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SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIORTECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICOINSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDAREVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓNINSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDACONSEJO EDITORIAL DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDADR. HÉBERT DE JESÚS DÍAZ FLORESPRESIDENTEDR. DANIEL ARCÁNGEL. LÓPEZ SAURIARQ. ELIZETH GÓNGORA MENDOZALIC. SILVIA LETICIA ACEVEDO CAAMALLIC. ROSANGELA PÉREZ CENTURIÓNMC. OMAR EDUARDO SALAZAR SANTANAING. VICENTE RIVERA CORONADOMTI. LUIS JOAQUÍN A. MOTA PINOPROFA. LILIA ROSA PERERA MONTEROSECRETARIO ACADÉMICOSECRETARIA DE RELACIONES INTERNAS Y EXTERNASSECRETARIO DE FINANZAS Y COMERCIALIZACIÓNSECRETARIA TÉCNICAJEFE DE INFORMACIÓNJEFE DE EDICIÓN Y PRODUCCIÓNJEFE DE EDICIÓN DIGITALJEFE DE RESGUARDO Y DISTRIBUCIÓN DE PUBLICACIONESCOMITÉ DE PARESDRA. CLAUDIA ALEJANDRA AGUILAR UCÁNDRA. KARINA CONCEPCIÓN GONZÁLEZ HERRERADRA. LOURDES G. IGLESIAS ANDREUDRA. MÓNICA LOZANO CONTRERASDR. ALEJANDRO CASTILLO ATOCHEDR. ARNULFO ALANÍS GARZADR. HUMBERTO J. CERVERA BRITODR. JESÚS ESTRADA MANJARREZDR. JOSÉ EFRAÍN RAMÍREZ BENÍTEZDR. JUAN JESÚS NAHUAT ARREGUÍNDR. ROBERTO ZAMORA BUSTILLOSDR. SERGIO DÍAZ ZAGALUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMENUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANAUNIVERSIDAD VERACRUZANAINIFAP, YUCATÁNUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE YUCATÁNINSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANACRODE-MÉRIDAINSTITUTO TECNOLÓGICO DE CULIACÁNUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHEUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILAINSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKALINSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCAFoto de la portada por Mike Juárez en unsplashProgreso, Yucatán, MéxicoREVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA. Vol. 36 NÚM. 91 DICIEMBRE 2021 ISSN 0185-6294ES UNA PUBLICACIÓN TRIMESTRAL DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA. LOS ARTÍCULOS FIRMADOS SON RESPONSABILIDAD DE SU AUTOR. SE AUTORIZALA REPRODUCCIÓN SI SE CITA LA FUENTE, EDICIÓN DE 250 EJEMPLARES, AVENIDA TECNOLÓGICO S/N., C.P. 97118 MÉRIDA, YUCATÁN, TEL: (999) 964-5000
REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA. Vol. 36 NÚM. 91 SUPLEMENTO DIC. 2021 ISSN 0185-6294P R E S E N T A C I Ó NEl Tecnológico Nacional de México con el fin de informar a su comunidad ya otros segmentos poblacionales, nacionales e internacionales, de losresultados de su quehacer académico, de sus proyectos y logros en materia deinvestigación, desarrollo tecnológico, vinculación y transferencia detecnología, así como en lo referente a los programas de extensión educativa,promueve que los planteles educativos produzcan publicaciones periódicas,para la difusión de información científica y tecnológica con un lenguaje deexpertos para expertos, en tanto que para la divulgación de la informacióncientífica y tecnológica se realiza con un lenguaje asequible para no expertos.En el caso de las revistas, los lineamientos para la producción editorial delTecnológico Nacional de México, (TecNM), instituyen que es necesario yobligado el arbitraje de expertos de la información que incluyan.La Revista del Centro de Graduados e Investigación del Instituto Tecnológicode Mérida, tiene por propósito, ofrecer a los investigadores, docentes yalumnos un medio para publicar los resultados originales de investigaciónexperimental o documental, afines a la ingeniería, a las ciencias económicoadministrativasy a la cultura.La Revista incluye temáticas multidisciplinarias, relacionadas con laIngeniería: Ambiental, Biomédica, Bioquímica, Ciencias de la Tierra,Eléctrica, Electrónica, Industrial, Mecánica, Química y SistemasComputacionales, así como los temas relacionados con las CienciasEconómico-Administrativas, Investigación Educativa y Culturales.La misión de la Revista del Centro de Graduados e Investigación del InstitutoTecnológico de Mérida, ISSN 0185-6294, fue creada para comunicar,informar y difundir la obra editorial elaborada por miembros de la comunidadacadémica y profesional, sin excluir a miembros destacados de la comunidadcultural, que aporten al conocimiento y al desarrollo regional, nacional einternacional.Nuestra visión es lograr que la Revista del Centro de Graduados eInvestigación del Instituto Tecnológico de Mérida, se encuentre en los índicesbibliográficos y bibliométricos de referencia internacional, con base en lacalidad técnica y científica de su contenido.En concordancia con los lineamientos para la producción editorial delTecnológico Nacional de México (TecNM). Los artículos son sometidos arevisión por pares de evaluadores externos por medio del sistema de arbitrajede doble ciego. El contenido de los artículos debe ser original e inédito, puedenenviarse en forma electrónica al Consejo Editorial del Instituto Tecnológicode Mérida que está integrado de acuerdo con los lineamientos para laproducción editorial del Tecnológico Nacional de México, a las siguientesdirecciones rcgi@merida.tecnm.mx o Instituto Tecnológico de Mérida. Av.Tecnológico km 4.5 S/N C.P. 97118. Mérida, Yucatán. Tel:(999) 964-5000,964-5001, en donde se elabora y edita la revista trimestralmente y publica enlos meses de marzo, junio, septiembre y diciembre. Las instrucciones paraautores se encuentran en la primera edición de la revista de cada año.T E C N O L Ó G I C O N A C I O N A L D E M É X I C O . I . T . M É R I D A
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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EN
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