N° 177

Revista del Ascensor
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cómo reducir los tiempos...
turación podría impactar en un
adelanto de la cobranza.
Registración y aplicación
de cobranzas a administradores
que abonan múltiples
abonos y trabajos de
sus clientes en una sola cobranza:
Siendo esta mecánica
muy habitual en el rubro de las
empresas de ascensores, un sistema
de gestión específico, tiene
resuelta la misma de manera de
tomar el pago del administrador
con los valores que lo realice
y poder aplicar el monto
correspondiente a cada deuda
de sus edificios administrados,
en un proceso ágil y simple.
Proceso de compras vía
orden de compras incluyendo
pedidos de cotización
a proveedores: Este
proceso que es complejo en sí,
debido a la gran cantidad de
insumos que utilizan las empresas
de ascensores, agravado
por el contexto inflacionario
actual y por ende lo efímero de
los precios de costo, un sistema
de gestión permite el proceso
de pedido de cotización a varios
proveedores, evaluación
de las cotizaciones recibidas,
generando las órdenes de compra
a los proveedores que menor
precio presenten, registro
de las entregas del proveedor
total o parcialmente desde las
órdenes de compras, informes
de pendientes de entrega, hasta
la registración de la factura
del proveedor referido a
los comprobantes previos del
circuito todo conducido internamente
en el sistema por los
propios circuitos administrativos
previstos para un proceso
tan importante y que debe ser
tan controlado como las compras
de la empresa.
En el área técnica, los procesos
automatizables incluyen:
Mantenimiento preventivo:
Que se puede predefinir
para cada equipo. Es importante
notar que una vez definidas
las tareas mensuales y de
otras periodicidades a realizar
en cada equipo (ejemplo: semestralmente
la verificación de
seguridad o paracaídas), el sistema
mismo indica cuáles tareas corresponden
en el cada mes a cada
equipo puntualmente, permitiendo
realizar un correcto mantenimiento
preventivo, según el plan
que la empresa defina para cada
tipo de equipo. De esta manera
la empresa puede generar con un
solo comando todo el plan mensual
de mantenimiento de sus
equipos, incluso días antes de comenzar
el mes, incluyendo para
cada equipo las precisas tareas que
corresponde realizar en ese determinado
mes, incluso asignado a
cada técnico correspondiente, lo
cual además permitirá controlar
el avance de las mismas, no hace
falta mencionar el tiempo mensual
ahorrado para quienes saben
de la coordinación de este tipo de
tareas.
Aplicativo telefónico EvoAscensores:
Que permite la entrega
a cada cuadrilla en su teléfono
celular de la hoja de ruta diaria,
tanto de tareas de mantenimiento
preventivo o reclamo a solucionar,
realizar el seguimiento gps del técnico
durante todo el trayecto que
realice el registro de sus notas y
cierre de cada tarea, se registre automáticamente
el horario de trabajo
sobre cada tarea, tanto como
fotos y firma digital del encargado
sobre la pantalla del celular, toda
esta información volcada casi instantáneamente
desde el aplicativo
telefónico al sistema vía internet,
evitando la necesidad de registro
por un operador del sistema tanto
como contar con toda la información
que el técnico haya realizado
sobre el aplicativo en el momento
de terminar la reparación o mantenimiento
indicados en su hoja
de rutas.
Registro de tareas de guardia
en el sistema: Vía el aplicativo
telefónico para Android de
la cuadrilla de guardia.
Posibilidad de trabajar integrado
a call centers que tomen
el reclamo: De manera
que se registren automáticamente
en el sistema y se auto-envíen al
aplicativo telefónico de la cuadrilla
preestablecida para atender a los