"Conectividad para todos y todo" Agosto 2022

ÉXITO INSPIRADOR
Chedraui se
robotiza en
México con ayuda
de Automation
Anywhere
Con una plantilla de 500 bots, Chedraui ha aumentado en sucursales
y ventas y no ha tenido que ampliar su capital humano.
Por: Diana Ellis Payán R.
La tecnología de Automation
Anywhere de Robot Process
Automation (RPA), es interesante
en demasía, pero poner
un ejemplo que ilustre la magnitud de
los beneficios que los llamados bots
entregan al segmento de las cadenas
de autoservicio siempre lo es más.
De acuerdo con Roberto Sánchez,
gerente SAP de Chedraui, la empresa
tiene presencia en México y Estados
Unidos, aunque los beneficios de estas
implementaciones se han traducido
únicamente en el mercado nacional.
Chedraui tiene sus orígenes en
Xalapa, Veracruz, donde se fundó
en el año de 1920. Su dueño inició
vendiendo ropa y otros productos en
un carrito, con el tiempo su negocio
@dianapayan_info
fue creciendo hasta tener grandes
tiendas en la ciudad. Poco a poco,
Chedraui saltó de una ciudad pequeña
hacia el resto del país, en buena
parte impulsado por la innovación y
la tecnología.
Actualmente, Chedraui tiene mil
700 tiendas en México y más de 400
tiendas en Estados Unidos; originalmente
tenía 150 en el vecino país,
pero tras la compra a través de su
subsidiaria Bodega Latina Corporation
del minorista estadounidense
Smart and Final en 2021, la empresa
se expandió y alcanzó presencia en
400 tiendas.
Hoy, los ingresos de Chedraui se
generan 60% en Estados Unidos y
40% en México.
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