 Nuance Comm, Inc NUAN NASDAQ 1,747.67 -14.48 3,785.74 -30.54 1,240.52
69 Lumentum Hldg Inc LITE NASDAQ 1,745.20 31.45 3,221.20 15.18 1,681.60
70 Gtt Comm, Inc GTT NYSE 1,727.80 15.90 4,757.70 4.85 291.10
71 Snap Inc SNAP NYSE 1,715.53 45.33 4,011.92 47.82 2,259.91
72 Dropbox, Inc DBX NASDAQ 1,661.30 19.37 2,699.20 59.33 808.40
73 Jack Henry & Associates Inc JKHY NASDAQ 1,631.00 3.18 2,187.44 10.94 1,486.75
74 Sykes Enterprises Inc SYKE NASDAQ 1,614.76 -0.67 1,415.50 20.78 874.48
75 AVX Corp AVX NYSE 1,562.45 -13.17 2,835.72 2.39 2,460.62
RANKING
NOMBRE DE LA
EMPRESA
¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?
1 América Móvil
La compañía ha mostrado recientemente las innovaciones tecnológicas en materia de hiperconectividad en México y América
Latina.
2 Aspel La empresa ha emigrado a las soluciones de escritorio al pasar a las soluciones más moviles.
3 Axtel Axtel responde a las soluciones tecnológicas que requieren las empresas para encontrar la forma de mejorar su negocio.
4 BestDay
Best Day Travel Group es la agencia de viajes en línea más importante de México y una de las principales en Latinoamérica,
la cual responde a las necesidades actuales del mercado que en los últimos años ha realizado una importante inversión en
desarrollo tecnológico.
5 Cablevisión La empresa cuenta con una innovación a la atención al cliente. Para elevar la experiencia al cliente mediante el servicio.
58 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RANKING
PATRIMONIO NETO GANANCIA NETA PASIVO TOTAL EBITDA
VALOR
DE LA ACCIÓN
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
2019
VARIACIÓN
(%)
AL CIERRE
DEL 02
MARZO
CANTIDAD
DE ACCIONES
-5.81 -17.20 -122.78 3,732.30 -0.66 385.60 -13.97 15.74 62,401,731
18.47 281.74 1.71 2,477.60 5.00 587.32 23.24 112.06 113,424,323
13.58 82.11 27.12 340.02 21.67 125.29 25.60 41.74 26,344,841
4.23 41.30 -76.21 2,281.90 2.31 354.26 -11.33 13.29 105,511,095
7.43 163.94 -52.59 1,633.09 -5.14 441.04 -32.95 19.13 144,548,708
9.19 449.90 -24.85 4,794.40 25.19 1,024.50 -9.69 163.13 163,075,947
24.87 79.30 51.63 8,485.50 6.66 1,154.90 -1.72 34.94 237,615,270
35.05 859.87 162.06 1,290.60 37.50 831.85 179.47 196.59 76,479,227
63.22 988.98 186.02 1,254.33 6.28 615.59 19.27 68.36 280,168,000
26.42 261.06 8.66 648.06 85.58 348.17 23.29 229.87 55,259,184
6.68 -1.80 -97.44 2,488.37 42.71 369.37 80.81 59.02 62,129,258
-10.37 23.43 2.66 745.04 -2.93 76.97 -30.26 27.56 36,755,144
36.92 98.53 -24.73 1,945.90 31.24 556.07 -16.43 120.04 60,804,090
-0.73 40.43 -88.60 1,455.86 -7.63 407.92 -8.83 23.30 373,644,219
-1.65 286.21 -13.09 1,900.32 -10.93 756.53 -23.89 57.81 269,394,184
154.07 534.73 11.88 2,103.75 9.16 689.71 17.38 68.14 282,753,467
-47.07 -20.00 -166.67 1,795.00 -3.75 160.00 -7.51 20.87 111,000,000
-11.36 -62.92 55.45 3,408.75 -24.35 667.19 -15.48 35.30 97,802,758
-104.87 22.16 -102.73 2,150.42 -14.07 -18.03 -97.50 8.72 168,394,511
-17.14 -182.18 -144.18 1,920.55 19.96 182.65 83.95 7.94 162,700,920
-20.98 -149.26 30.97 2,342.79 -8.25 106.36 12.32 14.06 39,927,953
-4.93 49.38 -59.48 3,207.45 1.23 373.73 -12.63 48.29 78,981,054
-36.13 54.88 187.46 2,545.22 -27.44 280.79 84.26 22.38 282,887,582
7.82 96.70 51.81 1,539.60 24.47 327.00 44.69 82.24 74,700,000
-29.80 -105.90 -56.49 4,466.60 8.34 383.90 48.22 14.00 56,737,341
-2.21 -1,033.66 -17.70 1,752.01 334.63 -998.29 -15.17 14.39 1,420,191,191
19.44 -52.70 -89.13 1,890.80 85.86 110.50 -135.07 19.29 418,854,579
6.81 161.47 6.48 700.69 20.85 534.01 -3.53 158.73 76,719,595
5.79 64.08 30.98 541.03 56.66 158.52 16.41 31.95 41,548,680
5.29 136.03 -32.77 375.10 -13.28 305.22 -19.07 21.75 169,180,825
¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN
MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS?
La empresa ha pasado de ofrecer servicios de telecomunicaciones para dar paso a la
oferta de servicios digitales integrales, mediante la hiperconectividad a través del IoT.
n.d.
La empresa ha sido una precursora del avance en telecomunicaciones en nuestro
país.
n.d
n.d
¿SU EMPRESA HA CAMBIADO
LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR?
n.d.
n.d
n.d.
La empresa ha sido reconocida como uno de los principales motores de innovación
en la industria turística.
La compañía ha tenido que adaptarse a las condiciones actuales del mercado.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 59

RANKING
RANKING
NOMBRE DE LA
EMPRESA
¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?
6 Corteva Inc
Somos una empresa dedicada a la agricultura que trabaja por llevar la agricultura a una nueva transformación con el foco de
enriquecer la vida de los productores y de los que consumen. A nivel mundial, contamos con un equipo multidisciplinario de
investigadores que trabajan en los 150 centros con los que cuentan en el mundo para desarrollar, descubrir, probar y validar
tecnologías que puedan incorporarse en el menor tiempo posible al campo. Ofrecemos a los agricultores un conjunto de
herramientas que les permite tener más productividad y mejores rendimientos.
7 Dow
El desarrollo de innovación y tecnología es un concepto fundamental para la industria química, la cual conserva un vasto
potencial para progreso tecnológico, mientras trabaja para identificar y resolver problemáticas que enfrenta el mundo. Dow
se encuentra a la cabeza de desarrollo de innovación, nuevas ideas y tecnologías como un principio esencial que apunta a la
filosofía de negocio de Dow y un pilar de la economía global. Esto se sintetiza en su aspiración de compañía anunciada en 2019
de ser la compañía de ciencia de materiales más enfocada en el cliente, incluyente, sustentable a innovadora del mundo.
8 Fábrica Mexicana de Software Una empresa que dentro de su core business cuenta con la innovación tecnológica.
9 GINgroup
GINgroup es una empresa comprometida con la innovación y con el desarrollo de plataformas de inteligencia artificial, por
ejemplo, han creado Integra, una empresa de desarrollo de software con talento 100% nacional, cuyos sistemas son innovadores
ya que se enfocan a procesos complejos que ningún otro software contempla. Adicionalmente en 2019 iniciaron su célula de
desarrollo de inteligencia artificial y analytics, donde estan desarrollando su propia tecnología, basada en algoritmos matemáticos
de alto desempeño y exactitud.
10 Grupo Financiero Citibanamex
Citibanamex tiene una tradición en innovación tecnológica: fueron el primer banco en implementar un cajero automático; el
primero en emitir tarjetas de crédito; el primero en crear la banca en línea; el primero en crear una aplicación bancaria en
México. En este sentido, han mantenido su tradición de ser pioneros en tecnología: han sido el primerbanco en utilizar open APIs
y ahora estan cerca de 900 APIs accesibles en el repositorio global. Igualmente, fueron el primer banco en utilizar inteligencia
artificial en Facebook en 2017, al implementar un BOT que es capaz de resolver dudas básicas a sus clientes en tiempo real.
Igualmente, los primeros en implementar autenticación con huella digital en su aplicación. Igualmente, Citibanamexfue el primer
banco en liberar CoDi.
11 Intelisis
En Intelisis contamos con un equipo sólido de expertos en operación de negocios y tecnología, así como una amplia red de socios
y aliados estratégicos líderes en la industria de TI, que nos impulsan constantemente a innovar en nuestra oferta de soluciones.
12 Kubo Financiero Empresa que ha otorgado servicios financieros innovadores.
13 Kueski La empresa es un sinónimo de innovación y responsabilidad social.
14 LANIX
No podemos pensar en el sector de las telecomunicaciones sin entender la tecnología y la innovación, es por ello que esta
empresa, ha decidido desde ya hace muchos años competir en este sector.
15 Maxcom Telecom La empresa se ha transformado para antender a los clientes empresariales y dejar de lado los clientes residenciales.
16 Megacable Holdings Ofrece un modelo de integración tecnológica.
17 Rappi Cambio la forma de entrega a domicilio.
18 Softtek Es una de las compañías mexicanas más importantes en tecnología en el mundo.
19 Sonda
Los cambios en las tecnologías digitales están permitiendo el desarrollo de nuevos modelos de negocio, en donde el cliente tiene
un rol protagónico, con nuevas oportunidades para crear valor. Es por esto que en SONDA llevan fortaleciendo su estrategia con
nuevas oportunidades para crear valor a los clientes y sus clientes finales. Son una empresa B2B - 2C la metodología y visión de
SONDA se basa en: “Improve and transform customer business”
20 Soriana
En Organización Soriana procuran que todas las áreas encuentren soluciones e ideas innovadoras aplicables a las diversas
operaciones de la Organización. Cada año, se encuentran en búsqueda de nuevas propuestas de valor a sus clientes, con nuevas
tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de capacitación profesional de sus colaboradores, mejorar la
atención al cliente, así como impulsar el desarrollo de PYMES mexicanas a través de su Programa de Desarrollo de Proveedores
para bríndales a sus clientes a nuevos productos regionales que a su vez impulsan el desarrollo local.
60 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RANKING
¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN
MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS?
¿SU EMPRESA HA CAMBIADO
LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR?
Operamos bajo el lema “la innovación es un requisito, no una opción”. Estamos
desarrollando moléculas que permiten la Protección de Cultivos de manera más
sustentable. En los próximos cinco años, seremos una máquina de lanzamientos en
el sector, con más de cinco nuevas tecnologías para la protección de cultivos como
arroz, plátano, pasturas, papa, tomate, aguacate, entre otros frutales y vegetales;
con tecnologías basadas en una química verde, algunas de las cuales han ganado
premios como el Green Chemistry Award de la Agencia de Protección Ambiental
(EPA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos de América.
Es precisamente su posición e interacción con diversas cadenas de valor que les
ha permitido desarrollar proyectos de gran impacto. Uno de ellos fue el trabajo de
formulación de un asfalto modificado, así como en el diseño de la mezcla asfáltica,
que representa gran valor para la construcción de carreteras. El beneficio que
se obtuvo fue reutilizar cerca de 2 mil kilos de plástico reciclado post consumo
mejorando el asfalto que se utilizó para cubrir los 4 kilómetros de carreteras. La
ventaja que se obtuvo a partir de la utilización de productos reciclados de plástico
es que se pueden emplear en cualquier tipo de carretera. Este proyecto fue
posible junto con aliados como SURFAX, Grupo VISE, OminiGreen y la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes.
n.d
Desarrollo de robots que pueden validar documentos y extraer su información para
compararla contra los datos de resultados de la operación y calificar su desviación.
También han desarrollado robots que pueden realizar tareas de verificación y
concentración de información de enormes bases de datos, ahorrando cientos de
horas hombre a la semana.
Creen que CoDi es la innovación más importante para ellos. Si bien no es una
tecnología que han desarrollado ellos, sí contribuyeón a su implementación en
México, pues fueron los primeros en liberarla al mercado y actualmente son los
principales impulsores de su adopción entre sus clientes digitales, los cuales
ascienden a más de 6 millones. La inclusión financiera es un tema de gran
relevancia para Citibanamex y creemos que CoDi es el medio idóneo para que más
mexicanos con acceso a un teléfono inteligente y con datos móviles, puedan realizar
transacciones de hasta 8 mil pesos sin cargos adicionales.
En Intelisis contamos con un equipo sólido de expertos en operación de negocios y
tecnología, así como una amplia red de socios y aliados estratégicos líderes en la
industria de TI, que nos impulsan constantemente a innovar en nuestra oferta de
soluciones.
n.d
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Tenemos un enfoque muy especial en el desarrollo de la investigación y desarrollo
en favor de nuevas formas de sembrar, cultivar y cosechar alimentos, ya que nuestro
propósito como compañía es enriquecer las vidas de los que producen y los que
consumen, asegurando el progreso para las generaciones venideras. Zorvec Enicade
es un fungicida de uso agrícola formulado como Suspo-emulsión (SE), para el control
de enfermedades fúngicas en la producción de papa. Posee acción preventiva,
residual, curativa y antiesporulante para combatir plagas de insectos.
El cambio es una constante en Dow. Les permite innovar y desarrollar nuevas
tecnologías. Mirar a través del ciclo de vida de sus productos para asegurar que
sus innovaciones continúen mejorando, creando un mundo que mejor gracias a sus
productos. La meta de “Desarrollar Innovaciones Revolucionarias” está enfocada en
incrementar el impacto positivo neto de sus productos, basados en el conocimiento
de dónde provienen las materias primas y energía, los procesos, cómo sus clientes
utilizan los productos y cómo se tratan al final de su vida útil.
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Su suite miGIN es única en su clase, ya que está enfocada a procesar grandes
volúmenes de información relativa a nóminas, generación de CFDI’s, reclutamiento
inteligente y todos sus procesos asociados, utilizando herramientas de cálculo con
enfoque científico, que disminuyen significativamente el tiempo de procesamiento,
hablan de un 80% más eficiente que otros sistemas que tienen un propósito similar.
La creación de su propia fábrica de APIs les ha permitido no solamente cambiar las
reglas del juego, sino también incentivar a otros a basar sus operaciones y servicios
en aplicaciones abiertas que mejoren los servicios financieros electrónicos que
actualmente se encuentran en el mercado. De la misma forma, su tarjeta Saldazo
han permitido cambiar la forma en la que se bancariza a la gente, pues con este
producto ya no es necesario que los clientes se acerquen a una sucursal a realizar
trámites. Pueden depositar, pagar o disponer de efectivo en cualquier OXXO en el
país: esto indudablemente contribuye a promover la inclusión financiera en el país. El
alcance de las nuevas tecnologías les permite no únicamente cambiar las reglas del
juego, sino también cambiar sus propias reglas del juego.
n.d
Es un nuevo modelo de negocios que permite reducir costos.
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LANIX es la primera marca mexicana de tecnología móvil.
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Cuentan con verticales de industria que han desarrollado soluciones innovadoras
de alto impacto a la tecnología, uno de los casos más relevantes y que están
replicando en cada uno de sus países foco (México, Brasil, Chile y Colombia) fue la
implementación de la oferta Smart City Transport con siete proyectos implementados
como lo son: Transantiago, Metro de Panamá, Sube Buenos Aires, Gran Terminal de
Albrock Panamá, Metro de Valparaíso, entre otros. Los sistemas de SONDA apoyan
10 millones de viajes en transporte público cada día en Latinoamérica.
En continuidad a las política de Sustentabilidad, el uso de energías renovables y
limpias es prioritario en las operaciones por lo cual en Soriana mantiene un plan
permanente de búsqueda de nuevas fuentes de suministro que sean eficientes,
económicas, confiables y limpias. Laboratorio Mecánico en su escuela de
operadores, en donde se encuentran diferentes piezas de un chasis de camión con
el objetivo de instruir de forma práctica a los operadores y que estos mantengan su
unidad en óptimas condiciones. En alianza con Nissan, Soriana pone a disposición
centros de carga de vehículos eléctricos conocidos como “Electrolineras” en
estacionamientos de diversas tiendas, de las ciudades de Monterrey, Guadalajara y
Ciudad de México para los consumidores y disminuir la contaminación atmosférica.
n.d
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Rediseñó la forma de como una empresa mexicana sale a competir al mercado
internacional.
Hace dos años se replanteó la estrategia para ser aliados de sus propios clientes, a
raíz de colocar al cliente al centro y la oferta que entregan sea un eje estructurante
capaz de conectar sus necesidades con soluciones de SONDA. Para lograr esto
trabajaron 2 focos: Aumentar el Conocimiento que tiene sobre las Industrias y
fortalecer sus Líneas de Servicio.
Sí, en tema de uso de energías renovables. Soriana fue la primera empresa que
empezó a recibir energía eléctrica del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), en la
modalidad de Usuario Calificado no participante del Mercado con un Suministrador
Calificado, en las tiendas ubicadas en el Estado de Baja California. La estrategia
utilizada fue la de adhesión de centros de carga para completar 1 MW, requerido
por la ley. Cabe mencionar que la energía de esas tiendas proviene de una planta de
generación de ciclo combinado.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 61

RANKING
RANKING
NOMBRE DE LA
EMPRESA
¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?
21 Televisa Gpo Una de las empresas de contenido digital más importante de México.
22 Totalplay
Se trata de la nueva y única tecnología 4k que supera por cuatro veces el Full HD haciendo de la experiencia televisiva algo
nunca antes visto. Esto es posible con su red de fibra óptica, que opera junto con el decodificador 4K de última generación,
producido por Sagemcom.
23 TV Azteca Ha cambiado la forma de como ocupar la tecnología en la operación diaria de su negocio.
24 Uber Technologies Inc.
La misión de Uber es despertar más oportunidades a través del movimiento, por lo que da la posibilidad de generar un impacto
directo en las ciudades en que vivimos y trabajamos al cambiar la forma en que las personas se mueven.
25 Xerox Mexicana
Xerox es líder global en gestión de documentos, tercerización de documentos y comunicaciones gráficas. Seguiremos liderando
en innovación en automatización, gestión de contenidos,comunicaciones digitales, análisis e impresión para una variedad de
clientes.Pymes, empresas de gran tamaño, gobiernos, proveedores de comunicaciones gráficas y socios.Xerox fue distinguida
como líder en Contractual Print y Document Services por IDC MarketScape. La tecnología, los servicios, el software y las
aplicaciones de Xerox para el lugar de trabajo siguen siendo reconocidas por la industria, tal como ocurrió recientemente con IDC.
El informe refleja la duradera posición de liderazgo de Xerox en el mercado y su amplio portafolio de soluciones de software y
servicios.
ELABORADO POR:
Raúl Olmedo,
Alejandro Cervantes
y Scarlett Ledesma.
FUENTE:
Información otorgada
por las empresas,
Ranking México,
Económatica,
Bolsa Mexicana
de Valores,
Camaras de Comercio,
informes anuales de la SEC
e información pública.
NOTAS:
Toda la información
esta en millones de dólares
n.d. No disponible
62 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RANKING
¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN
MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS?
¿SU EMPRESA HA CAMBIADO
LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR?
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Con Gamefly, su plataforma de videojuegos en línea, los usuarios podrán
incrementar las posibilidades de diversión con más de 30 videojuegos de alta calidad
(AAA) y reconocimiento; todos ellos disponibles para jugar en tu televisión sin la
necesidad de una consola.
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En Uber trabajan para brindar soluciones a distintas necesidades de movilidad
al mismo tiempo que busca empoderar el comercio local alrededor del mundo,
incluyendo México, dentro de una misma plataforma. Trabajan en el desarrollo
tecnológico de nuevas soluciones de movilidad de personas y bienes, - algunas que
no pueden siquiera haber imaginado hace menos de 10 años-, que a su vez logren
incentivar las oportunidades y desarrollo económico de las ciudades y países donde
estan presentes. Además, en tan solo un año han sumado a la plataforma distintas
soluciones para promover la seguridad de socios conductores y usuario, como
el botón 911, la capacidad de compartir el viaje con quien elijamos, RideCheck,
código PIN y grabación de audio, entre otros. Asimismo, en su camino hacia ser una
plataforma sustentable, en Uber Eats implementaron una opción que permite a los
usuarios elijan o no utensilios adicionales en sus órdenes.
Xerox fue el primero en introducir papeles reciclados de hojas sueltas y copias e
impresiones automáticas a doble cara. Xerox inventó servicios administrados de
impresión que hoy en día han crecido considerablemente y ayudan a digitalizar
procesos de oficina y automatizar flujos de trabajo; proporcionar análisis que
optimicen su entorno de impresión y lo ayuden a cumplir con sus iniciativas de
sostenibilidad; y reemplazar procesos de papel ineficientes y costosos por procesos
digitales rápidos, ajustados y precisos. La creación de prensas digitales de Xerox,
que abrieron más mercado para los proveedores de servicios de impresión con
innovaciones como imprimir en una gama más amplia de papeles y hacer coincidir
los colores. Tintas secas transparentes, tintas secas blancas y tintas secas metálicas
hacen que sea más fácil crear impresionantes efectos impresos de primera calidad
que brindan resultados impactantes.
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Uber nació del sueño de llegar de un lugar a otro con sólo presionar un botón, con
el propósito de hacer la vida de millones de personas más sencilla y, gracias a la
tecnología, han evolucionado para cumplir su propia visión de ser la plataforma
del estilo de vida de las ciudades. Asimismo, generaron cientos de miles de
oportunidades económicas para quienes necesitan una opción para generar
ganancias, como estudiantes, madres de familia o adultos mayores, entre otros
Desde sus orígenes han logrado imprimir un cambio en la forma en que trabajan
las organizaciones, tienen en su haber grandes cambios tecnológicos que han sido
responsabilidad de Xerox como: El cable eternet, el mouse, el proceso xerográfico y
de impresión dúplex para las impresoras y multifuncionales, entre otros.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 63

ECONOMÍA
PRESIDENTE
BUSINESS FRIENDLY
FERNANDO VILLELA ARANDA*
Una cosa debemos reconocerle al presidente Andrés Manuel
López Obrador: parece ser un político con buenas intenciones.
Más allá de filias y fobias se percibe genuina su
preocupación por los sectores más vulnerables de México.
Su vida política da la impresión de estar realmente encomendada
a disminuir la pobreza e incrementar las oportunidades de
amplios sectores de la sociedad.
Pero el camino al infierno está repleto de buenas intenciones.
De poco sirven éstas sin una correcta ejecución. El bien no sólo
hay que desearlo, hay que hacerlo, y hacerlo bien. AMLO ha basado
su política en un pésimo diagnóstico y paupérrima estrategia.
Pretende resolver los problemas económicos de México de
la siguiente manera:
• Pelear con empresarios, no para separar el poder económico
del político, sino para subordinar el primero al segundo.
De ahí la cancelación del Aeropuerto en Texcoco y la renegociación
de gasoductos por parte de la CFE.
• El fortalecimiento, inevitable, del “Capitalismo de Compadres”.
• El Estado mexicano como monopolio en la industria petroquímica
y de energía. Que PEMEX genere los recursos que
el Ejecutivo después repartirá.
• Sustituir programas sociales de administraciones anteriores
por la entrega de dinero directo a ciudadanos vulnerables.
• Un combate discrecional a la corrupción basado en razones
políticas, en lugar de un combate institucional basado en
razones judiciales y técnicas.
Los resultados no han sido los deseados. La economía en recesión,
el empleo detenido y un impacto mínimo en la disminución
de la desigualdad.
Si el presidente de México en verdad quiere mejorar las condiciones
de vida de la población, erradicar la pobreza y disminuir
la desigualdad, debe cambiar radicalmente su estrategia.
El viejo estatismo y corporativismo de los años 50, 60 y 70 en
México, que tanto se esfuerza por regenerar no funciona. Lo que
el país necesita es una administración más business friendly.
No sólo los proyectos de derecha y liberales necesitan libertad
económica y un ambiente empresarial propicio, también un proyecto
de izquierda que busque reducir la desigualdad lo requiere.
Incluso, un presidente que se autonombra “de izquierda” necesita
de empresas fuertes y mercados competitivos. Esa es la
experiencia a nivel internacional que los partidos y políticos socialistas
siguen para alcanzar el Estado de Bienestar. Desde los
países Escandinavos, hasta Canadá y Costa Rica, estos modelos
económicos tienen éxito cuando se tiene una economía fuerte:
con empresas competitivas, consumidores, instituciones públicas
fuertes, un gobierno con un buen sistema recaudatorio y
que a su vez otorgue servicios públicos de modo eficiente.
¿Qué necesita México para contar con empresas fuertes? ¿De
dónde surgirán los recursos e incentivos que permitan que los
proyectos políticos funcionen? Nuestro país requiere que la estrategia
del presidente gire en torno a:
• Marco Legal e Institucional claro que de certeza a los inversionistas.
• Seguridad pública con un porcentaje bajo de impunidad.
• Más y mejor infraestructura.
• Educación pública de alta calidad.
• Discurso diferente, que no confronte a las empresas sino
las vea como aliados.
La pobreza es, junto con la inseguridad, el principal problema
que enfrenta México. Y el país se nos va en resolverlos. Es urgente
que López Obrador cambie su relación con las empresas
mexicanas y extranjeras en México. De lo contrario pasaremos
otro sexenio sin resolver lo apremiante. No son suficientes las
intenciones y discursos.
* Maestro y académico de la Facultad de
Empresariales de la Universidada Panamericana,
campus México.
64 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

CONSULTORÍA
CON LA LLEGADA
DEL LIBRE COMERCIO
APRENDIMOS A
IMPORTAR Y A
CONSUMIR IMPORTADO;
EN CUANTO A MARCAS,
SEGUIMOS SIN SABER
EXPORTAR, NI VENDER
AFUERA
¿MARCAS GLOBALES O GLOBERAS?
ÁLVARO PASTOR
* El autor es presidente de Barracudaworks,
firma especializada en estrategia
de marcas.
alvaro@barracudaworks.com
(PRIMERA PARTE)
Imagine un mundo en el cual Coca Cola estuviera
presente, además de en Estados
Unidos, solamente en mercados con una
población de inmigrantes americanos considerable;
un escenario donde el agua Evian
estuviera disponible sólo en lugares habitados
por franceses; una coyuntura en la que usted
sólo pudiera tomarse un Nescafé en un lugar
donde estuviera rodeado de suizos, fuera de
Suiza. Difícil de concebir, tratándose de marcas
globales icónicas.
Sin embargo, ésa es la estrategia de “globalización”
que siguen buena parte de las marcas
mexicanas: exportan sus productos y llevan
la narrativa de sus marcas primordialmente a
Estados Unidos, buscando hacerse de la cartera
de los inmigrantes mexicanos, apelando a su
nostalgia por el México que dejaron atrás.
Esta estrategia es doblemente miope no
sólo por su cortísima “vida de anaquel” -el
inmigrante mexicano se asimila a partir de
la segunda generación-, sino porque ignora a
los otros 162 países miembros de la Organización
Mundial del Comercio (OMC) a los cuales
podrían expandir sus marcas. No sé si ello
obedece a simple pereza mental o a la creencia
errónea de que la narrativa de las marcas
mexicanas es relevante sólo a los mexicanos.
Las marcas mexicanas tienen mucho que
ofrecer más allá de su “mexicanidad”. La clave
radica en identificar las condiciones bajo las
cuales la narrativa de una marca es relevante,
determinar los mercados en los cuales esas
mismas condiciones están presentes, para, finalmente,
llevar a dichos mercados esa misma
narrativa. Es así que la relevancia de una marca
es perfectamente exportable. Las marcas
que no entienden el entorno que las hace relevantes
pierden la oportunidad de extenderse
más allá de los mercados obvios.
Pensemos en Chocolate Abuelita, marca
comprada por Nestlé a La Azteca en 1995 y,
para la cual, al igual que muchas otras marcas
mexicanas, el mercado de estadounidense representa
la mayor porción de su negocio internacional.
La narrativa de Chocolate Abuelita es relevante
porque responde a una realidad económica,
una estructura social y una dinámica
familiar determinadas, las cuales no son privativas
del mercado de México. La promesa de
ser “el chocolate que reúne a las familias alrededor
de nuestras tradiciones” tendría eco en
cualquier otra sociedad en la que, al igual que
en la mexicana, existiera la familia extendida,
el chocolate fuera la bebida familiar por excelencia
y la abuela existiera como figura central
en la dinámica familiar. De cumplirse esas condiciones,
podríamos tener chocolate La Nonna
en Italia, Babushka en Rusia o Grossmutter en
Alemania.
Otro ejemplo es Bodega Aurrerá, cuya promesa
“somos el autoservicio que reconoce tu
esfuerzo” sería igualmente relevante y efectiva
en cualquier otro mercado en el cual existiera
un segmento de bajos recursos muy amplio, inequidad
de género significativa y penetración
alta de hogares encabezados por mujeres. Y así
el equivalente de Bodega Aurrerá sería un éxito
en Bolivia, India y Armenia, por mencionar
algunos países.
Y tu marca, ¿es global o globera?
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 65

EMPRESARIOS
DE SU TIEMPO
ENRIQUE
CASTILLO-PESADO
interdif@prodigy.net.mx
EL PRESENTE DEBE SER
FEMENINO Y MASCULINO
EN MÉXICO, PUESTOS DE ALTA DIRECCIÓN PARA MUJERES; EL PRESENTE
DEBE SER FEMENINO Y MASCULINO AL MISMO NIVEL; EL REY EMÉRITO
JUAN CARLOS I DE ESPAÑA BAJO SOSPECHA POR CORRUPCIÓN
La tasa de empleo femenino sigue siendo cinco
puntos porcentuales en promedio por debajo
de los hombres, señaló la Organización para
la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE) previo al Día Internacional de la Mujer,
en marzo pasado. Además, las mujeres tienen
muchas más probabilidades de trabajar a tiempo
parcial y tienen menos probabilidades de
ser gerentes, pero desde 2010, la proporción
de hombres que trabajan a tiempo parcial ha
aumentado, al igual que la proporción de gerentes
femeninas. Esto ha contribuido a una
pequeña disminución en la brecha salarial de
género del 14.4 por ciento en 2010 al 13.2 por
ciento en 2017. Entre las mujeres mexicanas
más destacadas se encuentran: Eva Gonda,
Accionista de FEMSA; María Asunción Aramburuzabala,
directora de Tresalia Capital; María
Ariza, directora general de BIVA; Marinela
Servitje, presidenta de Sietecolores; Mónica
Flores, presidenta de Manpower; Irene Espinosa,
subgobernadora de Banxico; Blanca Treviño,
directora general de Softek; Mayra González,
directora de ventas globales de Nissan; y
Laura Díez Barroso Azcárraga, ahora en Banco
Santander. Además, hay muchas mujeres de
otros ámbitos muy destacadas: las escritoras
Mónica Lavín, Ángeles Mastretta o Elena Poniatowska,
entre otras.
EL PODER DE PODER
El pasado domingo 8 de marzo se conmemoró
el Día Internacional de la Mujer y al día siguiente,
el 9 de marzo, se hicieron escuchar
con “Un día sin nosotras”. A propósito de ello,
la periodista Lourdes Mendoza escribió la columna
‘¿El futuro es femenino? No, es el presente’
en el que cita el libro El Poder del Poder
-escrito por Mónica Bauer, VP de PepsiCo para
América Latina, Paula Santilli, CEO de PepsiCo
para América Latina, y Marty Seldman, de Optimum
Associates- en el que, de forma atinada,
hablan de la importancia de dicho género en
todos los ámbitos de la sociedad y los negocios.
¡NO SE SALVA NI LA REALEZA!
De la tentación de caer en actos corruptos o
al menos de ser investigado no se salva ni la
realeza. En España, la coalición de izquierda
Unidas Podemos propuso una comisión de investigación
para aclarar si el rey emérito Juan
Carlos I de Borbón incurrió en actividades indebidas,
después de que la fiscalía suiza le localizara
una donación de 90 millones de dólares
por parte de la monarquía saudí. La fiscalía
anticorrupción española ya había solicitado a
su homóloga en Suiza los avances de las pesquisas
que iniciaron en dicho país, además,
por la supuesta donación de una parte de ese
dinero a la pareja del Rey en 2012. El primer
depósito fue emitido al rey Juan Carlos I por
una cantidad de 89.7 millones de dólares, abonada
por quien entonces fuera rey de Arabia
Saudí, Abdullah bin Abdulaziz AlSaud. Y hasta
la próxima, ¡abur!
María Asunción Aramburuzabala Mónica Bauer El rey emérito
Juan Carlos I de España
66 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

PINTOR POR VOCACIÓN
GONZALO MARTÍNEZ MÉNDEZ
AUNQUE ES INGENIERO TEXTIL, JOSÉ CONTRERAS SE DEDICA AL ARTE
DEL QUE ES AMANTE DESDE TEMPRANA EDAD
MUNDO
GALERÍA
José Contreras es ingeniero textil
de profesión y pintor por vocación.
Las dos actividades las une como
pilares para crecer en el ámbito laboral
y hacer bien su trabajo.
A los 15 años se inició en la pintura en
una Academia de Arte en Uruapan, Michoacán,
por la gran pasión que siempre
lo ha caracterizado por dicho arte.
“Soy ingeniero textil, así que desde joven
me gustaba mucho la pintura, pero
amigos que pintaban profesionalmente
me orientaron y enseñaron sus técnicas
para perfeccionar y aprender; así que utilizo
tres técnicas diferentes, una de cada
amigo que me orientó como homenaje a
ellos, pero con mi estilo, claro está”.
A los 21 años Contreras decidió terminar
la carrera como ingeniero, sin dejar
de lado su máxima vocación, para continuar
en el perfeccionamiento de su técnica
hasta el año 2000, cuando lanzó sus
pinturas de manera profesional.
“Desde entonces estoy pintando de
manera profesional y a lo largo de veinte
años hemos recibido reconocimientos
por las diversas exhibiciones individuales
y colectivas que hacemos”.
FUNDA EMPRESA Y GALERÍA
El michoacano se dedica a la pintura
como pasatiempo y profesión. Junto a
algunos socios tiene una empresa con la
que montó una galería en línea y además
son corredores, coleccionistas y promotores
del arte.
“Promocionamos artistas mediante
eventos con el objetivo de que puedan
darse a conocer y vender sus piezas.
"Hacemos las presentaciones en centros
culturales de la Ciudad de México.
Entendemos que es muy complicado empezar
en el ámbito de la pintura y lo hacemos
para que el que va comenzando se de
a conocer mediante muchas exposiciones
y presente lo mejor de su repertorio. Sólo
hay que ir perfeccionando la técnica, innovar,
sólo así podrán trascender”.
Por su acercamiento a los Sistemas de
Intercambio Organizado, a Contreras se
le ha facilitado la venta y promoción de
sus obras en las galerías de empresas
intercambiadoras, además que en sus
ventas colectivas de arte participa de
manera recurrente.
El artista platica cómo comenzó su carrera
artística para así crear su empresa
Galería Arte en Línea.
“Al ser ingeniero textil, soy de los que
aprenden a poner los colores en las telas
y decidir las combinaciones pertinentes.
Fui fotógrafo por seis años y sé encuadrar,
acomodar las cosas por orden
jerárquico, todo eso me resulta fácil. Lo
complicado y diferente fue aprender las
técnicas para que la pintura se vea profesional
y de alto nivel”.
AMANTE DEL ARTE DE TODA LA VIDA
Muchas personas nacen con el arte en
las manos como muchos pintores históricos,
otras tienen que desarrollarlo con
paciencia y mucha dedicación como fue el
caso de José Contreras.
“La pintura y el arte me han gustado
de toda la vida, soy fanático de ir a los
museos donde quiera que vaya; así he
acostumbrado a toda mi familia”.
“Hice buena amistad con personas que
pintaban profesionalmente y me dedicaba
a observar cómo hacían su trabajo. Así
que les pedí de favor que me enseñaran
sus técnicas y accedieron. Claro que tuvo
que pasar mucho tiempo para poder perfeccionar
mis trazos, estilo y todo lo que
conlleva la pintura y creo que nunca se
termina de aprender, pero cada que pinto
lo hago con mucho cariño”.
SUS PINTURAS FAVORITAS E INSPIRACIÓN
Al ponerlo a elegir algunas de sus pinturas
favoritas, José Contreras considera
que es muy difícil, pero asegura que han
sido varias e incluso recuerda una frase
que uno de sus amigos dice: “Hacemos
muchas y a la larga nos sale una buena”.
El artista asegura que la inspiración
nace desde un pensamiento, un día triste
o muy alegre que le transmita algún recuerdo
o lo lleve por pasajes de su vida.
PLANES PARA 2020
Durante este 2020, José Contreras quiere
posicionar más sus obras en el mercado, dándoles
difusión en todos los sitios digitales y en su propia
galería, además de seguir promoviendo a los
artistas famosos y que puedan vender sus obras.
A decir del pintor, si alguien necesita una obra
de algún personaje famoso de la historia, hacen
lo posible por conseguirlo, así que se puede decir
que son el enlace para que las personas tengan las
obras de sus sueños.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 67
FOTOS: MARIO MARTÍNEZ Y ANTONIO SOTO

ESPECIAL
EN MÉXICO,
DE LA DIGITALIZACIÓN
EN LOS PROCESOS
DE LAS PYMES DEPENDE
SU PROSPERIDAD
PRESENTE Y FUTURA,
AFIRMAN ALGUNOS
EJECUTIVOS
ESPECIALISTAS
EN EL SECTOR
ENRIQUE MIRANDA
ECOSISTEMA CON
TRANSICIÓN
La automatización de las micro, pequeñas
y medianas empresas en los procesos de
su modelo de negocio es fundamental
para el impulso a la innovación, administración
y crecimiento de estas unidades
económicas en un panorama de competencia
comercial digital.
De acuerdo con Gilberto Sánchez, director
general de Aspel México, desarrolladora de
software administrativo, este proceso permite
gestionar y simplificar actividades que
favorecen la correcta toma de decisiones.
“Se tiene un mejor enfoque en el negocio y en
el desarrollo de las estrategias. Hay mejor preparación
frente a un entorno competitivo local e internacional
en el que hay compras al alcance de
un click a través de los marketplace”, considera.
El director general de Aspel asegura que
en el mercado actual se tiene que ser muy eficiente
y creativo, sobre todo cuando el 99.7%
de las más de cinco millones 400 mil unidades
económicas que están registradas a nivel nacional
son Pymes.
FIRME
68 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ESPECIAL
FOTOS: CORTESÍA
Hoy los empresarios pueden adquirir soluciones para la
automatización con montos de inversión razonables ya que
están pensados en sus posibilidades de pago y ello para
tener una buena gestión bancaria y controlar la liquidez y el
flujo de efectivo"
Gilberto Sánchez
ASPEL A FONDO
Da servicio a más de 1 millón
de empresas en México y
Latinoamérica.
Cuenta con 39 años
de experiencia, 6,000
distribuidores, 22 centros de
capacitación y 11 oficinas en
México.
“De acuerdo con el Centro para el Desarollo
de la Competitividad Empresarial, uno de los
principales factores que induce al cierre de las
empresas es la falta de gestión administrativa.
“Dentro de ello, la aparte contable es una
de las más importantes, ya que nos indica la
buena o mala salud financiera de la empresa
y de cuyo buen manejo dependen los recursos
para seguir operando”, subraya.
El principal directivo de la firma de
desarrollo y comercio de sistemas de cómputo
para la administración de las micro, pequeñas
y medianas empresas señala que el control
de nómina y de inventarios es un factor
clave para la permanencia de las pymes en el
mercado.
Hablando específicamente de este tipo de
empresas a nivel nacional, “el 80% de ellas no
gestionan eficientemente sus movimientos
bancarios a través de tecnología, lo que deriva
en un deficiente manejo de uso de efectivo,
al desconocer con exactitud cuáles son los ingresos,
las ventas, el cobro de deuda, préstamos,
intereses y los egresos”.
Gilberto Sánchez apunta que 25% de las
empresas aún registra la contabilidad en una
libreta y 21.4% no lleva registro contable, lo
cual dificulta todos los procesos administrativos
para el futuro.
Cifras del Instituto Nacional de Estadística
y Geografía (Inegi) indican que 65% de los
negocios cierran operaciones antes de llegar
a los cinco años de vida, mientras que el promedio
de supervivencia es de 7.8 años.
“Estos datos por supuesto sirven de alerta
para que los empresarios consideren implementar
tecnología para capacitación y actualización
que permitan aumentar la rentabilidad
dentro de un ecosistema cada vez más
competitivo”, indica.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 69

ESPECIAL
En Latinoamérica podemos trabajar sobre las lecciones, así
como tomar los productos que ya han sido desarrollados
en Europa y Estados Unidos y combinarlos con el tema de
capital de trabajo, la capacidad de crédito productivo, de
consumo y mejorar los modelos que ya existen"
Daniel Cossío
VILLAGE
CAPITAL
A FONDO
Desde 2009, ha apoyado a
más de 1,000 empresarios.
Este año, en colaboración
con Fundación MetLife,
ofrecerán dos becas, de
100 mil pesos cada una,
para startups que innoven
en atención a problemas de
salud.
70 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ESPECIAL
Hay que dar a los nuevos colaboradores un sentido de
pertenencia y aporte a la cultura empresarial desde su
primer día en la compañía"
Víctor Velázquez
LOS RIESGOS
Son tres los problemas que pueden presentarse
en las empresas sin un uso eficiente de
tecnología, comenta Sánchez: los gastos excesivos,
la falta de control administrativo y la
carencia de planes de negocio.
Sin embargo, la transformación digital se
ha vuelto de fácil acceso, a lo que se suma que
los competidores que desarrollan este tipo
de servicios buscan adaptarse al lenguaje del
empresario interesado y no al del director de
sistemas, asevera el ejecutivo de Aspel.
“Hoy los empresarios pueden adquirir soluciones
para la automatización con montos
de inversión razonables ya que están pensados
en sus posibilidades de pago y ello para
tener una buena gestión bancaria y controlar
la liquidez y el flujo de efectivo”, indica.
“Normalmente, las pymes aprovechan el
inicio de año para ponerse en orden de temas
administrativos y es cuando muchos empresarios
de pymes deciden buscar opciones
para automatizar la operación de sus empresas”,
dice Sánchez.
Para este tipo de servicios el crecimiento
puede proyectarse a doble dígito, ya que a pesar
del bajo crecimiento económico del país,
cada año se registra una importante cantidad
de empresas nuevas y existe un amplio mercado
pendiente de automatizar.
CLIP A FONDO
Sólo requiere 3.6% de
comisión y la compra del
lector de tarjetas.
Tiene más de 400
colaboradores.
75% de sus clientes no
aceptaban pagos con
tarjeta antes de utilizar sus
productos.
EMPREDIMIENTO EN LATAM, CON VENTAJAS
Daniel Cossío, gerente regional para Latinoamérica
en Village Capital, firma de capital de
riesgo para emprendimientos en etapa temprana,
considera que en América Latina existen
ventajas importantes para el emprendimiento
con respecto a EU y el Viejo Continente.
“En esta región podemos trabajar sobre las
lecciones, así como tomar los productos que
ya han sido desarrollados en Europa y Estados
Unidos y combinarlos con el tema de capital
de trabajo, la capacidad de crédito productivo,
de consumo y mejorar los modelos que
ya existen”, destaca.
Además, existen ventajas tanto en el tema
de la regulación, para sandbox, startups y fintech,
así como en el ámbito del talento.
“Mientras que en Europa y Estados Unidos
se habla sobre la evaluación de identidad para
otorgar créditos y sobre contratos inteligentes
para agilizar procesos, en Latinoamérica el
enfoque está en el crédito y sus alternativas”,
complementa el directivo de Village Capital.
El emprendimiento en México por otra parte,
reflexiona Cossío, debe ser impulsado en sectores
que no sólo sean de movilidad o financieros.
Un ejemplo es el área de la salud, que complementa
el buen funcionamiento de las industrias
a través del bienestar social e individual.
“Este año tenemos una alianza con MetLife
para identificar startups en México que desarrollen
soluciones para tratamieno y prevención
de diabetes, obesidad y sobrepeso.
“Es un tema preocupante por los efectos
laborales y los gastos públicos que puede
generar pues hay más de 10 millones de
personas con este padecimiento que puede
ocasionar lesiones en extremidades e incluso
ceguera”, analiza.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 71

ESPECIAL
Por ello, Village Capital, cuyas primeras inversiones
se colocaron entre los 75 y los 100
mil dólares, de acuerdo con el gerente regional
de Latinoamérica, ha puesto en marcha su
nuevo programa de apoyo que busca impulsar
el emprendimiento en salud.
A través de la selección de cinco startups
comenzará la fase de preparación, en la cual
se apoya con metodología de Village Capital:
“Se enfoca en la selección entre pares, para
que se identifiquen oportunidades y debilidades
para su desarrollo en el mercado, hay
también vinculación con inversionistas activos
en el tema de salud”, comenta.
Al final del programa se dará una inversión
a fondo perdido para dos de las cinco startups
que participen.
“Premiaremos en junio al modelo de negocios
más preparado y con la mayor capacidad
para recibir retroalimentación de sus pares.
No va a ser un programa donde se premie al
emprendedor con mejor presentación, sino
al que demuestre con datos que tiene mayor
probabilidad y potencial de crecimiento”,
adelanta.
Village Capital es uno de los primeros fondos
en apostar por el emprendimiento dentro
del sector salud en México; sin embargo, ya
cuentan con resultados en Chile, con inversiones
en startups para servicios de microinversiones;
en Costa Rica, con una empresa que
desarrolla software médico o en argentina,
donde una startup ayuda a agricultores a obtener
créditos que la banca no otorga.
AMBIENTE LABORAL, DETERMINANTE
Las nuevas empresas que nacen y viven en
ecosistemas digitales necesitan de nuevos
métodos de pago, seguros, inmediatos, de
bajo costo y fácil implementación.
Un ejemplo del resultado que ofrece el
mercado es Clip, startup mexicana para pagos
con tarjetas de debido, crédito, puntos,
e incluso vales, la firma permite a las pymes
aceptar este tipo de pagos con mayor eficiencia
en tiempo y gasto que con las terminales
bancarias tradicionales.
Víctor Velázquez, vicepresidente de People
Management en Clip, considera que, de ampliar
el sistema de pagos mediante nuevas
plataformas, se beneficiará el ecosistema financiero
digital y con ello se mejorarán las
condiciones del pequeño comerciante.
Pero, para detonar la prosperidad económica
y auge de las pymes y de las startups, el
enfoque principal debe estar en el cuidado y
mejores condiciones laborales que tiene el talento
humano en cada empresa.
“Los empleados invierten su tiempo en
compartir sus habilidades y proyectos, mientras
que nosotros invertimos también como
empresa, nuestro objetivo es cuidar a quienes
llegan con nosotros y que estén contentos”,
afirma.
Para Velázquez, encontrar al equipo ideal
dista de buscar a ciertos alumnos de universidades
específicas, “lo que queremos es gente
que le guste y comparta la visión y misión de
lo que tenemos aquí para que puedan desarrollarse
a nivel individual y profesional mediante
el trabajo en equipo”, apunta.
Finalmente, el directivo de Clip destaca la
importancia de dar a los nuevos colaboradores,
Clippers, como se les denomina a sus empleados,
un sentido de pertenencia y aporte a
la cultura empresarial desde el primer día.
72 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

INDUSTRIA DE
LOS JUGUETES
INDUSTRIA DEL
JUGUETE,
NEGOCIO SERIO
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
EN 2019, ESTE
SUBSECTOR
MANUFACTURERO
REPORTÓ GANANCIAS POR
DOS MIL 900 MILLONES
DE PESOS, 1.5% MÁS
CON RESPECTO AL AÑO
ANTERIOR, ADEMÁS DE
GENERAR EMPLEOS BIEN
REMUNERADOS
De enero a agosto de 2019, la industria manufacturera
mexicana registró un valor de producción
de 5 billones 506 mil millones de pesos, de
acuerdo al Instituto Nacional de Geografía y Estadística
(Inegi).
Dentro de los subsectores que conforman a la manufactura
nacional se encuentran la fabricación de
autopartes, así como la producción de alimentos o
productos químicos, entre otros, pero existe uno que
cada año registra ganancias serias y genera empleo
en México, y que no siempre recibe la atención necesaria:
la industria de los juguetes.
En 2019, la industria juguetera del país reportó
ganancias por dos mil 900 millones de pesos, lo que
corresponde a un crecimiento de 1.5% con respecto
al año anterior, de acuerdo con cifras de la Asociación
Mexicana de la Industria del Juguete (Amiju).
Aunado a ello, competidores líderes en el sector
como Mattel y Lego recientemente abrieron nuevas
plantas y centro de almacenaje en México. En 2018, la
primera empresa anunció la reubicación de su planta
Mega, que estaba en Canadá, a Monterrey, con el objetivo
de aumentar su capacidad de producción en 50%
para este 2020. La segunda contruyó en 2019 dos almacenes
autómaticos en su planta en el municipio de
Ciénegas de Flores.
74 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

INDUSTRIA DE
LOS JUGUETES
ESTADO GENERAL DE LA INDUSTRIA
El estudio ‘Conociendo la industria del juguete’ del
Inegi, publicado en enero pasado, advierte que el
valor de la producción de la fabricación de juguetes
muestra un decrecimiento de 2016 a 2018.
Evolución de la Producción de
la Fabricación de Juguetes
(Índice, 2013=100 a precios constantes)
95.3
88.6
78.5
2016 2017 2018
Fuente: INEGI, Encuesta mensual de la industriamanufacturera e
Índice Nacional de Precios Productor (INPP). Base julio 2019=100
En lo referente a los salarios, en 2016, la remuneración
promedio mensual de una persona que trabaja
en la elaboración de juguetes era de 16 mil 600 pesos;
el año siguiente, el promedio fue de 17 mil 200 y para
2018 fue de 18 mil.
“No hay baja en la producción, por el contrario, el
sector juguetero en México continúa creciendo a menor
velocidad que en otros años, pero marcha bien”,
refiere Miguel Ángel Martín, presidente de la Amiju,
organismo que congrega a los principales productores
de juguetes nacionales y cuyo objetivo es promover
normas en la calidad de dichos productos, así como
impulsar el bienestar de los niños a través de experiencias
de juego que permitan un desarrollo favorable.
Para Ismael Mata, director para la parte de Juguetes
y Deportes en NPD México, existen otros factores
a considerar para determinar si hay crecimiento o no
en la industria juguetera.
“La industria venía con buen desempeño, creciendo
en ventas y unidades así como en valor, pero desde
hace dos años la tasa de crecimiento ha caído. El año
pasado hubo crecimiento marginal en términos de
valor y en unidades una contracción de medio punto”.
NPD es un empresa con más de 50 años de experiencia
en el análisis y medición de diferentes industrias
y mercados.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 75

INDUSTRIA DE
LOS JUGUETES
Manuel Hernández León, director de mercadotecnia
en México de Bandai, empresa japonesa de juguetes
y figuras de acción, ahonda en el estado de la industria
en México:
“2019 fue un año en el que a todos nos costó esfuerzo
conseguir nuestros objetivos, fue un año lleno de
retos. 2020 será un año similar, pues tendremos que
capitalizar oportunidades y ser creativos”.
COMERCIO INTERNACIONAL
“México es el tercer fabricante global de juguetes,
sólo por debajo de China y Brasil”, señala Miguel Ángel
Martín.
De las exportaciones que realiza México, un 88.9%
las realiza a Estados Unidos; a República Checa, 2.1%;
a China, 1.1%; y Canadá, con 0.8 por ciento.
Por otro lado, en el estudio ‘Conociendo la industria
del juguete’ se reporta que en 2018, de los insumos
que empleó la industria del juguete para su producción,
46.7% fueron de origen mexicano, mientras
que 53.3% fueron importados de otros mercados.
El mercado más importante de importaciones por
parte de la industria juguetera mexicana es China con
80.2%; Estados Unidos, 6.6%; Vietnam, 1.7%; Hungría,
1.6%; Dinamarca, 1.2%; e Indonesia, con 0.9%.
Importar juguetes mexicanos no es una tarea sencilla.
Gabriela Pavón Ríos, CEO de Distroller, explica
algunos de los retos que ha enfrentado al llevar su
marca fuera de territorio nacional.
“El encontrar los socios ideales en los diversos territorios
fue un factor determinante para lograrlo.
Distroller es una marca que requiere un gran nivel de
especialización, desde el desarrollo y certificación de
cada uno de sus productos, y de acuerdo a la normativa
de cada país”.
Pavón Ríos indica que otros desafíos son la ejecución
e implantación de la experiencia de marca, tal y
como se presenta en México, esto conlleva la producción
y diseño de mobiliario especialmente diseñado.
También está el reto logístico de la exportación e importación
al nuevo mercado, el entrenamiento y capacitación
de personal, la comunicación y la mercadotecnia
dirigida a un público culturalmente diferente.
Además, revela, “la apertura de tratados comerciales,
en especial con China, ha representado una
oportunidad de crecimiento para nuestra marca, en
su estrategia de internacionalización, lo que nos ha
permitido manufacturar algunas líneas de producto,
a costos competitivos en el país asiático y así poder
competir con los mercados internacionales”.
Distroller, empresa fundada por Amparo Serrano
en 2004, exporta sus juguetes a Colombia, Chile, Perú,
Ecuador, Panamá, Costa Rica y España.
Por el lado de las jugueteras que no tienen manufactura
en el país y que exportan sus productos a México,
se encuentra Bandai y Manuel Hernández León
comenta sobre esta situación:
“No contamos con fábricas de manufactura en México,
ya que importamos nuestros juguetes y productos
desde China, pero el país tiene una gran relevancia
para nosotros pues aquí se encuentra uno de los
mercados más grandes para algunas de las licencias
más importantes que poseemos como Dragon Ball y
Los Caballeros del Zodiaco”.
La industria se convierte
en un generador de tráfico
para los retailers locales e
internacionales, en pocas
palabras es un imán”
Manuel Hernández León
Es un mercado con gran
penetración porque de
abril a noviembre están
adquiriendo sus productos”
Marianna Vargas
76 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

INDUSTRIA DE
LOS JUGUETES
Factores ajenos como el
coronavirus que afecta a China
en la producción impactará al
mercado de juguetes en México”
Ismael Mata
Los juguetes son uno de los
elementos con mayor relevancia
en el desarrollo social, cognitivo
y motriz de los niños”
Gabriel Galván Duque
T-MEC
El ejecutivo de Bandai asegura que los nuevos acuerdos
comerciales a los que se llegó con la firma del
nuevo tratado de libre comercio entre México, Estados
Unidos y Canadá (T-MEC) abrieron una abanico
amplio de oportunidades.
“Para nuestra industria, el tratado quedó en las
mismas condiciones que existían previamente, realmente
no hay cambios relevantes. Modificaciones
drásticas se notarían inmediatamente en los precios
al consumidor y las ventas se verían impactadas”,
profundiza Hernández León.
Por su parte, Gabriela Pavón complementa que con
el T-MEC ratificado, la industria juguetera en México
entrará en un halo de oportunidades debido a la guerra
comercial que existe actualmente entre Estados
Unidos y China: “Nuestros expertos nos han comentado
que el valor de mercado de los juguetes en Estados
Unidos es de más de 30 mil millones de dólares”.
Gabriel Galván Duque, director general de Mattel
para América Latina, refuerza: “El T-MEC es positivo
para la industria del juguete en México. Factores como
la ubicación geográfica, la infraestructura logística e
industrial y su capacidad industrial instalada, entre
otros, muestran a un sector altamente competitivo y
atractivo para inversiones y dan certidumbre a futuro
sobre las ventajas de producir en México.
Mattel es líder en la industria del juguete, tanto en
México como a nivel global. Su portafolio incluye las
marcas reconocidas del mercado como Barbie, Hot
Wheels y Fisher-Price.
“La industria mexicana del juguete es un sector altamente
competitivo. Actualmente, exporta un valor
de mil 500 millones de dólares y Estados Unidos es
su principal cliente, no obstante, esta cifra puede crecer
mucho más con el T-MEC”, asegura Miguel Ángel
Martín.
TENDENCIAS Y MOMENTOS DE LA INDUSTRIA
Con la llegada de nueva tecnología a todos los ámbitos
de consumo parecería ser un paso natural que la industria
juguetera se decantara por la fabricación de
más productos digitales, pero en la visión esto no es
del todo acertado.
“Desde hace doce años he visto que se espera ese
cambio hacia lo digital pero realmente los niños aún
quieren el juego físico. El juego uno a uno con otras
personas”, explica el director de mercadotecnia de
Bandai México.
“Si bien las nuevas tecnologías están siendo tendencia
en éste momento, nuestra estrategia como
compañía se basa en brindar una experiencia y rol
de juego creativo en el punto de venta. Esta es una
industria muy dinámica, versátil e innovadora”, complementa
la directiva de Distroller.
Galván Duque de Mattel explica:“La tecnología juega
un rol más central en la sociedad y los niños no son
la excepción. Con frecuencia vemos que los niños interactúan
con juguetes tradicionales al mismo tiempo
que consumen contenido en medios digitales, asociado
al juguete”.
Y expone un par de ejemplos, “Barbie tiene su propio
canal de YouTube, donde se fortalece su relación
con las niñas y alimenta los patrones de juego con las
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 77

INDUSTRIA DE
LOS JUGUETES
La apertura de tratados
comerciales, en especial
con China, representa una
oportunidad de crecimiento”
Gabriela Pavón
y las facilidades de pago como los meses sin intereses.
“En 2019, el 12% de las familias encuestadas tenían
planeado comprar juguetes durante las ofertas
del Buen Fin mientras que en 2018, era un nueve por
ciento”.
La especialista subraya que otra época importante
es Día del Niño. La cantidad de hogares entrevistados
que compraron juguetes para el día del niño
fueron 7 de cada 10, durante 2019.
Por su parte, Ismael Mata, de PND, destaca que el
precio promedio de un juguete a lo largo del año es
de 170 pesos y en la época fuerte sube a 270 pesos,
un incremento considerable.
“De octubre a enero, cuando los supermercados
hacen un anexo a sus inventarios o incluso dedican
espacios especiales de juguetes en el estacionamiento,
se mueven 16 mil millones de pesos”.
muñecas físicas. Otro ejemplo es el de Hot Wheels ID,
que combina patrones de juego físico con el mundo
digital para recrear estadísticas como en las carreras
reales”.
Los analistas de mercado observan una baja en el
consumo de juguete y comparten los mejores momentos
de año para la industria.
Marianna Vargas, gerente de comunicación y marketing
de la división worldpanel de Kantar, explica los
hábitos de consumo de los mexicanos en lo que refiere
a los juguetes.
“El momento más importante es durante el Buen
Fin, pues es una excelente opción para realizar las
compras decembrinas aprovechando los descuentos
En 2020, se vislumbran algunas inversiones importantes
por parte de productores nacionales e internacionales, que
desde luego generarán mayor certidumbre para la inversión
en el país e impulsarán la generación de empleos”
Miguel Ángel Martín
78 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

NEGOCIOS
POR EL DESARROLLO
ECONÓMICO Y SOCIAL
Somos el cuarto país productor
a nivel mundial detrás de
China, Estados Unidos y
Brasil. Nuestra cerveza habla
por sí misma, es un producto
con una reconocida calidad a
nivel internacional que nos
permite abrir la puerta a la
internacionalización
de otros productos
mexicanos"
CERVEZA
MEXICANA A
FONDO
Una de cada cinco
cervezas que se
exportan en el
mundo está hecha en
México.
600 mil empleos genera
la industria cervecera, 55
mil de los cuales son directos
y el resto en la cadena de
valor.
25% de las exportaciones
del sector agroindustrial
en México son de cerveza.
INDUSTRIA CERVECERA
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
LA NUEVA DIRECTORA DE CERVECEROS DE MÉXICO
BUSCARÁ FORTALECER LA UNIÓN DE LAS EMPRESAS QUE
PERTENECEN A DICHA ACTIVIDAD ECONÓMICA
FOTO: CORTESÍA
La industria cervecera mexicana vive un gran momento,
esto se refleja en su crecimiento en producción
y exportación. El Instituto Nacional de Estadística
y Geografía (Inegi) reportó que 2018 fue el
quinto año consecutivo de crecimiento de la industria al
expandirse 8.8%, equivalente a 119.8 millones de hectolitros.
Por su parte, la Secretaria de Economía dijo que el volumen
de exportación tuvo en 2019, también por quinto
año, un aumento de 19.3% y llegó a un nivel de 39.5 millones
de hectolitros.
Parte importante de las cifras positivas de la industria
es Cerveceros de México, la cámara conformada por
20 de las cervecerías más importantes en el país, entre
las que se encuentran los grupos Heineken México y Grupo
Modelo AB InBev.
En enero pasado, las asociación cervecera designó a
Karla Siqueiros como su nueva directora y, tan pronto
asumió su cargo, ella explicó a Mundo Ejecutivo cuáles
serán las líneas de trabajo de su administración, entre
las que destaca el desarrollo económico y social de la industria.
“Seguiremos impulsando el desarrollo de la industria
cervecera, tanto en términos económicos como en bienestar
social. Trabajaremos en fortalecer la unión de la
industria, destacando la importancia económica y social
que tiene el sector cervecero nacional en el crecimiento
del país”.
La industria cervecera nacional es la mayor exportadora
a nivel mundial, su presencia en el extranjero se
concentra principalmente en los mercados de Estados
Unidos (74%), China (4%), Reino Unido (3%) y Australia
(2%)”, de acuerdo a datos de la propia cámara.
“Somos el cuarto país productor a nivel mundial detrás
de China, Estados Unidos y Brasil. Nuestra cerveza
habla por sí misma, es un producto con una reconocida
calidad a nivel internacional que nos permite abrir
la puerta a la internacionalización de otros productos
mexicanos”, complementa la licenciada en Derecho por
la Universidad Nacional Autónoma de México.
En 2018, China produjo 440 millones de hectolitros
(mdh); Estados Unidos, 217 mdh; Brasil, 140 mdh y
México, 120 mdh.
PARTICIPACIÓN DE LAS MUJERES, NECESARIA
Karla Siqueiros sucedió en el cargo a Maribel Quiroga,
quien desde 2019 es la directora de la Fundación Lala y
resalta la participación de las mujeres en toda la cadena
de valor de la industria cervecera.
“Estamos presentes desde la agricultura, producción,
distribución y consumo, además de que cada vez hay más
mujeres en puestos directivos y maestras cerveceras”.
Sin embargo, la ejecutiva añade que la participación
de las mujeres en cualquier ámbito debe ir más allá de
llenar una cuota de género, pues considera que es un
asunto de capacidades, razón por la que en Cerveceros
de México es un organismo incluyente: “Muestra de
ello es mi participación dentro de la cámara”.
80 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

NEGOCIOS
HENKEL CRECE
Y CONFÍA EN MÉXICO
HANNES SCHOLLENBERGER COMENTA LOS RETOS QUE ENFRENTA AL
TENER DOS PUESTOS DIRECTIVOS AL MISMO TIEMPO, ADEMÁS DE
COMPARTIR SU VISIÓN DE LA INDUSTRIA EN EL PAÍS
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
En diciembre pasado, Hannes Schollenberger
fue nombrado presidente
de Henkel en América Latina, responsabilidad
que combinará con
su cargo de director de finanzas para la
misma región.
Ante las dos áreas que comandará, el
ejecutivo asegura que no se tratará de un
reto imposible dada la filosofía que impera
en la compañía alemana que fabrica
productos de consumo e industriales.
“Lidiar con las dos responsabilidades
no resulta tan difícil pues dentro de la
empresa siempre hemos empoderado al
trabajador y eso me incluye a mí”, revela
Schollenberger.
El ejecutivo alemán destaca las ventajas
de desarrollarse en ambos puestos:
como responsable de finanzas puede tener
la visión general en la materia dentro
de América Latina, mientras que como
presidente tiene la obligación de conocer
todo lo que sucede en la organización.
Con 60 años de presencia en México,
país que se ha convertido en un mercado
fundamental para la multinacional, Henkel
tiene la firme intención de crecer en sus
tres líneas de negocio: adhesivos, limpieza
en el hogar y cosméticos y belleza.
“México representa más del 50% de
nuestras ventas en América Latina, las
cuales en 2018 fueron de 13 mil 27 millones
de pesos. Es un país significativo en la
región y a nivel mundial. Somos el cuarto
país en términos de empleados para
Henkel con tres mil 700 colaboradores”.
El ejecutivo revela los retos de ser directivo
de Henkel en una región con las
particularidades de Latinoamérica: “A
veces tenemos situaciones macroeconómicas
que generan dificultades para
alcanzar los objetivos como observamos
el año anterior en Chile, retos sociopolíticos
a los cuales tenemos que adaptarnos
para seguir operando”.
En la actualidad, la compañía europea
tiene oficinas corporativas, de ventas,
plantas y centros de distribución en la
Ciudad de México, Monterrey, Guanajuato,
Estado de México y Jalisco.
INDUSTRIA MANUFACTURERA EN MÉXICO
Hannes Schollenberger asegura que, debido
a la cantidad de tratados comerciales con
los que cuenta el país en el orbe, México es
un país importante para el sector manufactura,
tanto el interno como en el extranjero,
no sólo en países como Estados Unidos.
Los clientes, los
empleados y la
innovación son
los tres pilares en
Henkel”
Hannes Schollenberg
Por ello, añade, la firma de aprobación
del nuevo tratado comercial de México
con Estados Unidos y Canadá (T-MEC)
resultó de suma importancia, tanto para
la firma como para el sector, pues terminó
con la incertidumbre que tenían los
mercados.
“Hubo recientemente un cambio en
la administración política en México y
como es normal, atravesamos por un etapa
en la que el nuevo gobierno tiene que
definir su rumbo y eso se puede ver en
los factores macroeconómicos que directamente
impactan en nuestra actividad”,
estima el ejecutivo.
Sin embargo, enfatiza que estas épocas
de duda no minan la confianza de
Henkel en México y muestra de ello son
las nueve plantas de fabricación que tienen
en el país y las inversiones que realizará
próximamente en el México.
HENKEL EN CIFRAS
20 mil millones de euros (433 mil millones
de pesos) fueron las ganancias en ventas en todo
el mundo de Henkel en 2018.
53 mil personas emplea Henkel a nivel
mundial.
21 millones de pesos fue la inversión
de Henkel en su Centro de Entrenamiento y
Aplicación en Reparación Vehicular en México
en 2019.
FOTO: CORTESÍA
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 81

NEGOCIOS
SOSTENIBILIDAD
Y RENTABILIDAD,
AFECTADAS POR
VARIOS FACTORES
ESTABILIDAD ECONÓMICA Y MEJORA EN LA
SEGURIDAD PÚBLICA, SON DOS DE LAS PRINCIPALES
VARIABLES QUE SE REQUIEREN PARA INCREMENTAR
LA COMPETITIVIDAD DE LOS NEGOCIOS, COINCIDE LA
ALTA DIRECCIÓN DEL PAÍS
Crecimiento,
competitividad,
inversión en
tecnología,
innovación y
transformación
digital son los
principales
objetivos para la
sostenibilidad y la
rentabilidad de los
negocios en 2020"
Considera que durante 2019 la
actuación del gobierno ha tenido
un impacto en la competitividad
de su empresa…
Positivo
Nulo/Ninguno
Negativo
2018 2019 2020
ENRIQUE MIRANDA
Estabilidad económica y la mejoría en la seguridad pública
son determinantes para el fortalecimiento de la competitividad
en México, así lo demostró el sentir empresarial que
KPMG registró, como cada año, en su estudio de Perspectivas
de la Alta Dirección 2020.
“Los directivos en México consideran que el crecimiento, la
competitividad, la inversión en tecnología, la innovación y la
transformación digital son los principales objetivos para la sostenibilidad
y la rentabilidad de los negocios en 2020”, comentó
Celin Zorrilla, Socio Líder de Clientes y Mercado de KPMG en
México y Centroamérica, durante la presentación del estudio.
Para esta edición se consultó a 1,036 líderes y altos ejecutivos
de nuestro país, quienes, entre otros ámbitos del panorama
económico, calificaron el régimen fiscal en México como regular
en una muestra de la cual sólo 9% lo considera “bueno”.
La categoría “regular” obtiene 45% en 2020, contra el 52%
del año previo, mientras que la apreciación “malo” y “muy malo”
subieron siete y cinco puntos porcentuales, respectivamente.
De acuerdo con el estudio
Perspectivas de la Alta Dirección
en México 2020, “ocho de
cada 10 encuestados (81%)
consideran que nuestro país
debería seguir la tendencia de
disminuir la tasa de impuestos
directos e incrementar los
gravámenes indirectos, como
el impuesto al valor agregado”,
cita el documento.
Celin Zorilla opinó que, para
dar impulso a la mayoría de las
industrias, como la energética,
cuyos actores empresariales
se encuentran en negociación
con el gobierno para hacer
públicos los proyectos de este
sector que figurarán en el
Acuerdo Nacional de Inversión
en Infraestructura, hace falta
reforzar tres aspectos.
“Seguridad pública, combate
a la corrupción y certeza jurídica. Es lo que se busca, que existan
esos tres temas y que se conjunten para que pueda cerrarse
algo para el sector”. El socio de la consultora ejemplificó este
tipo de impulso al sector con la Reforma Energética de 2013.
Sin embargo, en cuanto al impacto que tuvo la actuación del
gobierno para con la competitividad de las empresas, 81% de
los directivos consideró que fue negativo.
En el estudio 2019 se reveló que 80% de los participantes
consideraban el combate a la corrupción como el primer obstáculo
para mejorar la competitividad de los negocios, mientras
que la edición actual prioriza el ámbito económico, con
65 por ciento.
“Esto significa que hay una percepción en el empresario de
que el combate a la corrupción se ha mejorado, pero la economía
tiene que mejorar, así como la seguridad pública”, indicó.
FOTO: CORTESÍA
82 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

MUNDO
PYMES
DESARROLLA
EL ECOSISTEMA
EMPRENDEDOR
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
LA PLATAFORMA PROFITMAKERS LANZÓ
BUSINESS CHALLENGE, EL PRIMER REALITY
SHOW LATINOAMERICANO ENFOCADO EN
MENTORÍA Y ACELERAMIENTO DE NEGOCIOS
FOTO: CORTESÍA
En febrero de 2019, el estudio Monitor Global
de Emprendimiento reportó que México tiene
el segundo mejor panorama de inversiones
para emprender en América Latina. Además,
de acuerdo con datos de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo (OCDE), nuestro país
es el que más apoyos brinda a las startups dentro
de la Alianza del Pacífico.
Con el fin de continuar el desarrollo del ecosistema
emprendedor, la plataforma organiza Profitmakers
Business Challenge, el primer reality show latinoamericano
enfocado en mentoría y aceleramiento
de negocios, mismo que inició
transmisiones en marzo pasado.
“Como parte de los esfuerzos de
ofrecer mentorías sin costo a más
emprendedores, decidimos hacer
un reality show de emprendimiento.
El programa lo grabamos en
Puebla y contamos con el apoyo de
empresas grandes locales, como la
cadena de cines Cinemagic, la casa
de inversiones Black Bull Advisors,
la plataforma digital todopuebla.
com y Coparmex”, detalla Samuel
Salinas, director general y fundador
de la plataforma.
Para el programa se seleccionaron 16 participantes
cuyo emprendimiento tuviera al menos un año
de operaciones en el mercado. Durante seis semanas,
cada uno superará diferentes retos con la ayuda de
expertos en diferentes áreas de los negocios como
finanzas, desarrollo y modelo de negocios, ventas,
marketing, legal o recursos humanos.
Al final, se elegirá a un solo ganador, mismo que
recibirá un total de 50 mil pesos en efectivo para
seguir desarrollando su modelo de negocio. Los de-
Los ecosistemas de
emprendimiento en
América Latina son
más fuertes gracias a
la interconectividad, al
abaratamiento de los
servicios tecnológicos y
al incremento de una base
de jóvenes capacitados"
más serán acreedores a premios en especie con un
valor superior a los 250 mil pesos.
Desde 2015, Profitmakers nació con la idea de
crear vinculación y networking de negocios y cinco
años después ha relacionado a más de mil 200
emprendedores y empresarios del continente americano
y europeo.
“Nos dedicamos a generar una red de vinculación
entre emprendedores y además trabajamos
mucho en asesorar a nuestros contratantes para
acelerar sus ventas”, comenta Samuel Salinas.
Además, la plataforma ofrece
servicios como consultoría, marketing
y capacitación a equipos de
venta. El ejecutivo asegura que su
trabajo con los emprendedores es
para que aumenten los volúmenes
de ventas de sus productos, pues
inicialmente se preocupan por
levantar capital pero no por lo comercial,
razón por la que normalmente
en dos o tres años termina
quebrando y, por esa razón, la empresa
tiene una esperanza de vida
más prolongada.
Así, con la intención de acelerar
las ventas de los negocios, Profitmakers fundó su
Escuela de Ventas, un programa intensivo que busca
desarrollar y potencializar estrategias, habilidades
y resultados en los profesionales que deciden
tomar los programas. Ésta ha formado a más
de 3 mil vendedores y desarrollado 200 modelos de
negocio.
“Enseñamos a diseñar una estructura comercial.
Armar una buena estrategia de comisiones, un
plan de ventas, perfil de vendedores, estrategia de
penetración de ventas”, concluye.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 83

MUNDO
PYMES
LA APP QUE DA TRANQUILIDAD
POR ADELANTADO
CON UN MÁXIMO DEL 30% DEL SALARIO NETO,
EPESOS SOLUCIONA LOS PROBLEMAS QUE DEJA A LOS
EMPLEADOS EL FIN DE QUINCENA SIN ENDEUDAMIENTO NI RIESGOS
FOTO: CORTESÍA
ENRIQUE MIRANDA
La poca inclusión financiera y los bajos
salarios son una dupla que afecta la condición
económica de un amplio sector de
la población trabajadora en México. Atender
esta problemática implica resultados al
mediano y largo plazo por parte del gobierno y
una inversión que la iniciativa privada podría
considerar innecesaria, más allá de su sentido
de responsabilidad social.
Una solución de bajo costo y menor tiempo
reside en la tecnología, la cual ha permitido el
nacimiento de empresas Fintech que, diversificadas
a través de productos que compiten
complementariamente con la banca tradicional,
ofrecen opciones crediticias que responden
a necesidades específicas.
Óscar Robles es el CEO de ePesos, una firma
tecnológica financiera que ofrece a trabajadores
con una percepción salarial menor a
los 15 mil pesos la posibilidad de adquirir por
adelantado parte de su nómina sin el riesgo de
contraer endeudamiento.
“Más o menos el 80% de los trabajadores en
México ganan menos de 15 mil pesos al mes y
en general los salarios son bajos, además, la
gente de menos ingresos sufre de volatilidad
en los mismos.
“De esta problemática nace ePesos, una
aplicación móvil que se presenta con la posibilidad
de obtener montos pequeños de la nómina
personal, para resolver situaciones que
requieren 300 o 400 pesos y que en el mercado
tradicional de crédito son inaccesibles si no es
84 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
por montos mucho más grandes que sean rentables”,
comenta Robles.
Ofrecer esta solución permite contrarrestar
el ausentismo y la rotación, que, según el empresario,
llega a ser hasta del 42% en los trabajadores
que necesitan retirarse en sus horas
laborales para solucionar alguna emergencia
financiera.
CIBERSEGURIDAD, LA PRIORIDAD
De acuerdo con el CEO de ePesos, uno de los
retos que implica incursionar en este modelo
de préstamos es el manejo de nómina, “que es
muy delicado debido a la confidencialidad. Manejamos
datos muy sensibles y por ello cada
vez avanzamos más en seguridad de la información.
Por ello, la empresa se encuentra en proceso
de certificación para obtener el estándar de
seguridad de la información ISO/IEC 27001,
avalado por la Organización Internacional de
Normalización y por la Comisión Electrotécnica
Internacional.
“Esto nos coloca en estándares bancarios,
tomamos muy en serio el tema de la seguridad,
lo cual nos ha permitido migrar de empresas
pequeñas a grandes.
"Tenemos entre nuestros clientes al principal
fabricante de autopartes en el mundo”.
Robles adelanta que se encuentran por levantar
su segunda ronda de inversión, “una
Serie B de 25 millones de dólares, con lo que
podríamos triplicar este año nuestra penetración.
Queremos llegar a cinco millones de
usuarios en cinco años”.
No cambiamos ni un
proceso interno de
nómina de la compañía.
Usando la plataforma nos
adecuamos al sistema de
cada empresa"
EPESOS A FONDO
La solicitud de adelanto está
disponible los 365 días y a
cualquier hora.
El máximo monto a solicitar
equivale a 30% del salario
neto del empleado.
ePesos está en proceso de
certificación para el ISO
27001.
Recibió la primera inversión
de Santander InnoVentures
en Latinoamérica.

TECNOLOGÍA
CISCO PRESENTÓ SU
INFORME ANUAL DE
INTERNET EN EL CUAL SE
APRECIA EL ESTADO Y
LAS PROYECCIONES DEL
INTERNET Y DE LA RED
5G A NIVEL MUNDIAL
INFORME ANUAL DE
INTERNET EN CIFRAS
66% de la población mundial
tendrá acceso a internet para
2023.
64% de los mexicanos serán
usuarios de la red en tres años.
400 millones de dispositivos
estarán conectados a la red en
México cuando se cumpla el
próximo trienio.
El usuario final
debe estar en
el centro de las
preocupaciones de
la industria"
VELOCIDAD QUE ABRIRÁ
POSIBILIDADES ILIMITADAS
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
La manera en cómo avanza y evoluciona la
comunicación digital entre los seres humanos
parece no tener límites y las posibilidades
no dejan de aumentar.
Hasta hace algunos años, la conexión a internet
a través de dispositivos celulares era
diametralmente diferente a la que actualmente
disfrutamos y las conexiones móviles con la
red 5G prometen una gran salto hacia el futuro.
En febrero de 2020, Cisco, empresa líder en
tecnologías de la información y telecomunicaciones,
publicó los resultados de su Informe
Anual de Internet, además de las predicciones
para México en 2022 en ese mismo terreno.
El informe es un pronóstico y análisis a nivel
mundial, continental y nacional que evalúa la
transformación digital en el que se proporcionan
proyecciones cuantitativas sobre el crecimiento
de los usuarios, dispositivos y conexiones
de internet.
De acuerdo con el reporte, para 2023 habrá
un aumento de 1.4 mil millones de usuarios de
internet en el mundo, pasando de 3.9, que se
contabilizaron en 2018, a 5.3 mil millones.
En América Latina aumentarán en 83 millones
los internautas, ya que pasarán de 387
millones que se registraron en 2018 a 470 millones
que se estima existirán en tres años.
El estudio asegura que en dicho tiempo habrá
cerca de 30 mil millones de dispositivos
conectados, 45% de ellos serán móviles.
La red 5G es trece veces más veloz que las
conexiones a redes 4G y cuenta con un ancho
de banda que permite la transmisión de grandes
cantidades de datos de diferentes dispositivos,
desde automóviles inteligentes, monitoreo
de la salud y centros de investigación.
Mario de la Cruz Sarabia, director de relaciones
con gobierno para América Latina de
Cisco, profundiza:
“Nos permitirá tener mejores experiencias
como usuarios en comunicaciones críticas,
vehículos autónomos, redes de electricidad inteligentes,
automatización de la manufactura,
ciudades inteligentes, telemedicina, realidad
virtual y aumentada e inteligencia artificial”.
Aunque el ejecutivo matiza que una de las
condiciones importantes para que 5G se despliegue
es crear e imaginar los distintos casos
de negocios que van a justificar las inversiones
de su implementación.
De la Cruz Sarabia revela que un reto es que
los operadores han hecho inversiones muy
fuertes en redes 4G y 3G que aún están en proceso
de monetizar o recuperar las inversiones.
“Debemos verlo como un proceso en el que
los operadores tienen que recuperar estas inversiones
de infraestructura y poco a poco comenzar
los despliegues de 5G”.
El directivo menciona que la agricultura,
el gobierno y los servicios financieros son los
sectores donde aprecia habrá una disrupción
menor pero será interesante observar cómo
estos jugadores imaginan nuevos modelos de
negocios a partir de las nuevas posibilidades
tecnológicas.
FOTO: CORTESÍA
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 85

FRANQUICIAS
HERRAMIENTAS
PARA UN FUTURO MEJOR
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
BUSINESS KIDS ES UNA FRANQUICIA
QUE HA CRECIDO GRACIAS A SU APOYO
A NIÑOS EMPRENDEDORES, QUIENES
DESARROLLAN IDEAS Y HACEN SUS
PININOS EN LOS NEGOCIOS
BUSINESS
KIDS A FONDO
Recibió el premio como
‘Mejor franquicia en el
extranjero’ por parte de
la Asociación Nacional de
Franquicias.
Tiene 93 franquicias en
cuatro continentes.
Las herramientas y habilidades que se desarrollan
y estimulan durante la infancia
son fundamentales en la vida adulta para
un correcto desenvolvimiento en el ámbito
personal y profesional.
Aprender desde temprana edad los medios
para emprender un negocio, ayudará a los niños
a estimular su imaginación, tener cuidado
y control de las finanzas personales, además
de reforzar su confianza para relacionarse con
las personas.
En un mundo laboral y empresarial, en el
que cada vez se necesitan más y mejores recursos
para sobresalir, éstos aprendizajes resultan
más necesarios que nunca.
A sabiendas de lo anterior, Business Kids, un
programa de emprendimiento para niños de
cuatro a 14 años, nació con el objetivo de que
los menores funden negocios a su alcance para
que al crecer tengan la posibilidad de convertirse
en empresarios.
La fundadora y presidenta de la franquicia,
María del Carmen Cabrera Cisneros, comenta las
razones por las que lanzó el proyecto en 2009:
“Somos un grupo de consultores con 25
años de experiencia en el mercado y a lo largo
de ese tiempo observamos una gran cantidad
de empresarios en potencia que no se animaban
a emprender aunque tuvieran el capital y
la idea porque tenían mucho miedo.
“Al sentirme desesperada de esta situación
y observar que los adultos no emprendían, decidí
comenzar a trabajar con niños”.
Con el tiempo, añade, ella y su equipo han
modificado las dinámicas y la metodología de
enseñanza, la incorporación de psicólogas y
86 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

FRANQUICIAS
pedagogas permitieron entender que el modelo
educativo debe estar diseñado para las necesidades
de los niños.
MODELO DE FANQUICIA
Actualmente, Business Kids cuenta con 93
franquicias en México y tiene presencia en
Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Panamá,
Estados Unidos, Colombia, República Dominicana,
Costa de Marfil e India.
“El crecimiento del proyecto comenzó cuando
decidimos apostar por el modelo de franquicias,
porque al principio la atención y los
cursos para los niños eran más un negocio secundario”,
valora Cabrera.
Además, la ejecutiva confiesa que, con el
lanzamiento de la revista mensual ‘Business
Kids’, muchos padres de familia comenzaron a
pedir informes sobre dónde tomar los cursos
en sus respectivas localidades.
El precio de una franquicia Business Kids es
de 460 mil pesos y cuenta con periodo de recuperación
de nueve a 12 meses. No tiene cobro
de regalías y cuenta con una cuota anual de renovación
de 60 mil pesos.
La presidenta puntualiza la importancia de
trabajar arduamente en un modelo de negocios
que podría considerarse “seguro”.
“Mucha gente piensa que invertir en franquicias
es invertir a la segura pero eso no es
cierto, si tú no trabajas, así tengas la mejor
franquicia, no vas a hacer dinero. Es un negocio
con el apoyo de un franquiciante, con los
procesos que ya están probados, vas con mejores
herramientas, te lanzas al ruedo más preparado,
con un equipo que te apoya pero tienes
que trabajar”.
Además, asegura, en condiciones económicas
adversas, los emprendedores son dueños
de sus destinos económicos: “Mi negocio va a
estar donde yo quiera que esté en el momento
que sea para no estar pensando si me van a correr
o no del trabajo”.
CASOS DE ÉXITO
Regina Bueno, de 14 años, es fundadora de
Moon: Eco Collection, línea de ropa totalmente
ecológica elaborada 50% botellas de PET recicladas
y 50% telas recicladas. Las prendas son
distribuidas a través de su tienda en internet a
todo México.
La emprendedora asegura que Moon combina
dos de sus pasiones en la vida: el diseño
y cuidar el medio ambiente: “Quería tener un
negocio que cuidara del planeta y pensé en hacer
playeras con botellas de plástico para que
en lugar que fueran a dar al mar o la basura, las
reciclemos”.
“Más allá del emprendimiento, Business
FOTOS: MARIO MARTÍNEZ
Es muy bueno tener
metas y tener algo
en qué trabajar duro
todos los días y
tener un propósito”
Alfredo Loredo
Valenzuela
Me veo cumpliendo
mis metas
en el lado de
emprendimiento y
haciendo crecer mi
negocio”
Regina Bueno
Quiero que
todos los niños
se esfuercen lo
más que puedan
por lograr sus
objetivos”
Javier Bueno
He estado en
clases de Business
Kids en los países
donde tenemos
presencia y los
niños son iguales
en todos lados,
ellos piden una
oportunidad de que
crean en ellos y de
ser escuchados”
María del Carmen
Cabrera
Kids me ayudó a ganar confianza, antes de tomar
los cursos me costaba mucho hablar con
las personas pero ahora soy más sociable”, asegura
Bueno.
Por su parte, con 11 años, Alfredo Loredo es
propietario de Alfredichi, empresa dedicada a
la venta de pizzas, roscas, cupcakes y figuras
de chocolate con amaranto.
“En Business Kids me han enseñado a promocionar
mis productos y cómo mejorar mi
negocio. Además te enseñan a tener más confianza,
tener tu propio negocio, te ayuda a
creer en ti mismo”.
Agrega que en unos años se ve como un empresario
dueño de su propia fábrica y exportando
sus productos a todo el mundo.
Asimismo, Kids Planet es un videojuego
para celulares que tiene el objetivo de crear
conciencia medio ambiental entre sus usuarios.
Su fundador y programador, Javier Bueno,
de 11 años, revela la importancia de Business
Kids en el éxito de su emprendimiento.
“Me han ayudado a entender cómo manejar
mi negocio y mejorarlo”.
Bueno comparte que su deseo, además de
convertirse en empresario, es aprender a programar
robots.
María del Carmen Cabrera externa la emoción
que siente al ver el éxito de los emprendedores
que ha ayudado a formar: “Cuando
vemos todo lo que hemos logrado en equipo:
corporativo, franquiciatarios, papás, consideramos
que todo el esfuerzo vale la pena porque
le estamos dando a nuestros niños un mejor
futuro”.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 87

MUNDO
TRAVEL
ASÍ ES EL CARIBE MEXICANO
UN LUGAR
PARA DISFRUTAR
88 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
ALBERTO MARTÍNEZ ESCAMILLA
EN CANCÚN, COZUMEL Y PLAYA DEL CARMEN PODRÁS
VIVIR EXPERIENCIAS ÚNICAS EN PARQUES ACUÁTICOS
O SUMERGIRTE EN UN SUBMARINO Y CONOCER MÁS
DE LA CULTURA MAYA
Las bellas playas del Caribe mexicano albergan
diferentes comunidades, entre las
que se encuentran Cancún, Cozumel y Playa
del Carmen; todas muy atrayentes para
el turismo gracias a sus atributos naturales,
sin embargo, también tienen parques que permiten
experimentar vivencias inolvidables.
En Xenses, un parque perteneciente a Grupo
Xcaret, ubicado en la Carretera Chetumal-Puerto
Juárez km 282 Int. B Colonia Rancho Xcaret,
Playa del Carmen, Quintana Roo, todos tus sentidos
serán puestos a prueba. En el circuito de
Hacer, no sabrás si subes o bajas, todo parece ser
una ilusión óptica en el Pueblo, tu cuerpo asimila
de una forma bastante extraña esa construcción
que parece irrumpir las leyes de la física;
FOTOS: MARIO MARTÍNEZ MEZA
sin duda será todo un reto y sobre todo muy
divertido. Además, podrás disfrutar de un tobogán
con una vertiginosa caída, una tirolesa y te
arrastrarás por un par de ríos que te relajarán.
El camino en el circuito Sentir inicia a través
del desierto, puedes experimentar la sensación
de la arena en tus pies y el calor del sol alumbrándote,
sin embargo, no logras ver nada, el
tacto y el oído son tu única guía. El trayecto
continúa y aquel calor queda atrás; ahora, la
humedad y la flora de la selva te rodea, a lo lejos
se escuchan los bramidos de algunos animales,
pero continúas hasta cruzar una franja
de agua y comienzas a elevarte, sientes frío, lo
que significa que estás subiendo una montaña.
En Xensatorium, no tendrás más guía que tus
sentidos, de ellos te valdrás para atravesar un
camino muy obscuro en el cual experimentarás
un viaje por distintos ecosistemas.

MUNDO
TRAVEL
El costo para poder disfrutar de esta gran
experiencia va desde 614.07 pesos para un
niño y mil 228.32 pesos para un adulto. El horario
de esta atracción es de lunes-sábado de
8:30 am a 07:00 pm y en https://www.xcaret.
com/es/parques-y-tours/entrada-xenses/
puedes adquirir tus entradas.
UNA AVENTURA SUBACUÁTICA
Sólo el 1% de la población a nivel mundial se
ha sumergido en un submarino, y en Cozumel
puedes convertirte en parte de este pequeño
grupo. La aventura otorgada por Atlantis
Submarines Cozumel inicia en la embarcación
Ana, que se encarga de transportar a los aventureros
hasta el sumergible que se internará a
una profundidad de hasta 100 pies.
Una vez inmerso en el fondo del mar podrás
disfrutar del bello espectáculo que significa ver
a los peces, tortugas y otras especies nadando a
tan sólo unos centímetros de distancia.
Este tour está disponible de lunes-sábado de
7:00am-9:00pm y los domingos de 09:00am-
06-00pm y lo podrás encontrar en la Carretera
Costera Sur km 4, San Miguel de Cozumel. El
costo es de 105 dólares para adultos y 65 dólares
para niños de entre 3 y 12 años. Puedes
obtener más información en www.atlantissubmarines.travel.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 89

MUNDO
TRAVEL
EL OTRO LADO DEL CARIBE
Los turistas que llegan a Cozumel poco o nada
conocen de los atractivos que se albergan en
tan bello paraíso. Si bien, la playa y la arena
son un atractivo irresistible para cualquiera,
la tierra de los mayas también es un lugar donde
la cultura y la tradición abundan.
La cultura prehispánica es conocida por su
amplio estudio de la astronomía y sus hijos
heredaron el gusto por esos conocimientos.
Cuando alguien visita Cozumel tal vez desconoce
que en esa tierra se encuentra un lugar
dedicado al estudio del espacio, las galaxias y
toda la materia que en ese lugar habita.
El Planetario de Cozumel Cha’an Ka’an es
uno de los cuatro que hay en el estado de Quintana
Roo y es dirigido por el Dr. José Vicente
Hernández Hernández, quien, en busca de dar
a conocer la riqueza cultural de la isla, trabaja
en proyectos de investigación y divulgación.
Sin importar si eres de tierra maya o de alguna
otra, puedes enriquecerte con lo que en el
lugar encontrarás. A través de acciones como
la Velada astronómica, este observatorio busca
compartir el conocimiento con todos.
Además de poder disfrutar de una explicación
sobre las constelaciones en compañía de
la luna y las estrellas, el planetario cuenta con
un domo digital que te permitirá disfrutar de
proyecciones en 360o en donde podrás conocer
más de la cultura maya, incluso algunos de
los audiovisuales son acompañados por música
en vivo, gracias a una banda local que deleita
a los visitantes con piezas de Pink Floyd.
Pero el estudio de aquellas tierras que empezó
con la cultura maya no es lo único que esta
arista de Cozumel ofrece a los visitantes que llegan
con el ímpetu de aprender más sobre aquellos
que un día habitaron mayormente ese suelo.
El ingreso al Planetario de Cozumel Cha’an
Ka’an es de lunes-miércoles de 09:00am-
06:00pm; jueves-viernes de 09:00am-
07:00pm; sábados 11:30am-07:00pm en Av.
Claudio Canto s/n, entre Blvd. Rafael E. Melgar
y Av. 65 Sur, Cozumel, Quintana Roo. La entrada
es completamente gratuita, sin embargo,
hay actividades y talleres que cuentan con
cuota de recuperación y los puedes consultar
en https://www.planetariodecozumel.org/.
La aventura por Cozumel continúa en el
Pueblo del Maíz, un lugar que está en funcionamiento
desde hace 4 años y que, aunque aún no
está terminado, permite recrear de una manera
muy precisa algunas de las actividades que
los mayas realizaban en su día a día.
En medio de un entorno natural y lleno de árboles,
en el Pueblo del Maíz podrás conocer más
sobre algunas de las tradiciones y leyendas mayas
y te explicarán la importancia que un elemento
como el maíz tenía para esta civilización.
Asimismo, tendrás la oportunidad de observar
cómo realizaban una deliciosa bebida
de chocolate y la clásica tortilla que no puede
faltar en la comida de los mexicanos, si tienes
la fortuna, incluso podrás preparar alguno de
estos alimentos.
Para concluir, y no por ello menos importante,
lograrás presenciar uno de los rituales que
los mayas realizaban en honor a sus dioses y
jugar un poco de Pitz, o juego de pelota como
más comúnmente se conoce.
Algunas actividades que este centro cultural
realizará durante el año 2020 son la Caminata
a Ixchel, en honor a la diosa de la Luna y se
desarrollará en la noche de luna llena entre el 5
y 6 de junio; y otro de los eventos será el Hanal
Pixán, que se celebrará el 1 y 2 de noviembre,
consiste en realizar representaciones teatrales
basadas en la obra Popol Vuh, una recopilación
de leyendas de la cultura maya.
El Pueblo del Maíz está ubicado en Transversal
km 5, Ejido, 77645 San Miguel de Cozumel,
Quintana Roo, y abre sus puertas de
lunes-sábado de 09:00am-04:00pm. Para
obtener más información puedes visitar sus
redes sociales en donde los encuentras como
Pueblo del Maíz.
90 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

TURISMO
MÉXICO, PRINCIPAL MERCADO
PARA HOUSTON
JORGE FRANZ DESTACA LA IMPORTANCIA DEL TURISTA NACIONAL PARA
LA CIUDAD TEXANA, ADEMÁS DE COMPARTIR LOS RETOS QUE ENFRENTA
EL TURISMO EN ESTADOS UNIDOS
En 2018, la ciudad de Houston atrajo
a un millón 786 turistas mexicanos
que dejaron una derrama económica
de 112 millones de dólares, de
acuerdo con Jorge Franz, vicepresidente
senior de turismo de Houston First Corporation.
“México es nuestro mercado número
uno. Para nosotros en muy importante
tener presencia en el país y demostrar
que queremos que nos visiten”, enfatiza
el ejecutivo.
Fundada en 2011, Houston First Corporation
es la organización oficial de
promoción turística y marketing de la
ciudad texana.
Franz revela las razones para tener
una organización turística como Houston
First Corporation y sus marcas ‘Hola
Houston’ y ‘Visit Houston’:
“El turismo es generador de ingresos
que antes no existían, por ejemplo,
si los mexicanos dejaran de visitarnos
perderíamos millones de dólares. Los
viajeros generan ganancias para la ciudad
y el estado, esa es la razón por la
que muchas ciudades hacen promoción
turística”.
El vicepresidente remarca los lazos
que existen entre Houston y México al
comentar que 40% de un total de dos
millones 300 mil residentes de la ciudad
texana habla español y añade la presencia
de empresas mexicanas como Pemex
o Cemex en la ciudad.
De acuerdo con datos de la página
oficial de turismo Visit Houston, la población
hispana representa 36.5% de la
población total, detrás del 37.7% de la
población anglosajona.
Nosotros no creemos en crear
murallas, creemos en crear puentes
entre nuestros países”
Jorge Franz
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN
FOTO: CORTESÍA
RETOS PARA EL TURISMO
Jorge Franz responde si las declaraciones
del presidente Donald Trump sobre
los inmigrantes latinoamericanos ha nafectado
al turismo en su ciudad:
“Es difícil de determinar si ha sido
directamente por sus posturas, todos
los factores de alguna manera nos impactan.
Por ejemplo, la inestabilidad en
el mercado del petróleo nos ha afectado
en cuanto a la gente que entra a los Estados
Unidos por automóvil. El cambio
de gobierno en México también nos ha
impactado”.
Agrega que además enfrentan más
competencia por atraer turistas mexicanos,
pues actualmente todas las ciudades
de Estados Unidos hacen promoción turística
en México.
Por último, el ejecutivo estima como la
propagación del COVID-19, también conocido
como Coronavirus, afectará a la
industria turística:
“Nos va a impactar en la industria,
China es nuestro quinto mercado más
grande, espero que las autoridades sean
lo más transparentes posible con el resto
del mundo.
“El turismo no puede seguir creciendo
para siempre. Si comparas los visitantes
que tienen los Estados Unidos con otras
naciones del mundo, no estamos al nivel
que deberíamos estar. El turismo debe
tener la capacidad de cambiar y adaptarse”,
concluye Franz.
HOUSTON EN CIFRAS
Es la cuarta ciudad más grande de Estados
Unidos.
90 idiomas se hablan en Houston.
Pemex, Cemex, Deacero, Cinepolis, Arca
Continental y Bimbo son algunas de las empresas
mexicanas que tienen presencia en Houston.
*Fuente: Hola Houston
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 91

MUNDO
INMOBILIARIO
¿CÓMO LES FUE A LAS
EMPRESAS DE VIVIENDA?
LUIS RAMÍREZ
Director editorial
No todo son malas noticias y es que, en los reportes trimestrales de
cuatro empresas desarrolladoras de vivienda se han observado cifras
positivas y no queda más que reconocer el buen desempeño de
éstas quienes han sabido cómo sortear los retos que dejó el 2019.
Vinte es una de las empresas que reportó haber tenido ingresos por
tres mil 744 millones de pesos, equivalente a 10.1% de incremento comparado
con 2018. Sergio Leal, su presidente ejecutivo, mencionó que se
enfocarán en mantener el negocio de Bienestar Compartido.
Por su parte, Ruba logró un incremento de 6% en sus ingresos y esto
fue gracias a la venta de viviendas de los segmentos medio y residencial,
generando 79% de los ingresos. En total tuvo una venta de nueve mil
341 unidades que representa una baja de 9.44% comparado con 2018,
sin embargo, haber tenido ventas de unidades de mayor valor, sin duda
ayudó al incremento de los ingresos.
La desarrolladora de vivienda Javer sí reportó impacto negativo en
sus ingresos de 2019, derivado de la eliminación del subsidio y un retraso
en los trámites de cinco proyectos en las entidades de Aguascalientes,
Quintana Roo y Estado de México. Además, en el reporte de la
empresa se destacó la apertura de 20 fraccionamientos que representa
una cifra récord para la empresa.
Consorcio ARA cerró a la baja tanto en ingresos como en el número
de viviendas colocadas, en cuanto a la vivienda media alcanzó un crecimiento
de 17%, la vivienda social cayó y la residencial presentó una
ligera variación negativa.
Como vemos, una de las constantes ha sido la baja en las unidades de
vivienda social y al menos en dos de ellas, Ruba y Javer, pudieron salir
adelante derivado del enfoque paulatino en la escrituración de viviendas
de segmento medio y residencial. El termómetro de los consumidores
y del negocio no miente, ahora el foco de desarrollo deberá ser en
segmento medio donde cada vez crece el número de compradores.
DIRECTORIO
SÍGUENOS:
PUBLISHER
Carlota Montoya
DIRECTOR EDITORIAL
Luis Ramírez
EDITOR
Edgar Zaldívar
PRODUCCIÓN RADIO
Fernanda Casas y
Alejandra Sandoval
COLABORADORES
Luis Beltrán del Río García
Marco Merino
Mundoinmobiliario.tv
TW: @mundoinmomx
FB: Luis Ramírez Mundo Inmobiliario
92 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

MUNDO
INMOBILIARIO
VIVIENDAS SUSTENTABLES
CON GRAN IMPACTO
DESARROLLADORA
Y CONSTRUCTORA
METROPOLITANA SE
ENCARGA DE VIVIENDAS
SUSTENTABLES,
COMO SU PORYECTO
ELEMENTS
REDACCIÓN MI
Desarrolladora y Constructora Metropolitana
es una empresa dedicada al desarrollo
de la vivienda en la Ciudad de México
y Área Metropolitana. Cuenta con
experiencia de más de 31 años desarrollando
proyectos de vivienda vertical intraurbana
de nivel medio y medio residencial que implementan
sistemas sustentables.
En entrevista para Mundo Inmobiliario,
Manuel García Mass, director general de la empresa
constructora, nos habla de las viviendas
sustentables y su proyecto Elements.
ȅȅ
Mundo Inmobiliario (MI): ¿Cómo ves este
2020 para tramitar permisos y continuar
construyendo?
Manuel García (MG): Las autoridades se
han puesto las pilas para reactivar el mercado
inmobiliario y ha sido sujeto de diversas situaciones
que esperamos que próximamente se
vean superados.
ȅȅ
MI: ¿Qué características tiene el proyecto
Elements?
MG: Está ubicado en el límite de Azcapotzalco
y Tlalnepantla, Elements es uno de los desarrollos
más sustentables del mundo, cuenta
con la Certificación Edge Advance que se crea
para los desarrollos que superan el estándar
básico de una vivienda sustentable. Elements
superó el estándar, por ejemplo la huella de
carbono es de 46% y sólo tres desarrollos en el
mundo la tienen.
ȅȅ
MI: Tener un departamento sustentable,
¿eleva el precio?
MG: El costo de lo que significa para nosotros
equipar los desarrollos sí implica 5%
más, pero el precio al usuario realmente no
se refleja en esa proporción, te podría decir
que cuesta casi lo mismo adquirir un departamento
de Elements, ya que estamos compitiendo
en un mercado donde no nos podemos
desfasar del precio.
El propósito de la empresa desde su origen
ha sido estar muy pegado a la sustentabilidad
pero en un sentido financiero, entonces
cada proyecto que hemos hecho en
estos últimos 31 años es aportar un granito
de arena cada vez.
La sustentabilidad no se trata sólo de ahorrar
energía o agua, significa movilidad, calidad
de vida, materiales y una serie de factores
que al final del día al comprador le va a traer un
bienestar tanto cuando lo habite como cuando
lo revenda teniendo una mayor plusvalía que
una vivienda tradicional.
ȅȅ
MI: ¿Qué tan viable es desarrollar vivienda
sustentable en el Valle de México?
MG: Es una cuestión de convicción, nosotros
estamos comprometidos con nuestro público
consumidor y estamos tratando de llevar
al mercado productos que creemos son aptos
para ellos y yo creo que tarde o temprano esto
será una norma.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 93

MUNDO
INMOBILIARIO
OPORTUNIDADES
PARA ADQUIRIR
VIVIENDA EN
2020
ACTORES DEL SECTOR
INMOBILIARIO Y DE LA VIVIENDA
HABLAN DE LOS RIESGOS DE INVERTIR
Y HACEN CUENTAS PARA ECHAR
A ANDAR LOS PROYECTOS
94 ABRIL mundoejecutivo.com.mx
CATALINA MARTÍNEZ QUINTERO
El inicio de 2020 sigue con los estragos del
complicado año pasado donde distintos
actores involucrados, tanto en el sector
inmobiliario como de la vivienda, siguen
midiendo los riesgos de invertir y haciendo
cuentas para echar a andar los proyectos.
Homero Garza, socio director de Acceso Soluciones
Financieras, menciona que el desempeño
negativo en la edificación por el cambio
de gobierno y situaciones de gobiernos locales,
como las decisiones tomadas en la Ciudad de
México, provocaron que se detuviera la inversión.
Sin embargo, observa que hay interés
por desarrollar, sólo es necesario revisar los
números para realizar buenas inversiones, ya
que algunos desarrolladores se han enfocado
en nichos donde observan un menor riesgo.
Entre algunos de los nuevos planes que
hay en la capital está la puesta en marcha del
Homero Garza

MUNDO
INMOBILIARIO
PROGRAMA ESPECIAL DE REGENERACIÓN
URBANA Y VIVIENDA INCLUYENTE
Los desarrolladores interesados en participar deberán:
•Registrarse por internet y firmar una carta compromiso.
•Los proyectos aprobados deberán cumplir con criterios
sociales, de sustentabilidad, criterios de patrimonio cultural
urbano, arquitectónicos y técnicos, así como desarrollo urbano,
movilidad y gestión de riesgo.
•Serán beneficiados con estímulos fiscales siempre y cuando
destinen al menos 30% para vivienda incluyente.
Carlos López
Programa Especial de Regeneración Urbana y
Vivienda Incluyente. El maestro Pablo Tomás
Benlliure, director general de Planeación de
Desarrollo y Ordenamiento Territorial de la Secretaría
de Desarrollo Urbano y Vivienda de la
Ciudad de México, resalta que hay gran interés
por parte de los desarrolladores para participar
en este Programa y por el momento hay 11
empresas promoventes de proyectos a casi dos
meses y medio de que inició esto.
“De los promoventes hemos recibido ocho
proyectos para analizarlos y eso nos habla de
la posibilidad de construir mil 838 viviendas,
de las que 554 serán viviendas incluyentes y
seguimos trabajando”, explica el director en
Seduvi.
Además, detalla que una de las reglas fundamentales
será sujetarse a los usos de suelo
aprobados en los programas delegacionales y
se trata de terrenos chicos ubicados en zonas
con buenas condiciones de movilidad dentro de
la Ciudad de México porque se cuenta con transporte
público y condiciones de infraestructura.
Entre los corredores más demandados está
el sur del Centro Histórico, Tlalpan, Reforma y
Eje Central. De manera general los corredores
mencionados cuentan con muchos predios deteriorados
y abandonados donde se han identificado
aproximadamente 800 terrenos abandonados
o convertidos en estacionamientos.
Es necesario precisar que se trata de un programa
voluntario por lo que los dueños de los
terrenos no se verán obligados a vender y los
desarrolladores que quieran participar tendrán
beneficios fiscales, así como facilidades
administrativas, certidumbre en los permisos
y se les garantizará que en menos de dos meses
estarán listas las licencias para construir.
“Estamos pensando en un esquema para
platicar con los principales propietarios de
los terrenos para que sepan que ellos también
pueden salir ganando. De hecho, en esta zona
de la ciudad, muchos de los terrenos tienen
problemas jurídicos y la idea es apoyar a los
propietarios para que puedan aprovechar los
terrenos”, aclaró el maestro Pablo Tomás.
Según datos de la Consultora Softec, se estima
que para 2020 se desplazarán 43 mil 960
casas menos, en el sector de vivienda económica
se presentará la mayor caída junto con la
vivienda tradicional y plus.
En este sentido, Carlos López Jones, director
en Tendencias.mx, opina que las casas con valor
menor a los tres millones de pesos se van a
desplazar bien y para el nivel alto será complicada
la comercialización.
El especialista vislumbra optimismo en este
2020 debido a que un gran apoyo para los interesados
en comprar una vivienda será aprovechar
la reducción de tasas de interés y se verá
una competencia en las tasas de interés más
bajas, “ahora la de referencia es de 7.25% y esperamos
que baje más a lo largo del año para
llegar a 6 o 6.5 por ciento”.
“Cuando tienes una tasa de 7 u 8% te piden
una mensualidad de ocho mil pesos por cada
millón y 25 mil pesos de ingresos. Otra de las
sugerencias es optar por refinanciar la deuda
hipotecaria para conseguir un pago mensual
más bajo o bien, la misma mensualidad en menor
tiempo”, detalla Carlos López.
En este aspecto, Deyanira Toriz Castillo, directora
comercial de Solidez Hipotecaria, coincide
en que es un buen momento para realizar
una sustitución hipotecaria que es el cambio
de la deuda actual con otra institución.
“La nueva institución pagará la deuda hipotecaria
con el banco dando una mejor tasa al mismo
crédito donde el cliente decidirá si le conviene
pagar menos o lo mismo en un plazo menor”.
Explica que el cambio se puede realizar a
partir del primer año de pagar la hipoteca
siempre que se haya cumplido con el pago de
12 meses consecutivos puntuales, por el momento
la tasa más baja es de 8% y aunque hay
hipotecas con 12%, existen opciones incluyendo
la mejora crediticia para los créditos de Infonavit.
mundoejecutivo.com.mx ABRIL 95

MUNDO
INMOBILIARIO
PARQUES INDUSTRIALES
INTEGRALES
REDACCIÓN MI
FINSA FUE EL PRIMER DESARROLLADOR EN OBTENER LA
CERTIFICACIÓN LIDERAZGO EN ENERGÍA Y DISEÑO AMBIENTAL (LEED
GOLD, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS)
Con 43 años de experiencia, FINSA desarrolla inmuebles
industriales en México, 63 ubicaciones a nivel nacional
e internacional y 322 clientes globales. Cumple con estándares
y certificaciones como el de Calidad Ambiental
otorgado por la PROFEPA y Parque Industrial
Verde otorgado por la AMPIP.
En entrevista para Mundo Inmobiliario,
Sergio Argüelles González, CEO de la empresa,
nos habla de las características que
poseen los parques industriales que desarrollan
y de la transacción cerrada en 2019 con
Fibra Uno por un monto de 841 millones de
dólares.
ȅȅ
Mundo Inmobiliario (MI): ¿Qué es FINSA?
¿Qué se ha logrado en estos años?
Sergio Argüelles (SA): Tenemos 43 años
de haber arrancado a través de la visión de
mi padre en la zona norte del país en Matamoros,
Tamaulipas, y siempre con la idea de
desarrollar inmuebles industriales con una
calidad especial atendiendo la inversión de
la industria manufacturera -maquiladora- y
hemos estado creciendo con ellos.
Este es un sector muy dinámico con crecimientos del 20 a
25% anual, afortunadamente nos hemos posicionado y hemos
estado presentes en los principales mercados industriales de
la República Mexicana como Matamoros, Reynosa, Laredo, Nogales
y Tijuana - toda la franja fronteriza-, así como en Saltillo,
Monterrey, Chihuahua, incluyendo el Bajío, además de Puebla en
donde hay dos armadoras importantes.
Tomamos la decisión a la inversa para tener muy cerca la
mano de obra porque existía un problema de rotación en la franja
fronteriza y buscamos desarrollar parques industriales que
atendieran a la industria ligera y limpia, teniendo una cercanía
a las viviendas para que los trabajadores se trasladaran caminando
o en bicicleta.
Este modelo nos funcionó bien, afortunadamente tenemos
buena aceptación de mercado y desarrollamos parques que tienen
un alcance muy específico donde se respetarán las áreas
verdes con restricciones como que no se pudieran estacionar en
las avenidas, las áreas de maniobras dentro de las áreas de las
plantas, tratando de buscar desarrollos sustentables y bien integrados
y con un concepto de seguridad.
ȅ ȅ ¿Cómo es este esquema de ciudades integradas en los parques?
SA: Los parques originales de la década de los 70 u 80 eran
alejados de las ciudades, a raíz de una visión diferente que se
dio por FINSA y otros operadores de parques
industriales en México, se tienen parques industriales
integrados a la vivienda, nosotros
tenemos dentro de nuestros 25 parques industriales
muchos de ellos diseñados con un
Master Plan donde tienes áreas habitacionales
y comerciales.
ȅȅ
MI: ¿Esto funciona?
SA: Sí porque tienen sus guarderías, áreas
recreativas que se complementan muy bien y
conviven porque las personas utilizan estas
zonas, así como las áreas verdes.
ȅȅ
MI: ¿Qué tal la aceptación de las
empresas ¿Toman en cuenta estas características?
SA: Las decisiones que se toman por irse a
un parque como el nuestro u otro, es precisamente
por las amenidades como la guardería
y somos uno de los primeros parques a nivel
mundial que tenemos una Certificación de Operador Económico
Autorizado por el SAT con dos desarrollos en el norte del país y
eso significa que somos operadores con un nivel de seguridad
alto.
ȅȅ
MI: ¿Cómo ha impactado el T-MEC?
SA: Ahora estamos muy contentos, porque había preocupación
desde que inició la negociación porque muchas de las empresas
que tenemos estaban inquietas y pospusieron decisiones
como ampliaciones o de seguir operando, no necesariamente se
retiraron, pero esperaron y ya con la firma del Tratado hay inversiones
que se están realizando.
ȅȅ
MI: ¿En qué consiste la transacción con Fibra Uno?
SA: A lo largo de 43 años llevamos 11 millones de metros cuadrados
construidos, en los últimos 20 años hemos preparado
proyectos y desarrollado portafolios. Es muy común el concepto
de desarrollar, estabilizar y empaquetar portafolios, nosotros
lo realizamos desde el año 2000 con la integración de fondos
internacionales e hicimos una colocación de un portafolio en
2005 donde nos asociamos a General Electric y tuvimos una colocación
de un portafolio de un millón de metros cuadrados.
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