Codie: the coder's dice of emotion
La masificación de la tecnología ha llevado a que el conocimiento alrededor de la computación sea más necesario que nunca; no obstante, el proceso de aprendizaje asociado a estos temas destaca por la presencia reiterada del fallo inmediato, situación que sin las herramientas adecuadas se traduce en ciclos de retroalimentación negativa entre frustración y desinterés que culminan en la deserción por parte de los estudiantes.
La masificación de la tecnología ha llevado a que el conocimiento alrededor de la computación sea más necesario que nunca; no obstante, el proceso de aprendizaje asociado a estos temas destaca por la presencia reiterada del fallo inmediato, situación que sin las herramientas adecuadas se traduce en ciclos de retroalimentación negativa entre frustración y desinterés que culminan en la deserción por parte de los estudiantes.
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Basándose en la metodología de “Entrevistas a Usuarios
Extremos” 6 , se realizan entrevistas y observaciones
con una población de expertos para contrastar
los descubrimientos dados por la investigación con
los estudiantes novatos. De esta forma, se realizan
entrevistas no estructuradas que atienden temáticas
similares a las realizadas con los novatos y se hace
un ejercicio de observación documentada mediante
la técnica de shadowing 7 adaptada al mundo digital
(rastreando a la persona y su actividad en la pantalla)
cuando el experto se encuentra trabajando.
Entrevistas y
shadowing a
expertos
Objetivo: Este ejercicio busca contrastar la información
recolectada previamente, por tanto, se dedica a
la caracterización de los comportamientos y hábitos
de los expertos al programar y la determinación de
emociones, manifestaciones y herramientas de manejo
emocional que surgen en el proceso.
Temáticas por abordar:
≥ ¿Cuáles fueron los momentos que marcaron a los
expertos para decidir dedicarse a la programación?
≥ ¿Existe una red de conocimiento entre los expertos?
¿Qué la caracteriza?
≥ ¿Qué emociones y estados afectivos perciben y
experimentan los expertos al programar? ¿Qué
actividades las detonan? ¿Cómo se manifiestan?
≥ ¿Qué hábitos han construido los expertos alrededor
de la programación? ¿Qué herramientas
emplean los expertos para regular sus emociones?
≥ ¿Cuáles son los comportamientos que ayudan a
mitigar el efecto de los estados afectivos no placenteros?
¿Cuáles ayudan a preservar la sensación
causada por los placenteros?
∂ 7. Experto con “Coco”, su compañero
al programar.
6. Del inglés Extreme User Interviews, consiste en consultar con individuos extremadamente
familiarizados y no familiarizados con un tema al realizar una investigación
con el fin de encontrar puntos clave desde múltiples perspectivas (IDEO, 2003).
7. Método de observación con video que consiste en la grabación estática del contexto
sin seguir a un usuario específico y que permite que este olvide la presencia de
la cámara, lo que fomenta la naturalidad de las interacciones (Ylirisku y Buur, 2007).
Acercarse al contexto Codie 18
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