"Comercio 3.0 Tecnología que moderniza el punto de venta" Febrero 2023

EFLECTOR
LAS FORMAS DE COMPRAR
CAMBIARON, EL PUNTO DE
VENTA TAMBIÉN DEBE HACERLO:
Pacific Soft
La clave para el punto de
venta está en vigilar qué
tecnología se implementará
y cerciorarse de que
esta agregue valor y no
complique la compra
¿en qué consiste la oferta de Pacific Soft?
La compañía busca reclutar nuevos canales
para especializarlos y convertirlos en
representantes de la marca.
Este 2023, Pacific Soft cumple
25 años en el mercado y
celebra impulsando su ecosistema
de plataformas para
punto de venta, además de
que evoluciona hacia la omnicanalidad,
pues la considera
importante sobre todo ahora
que las formas de comprar
cambiaron y los comerciantes
deben adecuarse y manejar
nuevas formas de venta.
“Nosotros además de llevar
el punto de venta tradicional
hemos agregado nuevas
herramientas que permite
modificar la forma de venta
en prácticamente cualquier
negocio”, explicó Marco Antonio
Flores, director general
de Pacific Soft.
Y es que, de acuerdo con
Flores, el consumidor está
en todas partes, y así como
busca en la web, desea que
sus compras le lleguen a un
domicilio, o estén listas para
cuando él acuda por ellas.
En el caso particular de las
soluciones de punto de venta
para restaurantes, Flores
dijo que va más allá de un
menú digital y se enfoca en
los menús interactivos en
donde el consumidor de
un restaurante puede pedir
sus alimentos desde
su dispositivo móvil.
Para el ambiente de punto de venta,
especialidad de Pacific Soft,
maneja tres ediciones, una para
tiendas de autoservicio en sus
diferentes giros y tamaños, otra
para restaurantes y una más para
la industria farmacéutica.
La versión para restaurantes
abarca restaurantes tradicionales
pequeños, áreas de fast
food en plazas comerciales y
restaurante más grandes de
hasta doble piso.
Mientras que, el de farmacias lo
describe como un ambiente poco
atendido, pero con crecimiento.
Además de que se trata de
un nicho con necesidades muy
específicas y que requiere de
control de antibióticos, reportes
a la Comisión Federal para
la Protección contra Riesgos
Sanitarios (COFEPRIS), surtido
parcial de recetas, entre otras;
que deben ser controladas por
un software especializado.
Adicional a esto, la compañía
cuenta con una certificación de
Nacional de Drogas (NADRO) y su
programa de lealtad denominado
Circulo de Oro de la Salud, que
brinda al cliente ofertas, productos
al 2x1, descuentos, medicina
de regalos, entre otros, en donde
desde el software de Pacific Soft
se pueden dar de alta los beneficios
del programa.
El director general de Pacific
Soft detalló que la Pequeña y mediana
empresa (Pyme) requiere
apoyo para involucrarse más en
la tecnología y pasar del punto
de venta tradicional al empleo de
nuevas tecnologías para llegar a
más clientes.
“Todavía estamos frenados en
este rubro porque muchos todavía
no se han subido al barco de
tener lo mejor para atender su
propio negocio, y esa es una tarea
que debemos hacer los desarrolladores
de software y los canales
de distribución, evangelizar
a los comerciantes para que empleen
tecnología y crezcan sus
negocios”, ahondó Flores.
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