10 выпуск журнала

Юбилейный выпуск
ГЕРОИНЯ ОБЛОЖКИ profi performance
меня, я просто перестаю коммуницировать
с людьми, настроенными
недоброжелательно.
В общем, было ясно,
что мне просто необходимо
работать с людьми, передавать
им свою силу и убеждения.
Уже к концу сентября
я анонсировала дату запуска
собственного проекта. SMM
администратор моего центра
красоты помогла технически
реализовать многие
мои желания, за что ей большое
спасибо. Мы провели ряд
бесплатных вебинаров, на которых
я доносила ценность будущего
проекта. 16 октября
был старт. За полтора месяца
создать полностью уникальный
проект — только сейчас
я осознаю насколько это
мощно, масштабно и круто.
Отличный старт для реализации
будущих идей.
Один из законов Ньютона
утверждает, что на любое действие
найдется противодействие.
Конечно, и Александре
на пути реализации проекта
пришлось столкнуться с препятствиями.
Сентябрьская атмосфера
из-за известных событий
не благоволила начинаниям
подобного рода. Но наша героиня
не сдалась, поскольку понимала,
что её проект принесёт реальную
помощь косметологам.
Александра:
— Эти мысли грели меня и помогали
быстро прорабатывать
страхи. Периодически настигал
синдром самозванца, куда
без него. Но с ним я была знакома
и раньше, умею сопротивляться
— просто не позволяю
ему властвовать над своими
мыслями.
Даже самому сильному
и цельному человеку
нужна опора в жизни —
то, что является
для него ориентиром,
и не позволяет впадать
в уныние от неудач.
В чём же ценность проекта «Наставничество»?
В чём его конкретная
польза? Александра
утверждает, что он создан для
думающих и развивающихся
косметологов, стремящихся
стать уникальными специалистами
в своей области. Зачастую
косметологи, стараясь
быть конкурентоспособными,
делают акцент на проработке
навыков и улучшении техники
проведения процедур. Это,
бесспорно, очень важно, но,
по мнению Александры, недостаточно.
На этапе презентации
своих навыков и возможностей
многие специалисты сталкиваются
с серьёзными проблемами.
Отсутствие комплексного
структурного подхода
к работе приводит к снижению
эмоционального настроя,
самокритике, доходящей до самобичевания.
Уменьшение потока
пациентов, падение заинтересованности
с их стороны,
появление некоторого количества
нежелательных явлений
(что вполне оправданно,
когда начинаешь внедрять новые
техники, препараты) —
и вот уже в дверь настойчиво
стучится тот самый синдром
самозванца. Специалист начинает
сомневаться: «Подходит
ли мне эта сфера? Что я делаю
в этой профессии?».
Александра:
— Мой проект включает проработку
проблем такого рода
в пяти логично связанных блоках.
Расскажу вкратце о каждом
блоке.
Блок «Познай себя» связан
с работой эксперта в области
астропсихологии. Такого
точно нет ни в одном подобном
проекте. Уже через две
недели косметологи в моей
группе имели совершенно
другой настрой, ведь эксперт
помогла им максимально быстро
раскрыть себя и проработать
слабые стороны. В этом
блоке мы обсуждаем, в числе
прочего, через какую цветовую
гамму стоит презентовать
себя и транслировать
свои навыки.
Блок: «Создание уникального
продукта и четкое позиционирование
себя». Здесь
работаем над индивидуальностью,
поскольку копирование
конкурентов — не наш
метод. Также в этом блоке
мы делаем акцент на формирование
нового прайса, считаем
себестоимость, маржинальность,
доходы, расходы.
Без цифр настоящий бизнес
не существует.
Блок: «Продажи и работа
с психологией пациента».
Здесь велась работа эксперта
SMM с учениками по позиционированию
себя через социальные
сети. Обсуждались
такие моменты, как умение
преподнести себя, разделение
или, наоборот, включение
личной информации в рабочий
аккаунт. Работали с целевой
аудиторией и расширяли
ее границы. Когда это происходит
на практике, специалисты
почти неизбежно сталкиваются
с непониманием
со стороны пациентов и с критикой
со стороны коллег; в результате
сдают позиции. Но
эксперты знают, как справляться
с подобной ситуацией.
| |
81