Més que un Riure: pla de màrqueting turístic del Delta de l’Ebre - Marta Bertomeu Sancho

Pla de màrqueting turístic del Delta de l’Ebre
Annex V.- Entrevista Octavi Bono – DG Turisme de la Generalitat de Catalunya
ENTREVISTA nº 1
La present entrevista va dirigida al sr. Octavi Bono i Gispert, director general de turisme de la
Generalitat de Catalunya. Respon a l’objectiu de conèixer la visió i els plantejaments turístics
futurs.
1. Quins són, per a vostè, els principals beneficis que aporta el turisme en una societat?
El que es més habitual de mencionar són els de naturalesa econòmica, és a dir la capacitat de
generar riquesa i ocupació així com els que estan associats a l’equilibri de les balances de
pagaments, tots aquests són molt importants. Malgrat tot a mi particularment també
m’agrada completar aquesta aproximació amb un seguit d’altres efectes de caràcter no tant
economicista. El turisme ajuda a construir societats més obertes, més receptives al canvi,
més innovadores i més tolerants.
2. Com pensa que afecta l’existència d’una marca turística en una regió pel que fa al
seu desenvolupament turístic?
Hem de ser conscients que de de l’exercici de la nostra responsabilitat en el camp del turisme
una marca no és un mecanisme per donar recorregut a l’autoestima particular de cadascú de
nosaltres. Una marca és una eina, un instrument per moure’ns millor en el mercat. Per a
aconseguir ser reconeguts, distingir-nos dels altres, projectar-nos i també oferir més
seguretat i garantia d’ajust a les seves expectatives al potencial consumidor.
3. Què opina sobre el perfil de visitants de les generacions futures? Ara per ara, creu
que estem ben preparats per a atendre’ls?
És tot un repte. En els propers 20 anys la gran majoria dels nostres clients hauran nascut
entre el 1975 i el 2015. Una part molt important respon al perfil d’una generació
absolutament diferent.
Els seus hàbits de consum estaran condicionats.. crisi de l’estat del benestar tal i com
l’entenem ara, reducció renda disponible, societat low cost, exigents i molt sensibles al preu a
la vegada, connectivitat extrema... Trobarem característiques socials similars a les que veiem
ara però previsiblement amb una molt menor capacitat de despesa. Penso que ens hi
adaptarem però hem de ser ben conscients que responen a estímuls diferents i tindran uns
altres hàbits.
76