Guía de los Mejores Empleadores de Costa Rica - Ulacit
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<strong>Guía</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> mejores empleadores <strong>de</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong><br />
¿Cuáles características distinguen a SYKES <strong>de</strong> otras empresas?<br />
SYKES es el tercer call center más gran<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong>, con más <strong>de</strong> 3000 colaboradores;<br />
se ha caracterizado por ser la puerta <strong>de</strong> entrada para otros contact center, <strong>de</strong>bido a la<br />
<strong>de</strong>stacada formación <strong>de</strong> su capital humano. Contamos con SYKES Aca<strong>de</strong>my, como una<br />
oportunidad para que <strong>los</strong> candidatos mejoren su nivel <strong>de</strong> inglés y puedan ser contratados;<br />
CISCO Aca<strong>de</strong>my; y nuestro programa <strong>de</strong> RSE “Comprometerse”.<br />
¿Por qué SYKES es un excelente lugar para trabajar (beneficios, ambiente, naturaleza<br />
<strong>de</strong>l trabajo, etc.)?<br />
Contamos con diferentes ubicaciones <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l GAM (La Aurora <strong>de</strong> Heredia, Moravia<br />
y pronto abriremos una tercera se<strong>de</strong>); a<strong>de</strong>más, ofrecemos salario competitivo, servicios<br />
médicos, subsidio <strong>de</strong> transporte y cafetería, y oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> crecimiento.<br />
Carreras <strong>de</strong> oportunidad<br />
Principalmente buscamos personal <strong>de</strong> servicio al cliente, con un nivel avanzado <strong>de</strong>l idioma<br />
inglés; y, también, técnicos bilingües en diferentes áreas e ingenierías.<br />
Proceso <strong>de</strong> reclutamiento, selección y contratación<br />
Una vez que recibimos la información <strong>de</strong>l candidato, el Departamento <strong>de</strong> Reclutamiento<br />
hace una entrevista telefónica, luego el candidato viene a una cita don<strong>de</strong> se evalúa su nivel<br />
<strong>de</strong> inglés y se le hace la oferta respectiva en caso <strong>de</strong> cumplir con todos <strong>los</strong> requisitos.<br />
TeleTeCH<br />
Teléfono: (506) 2507-5835<br />
Página: www.teletech.com<br />
Dirección física: San José, Goicoechea, Calle Blancos<br />
Opera en <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong> y en otros 16 países. Actualmente está presente en Argentina,<br />
Australia, Brasil, Canadá, <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong>, España, Estados Unidos, Filipinas, Inglaterra, Malasia,<br />
México, Nueva Zelanda y Ghana<br />
Sector: servicios, TeleTech brinda soporte a compañías <strong>de</strong> clase mundial,<br />
proporcionándoles una altísima calidad en la atención al cliente, a través <strong>de</strong> una efectiva<br />
integración <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> operaciones. De este modo, permite a sus clientes<br />
ofrecer un mejor servicio, crecer y retener su base <strong>de</strong> clientes para alcanzar todas sus<br />
metas. Cuenta con más <strong>de</strong> 28 años <strong>de</strong> historia diseñando, implementando y administrando<br />
procesos <strong>de</strong> negocios críticos para compañías globales.<br />
Número <strong>de</strong> empleados: más <strong>de</strong> 1000<br />
Encargados <strong>de</strong> reclutamiento: El Departamento <strong>de</strong> Talent Acquisition cuenta con varios<br />
profesionales encargados <strong>de</strong> reclutamiento, quienes le acompañarán durante todo el<br />
proceso <strong>de</strong> aplicación y selección. Pue<strong>de</strong> escribir al correo: oportunidadlaboralsanjose@<br />
teletech.com.<br />
Sitio web para el envío <strong>de</strong> ofertas laborales: www.HirePoint.com<br />
¿Cuáles características distinguen a TeleTech <strong>de</strong> otras empresas?<br />
TeleTech San José abrió sus puertas en el 2007 y se convirtió en una <strong>de</strong> las gran<strong>de</strong>s<br />
compañías <strong>de</strong> la ciudad, al ofrecer un salario competitivo, medicina prepaga <strong>de</strong> primera<br />
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