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Guía de los Mejores Empleadores de Costa Rica - Ulacit

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<strong>Guía</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> mejores empleadores <strong>de</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong><br />

¿Cuáles características distinguen a SYKES <strong>de</strong> otras empresas?<br />

SYKES es el tercer call center más gran<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong>, con más <strong>de</strong> 3000 colaboradores;<br />

se ha caracterizado por ser la puerta <strong>de</strong> entrada para otros contact center, <strong>de</strong>bido a la<br />

<strong>de</strong>stacada formación <strong>de</strong> su capital humano. Contamos con SYKES Aca<strong>de</strong>my, como una<br />

oportunidad para que <strong>los</strong> candidatos mejoren su nivel <strong>de</strong> inglés y puedan ser contratados;<br />

CISCO Aca<strong>de</strong>my; y nuestro programa <strong>de</strong> RSE “Comprometerse”.<br />

¿Por qué SYKES es un excelente lugar para trabajar (beneficios, ambiente, naturaleza<br />

<strong>de</strong>l trabajo, etc.)?<br />

Contamos con diferentes ubicaciones <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l GAM (La Aurora <strong>de</strong> Heredia, Moravia<br />

y pronto abriremos una tercera se<strong>de</strong>); a<strong>de</strong>más, ofrecemos salario competitivo, servicios<br />

médicos, subsidio <strong>de</strong> transporte y cafetería, y oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> crecimiento.<br />

Carreras <strong>de</strong> oportunidad<br />

Principalmente buscamos personal <strong>de</strong> servicio al cliente, con un nivel avanzado <strong>de</strong>l idioma<br />

inglés; y, también, técnicos bilingües en diferentes áreas e ingenierías.<br />

Proceso <strong>de</strong> reclutamiento, selección y contratación<br />

Una vez que recibimos la información <strong>de</strong>l candidato, el Departamento <strong>de</strong> Reclutamiento<br />

hace una entrevista telefónica, luego el candidato viene a una cita don<strong>de</strong> se evalúa su nivel<br />

<strong>de</strong> inglés y se le hace la oferta respectiva en caso <strong>de</strong> cumplir con todos <strong>los</strong> requisitos.<br />

TeleTeCH<br />

Teléfono: (506) 2507-5835<br />

Página: www.teletech.com<br />

Dirección física: San José, Goicoechea, Calle Blancos<br />

Opera en <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong> y en otros 16 países. Actualmente está presente en Argentina,<br />

Australia, Brasil, Canadá, <strong>Costa</strong> <strong>Rica</strong>, España, Estados Unidos, Filipinas, Inglaterra, Malasia,<br />

México, Nueva Zelanda y Ghana<br />

Sector: servicios, TeleTech brinda soporte a compañías <strong>de</strong> clase mundial,<br />

proporcionándoles una altísima calidad en la atención al cliente, a través <strong>de</strong> una efectiva<br />

integración <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> operaciones. De este modo, permite a sus clientes<br />

ofrecer un mejor servicio, crecer y retener su base <strong>de</strong> clientes para alcanzar todas sus<br />

metas. Cuenta con más <strong>de</strong> 28 años <strong>de</strong> historia diseñando, implementando y administrando<br />

procesos <strong>de</strong> negocios críticos para compañías globales.<br />

Número <strong>de</strong> empleados: más <strong>de</strong> 1000<br />

Encargados <strong>de</strong> reclutamiento: El Departamento <strong>de</strong> Talent Acquisition cuenta con varios<br />

profesionales encargados <strong>de</strong> reclutamiento, quienes le acompañarán durante todo el<br />

proceso <strong>de</strong> aplicación y selección. Pue<strong>de</strong> escribir al correo: oportunidadlaboralsanjose@<br />

teletech.com.<br />

Sitio web para el envío <strong>de</strong> ofertas laborales: www.HirePoint.com<br />

¿Cuáles características distinguen a TeleTech <strong>de</strong> otras empresas?<br />

TeleTech San José abrió sus puertas en el 2007 y se convirtió en una <strong>de</strong> las gran<strong>de</strong>s<br />

compañías <strong>de</strong> la ciudad, al ofrecer un salario competitivo, medicina prepaga <strong>de</strong> primera<br />

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