Kansalliskirjasto
Kansalliskirjasto
Kansalliskirjasto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
jäsennysvälineitä – vaikkapa sanastoja ja verkkotunnisteita<br />
– ja myös heitä, jotka huolehtivat<br />
digitaalisen kirjaston asiakaslähtöisyydestä ja<br />
toiminnallisuudesta.<br />
Parhaimmillaan digitaalinen kirjasto muodostuu<br />
yhtä itsestään selväksi palveluksi kuin<br />
fyysinen kirjasto. Fyysisenkin kirjaston suhteen<br />
on joskus vaikea muistaa, ettei se synny itsestään<br />
eikä tyhjästä vaan asiantuntemuksesta ja<br />
pitkäjänteisestä työstä.<br />
Asiakkaille lisäarvoa<br />
Prosessiorganisaation perusideologiaan kuuluu<br />
asiakaskeskeisyys. Organisaatio – meidän tapauksessamme<br />
Tutkimuskirjasto – on olemassa<br />
asiakkaan prosessia varten. Tutkimuskirjaston<br />
asiakkaat ovat laajasti käsittäen tutkijoita.<br />
Suurin osa heistä on akateemisia humanististen<br />
alojen tutkijoita – historioitsijoita, kirjallisuudentutkijoita,<br />
yhteiskuntatieteilijöitä ja filosofeja<br />
– mutta asiakaskunnassa on myös sukututkijoita,<br />
eri alojen harrastajia, toimittajia ja tietokirjailijoita<br />
sekä suuren yleisön edustajia.<br />
Mitä Tutkimuskirjasto sitten heille tarjoaa?<br />
Kirjoja ja aineistoja – itsestään selvää. Varsinainen<br />
lisäarvo kirjastopalveluista tulee kuitenkin<br />
tiedon järjestyksestä. Kirjastossa tieto on järjestetty<br />
ja haettavissa. Teokset on identifioitu niin<br />
tarkasti, että asiakas löytää isosta massasta juuri<br />
etsimänsä. Kirjaston ylläpitämä tiedon rakenne<br />
ohjaa käyttäjää löytämään eri kirjoitusmuodoista<br />
huolimatta kaikki Dostojevskin teokset<br />
tai kaikki Koraanin eri versiot. Tietokantaan<br />
lisätyt sisältökuvailut ohjaavat löytämään myös<br />
muita samasta aiheesta kirjoitettuja teoksia.<br />
Juuri tällä hetkellä kirjastot maailmanlaajuisesti<br />
kehittävät kaikkea tätä kuvailusäännöstöä toimimaan<br />
verkkomaailmassa sille ominaisin tavoin.<br />
Erityistä lisäarvoa tutkijalle tuottaa kansalliskokoelma.<br />
Se sisältää periaatteessa kaiken<br />
Suomessa julkaistun aineiston. Muutamalta<br />
viime vuodelta myös suomalaisia verkkosivuja<br />
on arkistoitu. Nykypäivän aineisto suojataan<br />
ja talletetaan asianmukaisiin säilytystiloihin<br />
tulevaisuuden tutkijaa varten. Tämän päivän<br />
työn tuottama lisäarvo mitataan satojen vuosien<br />
päästä. Onkin sanottu, että <strong>Kansalliskirjasto</strong>n<br />
kvartaali on vähintään sata vuotta. Kaikki<br />
kokoelmiin järjestetyt mainoslehtiset ja ”muu<br />
painoroska” on äärimmäisen kallisarvoista arkistoaineistoa<br />
tuleville sukupolville.<br />
Ei yhtä tai kahta ilman kolmatta<br />
Fyysinen tila voi olla elämys, työskentelypaikka,<br />
sosiaalisen kohtaamisen tila tai vaikka keino<br />
siirtyä roolista toiseen. <strong>Kansalliskirjasto</strong>n<br />
tilapalvelut voidaan jakaa lukusalipalveluihin,<br />
avokokoelmapalveluihin, kulttuuripalveluihin<br />
ja sosiaalisen vuorovaikutuksen tilapalveluihin.<br />
Kaikkiin fyysisen tilan palveluihin liittyy digitaalisen<br />
kirjaston alueita, vaikkapa hakemistoina,<br />
digitoituina kokoelmina, painetun aineiston<br />
tilauspalveluina.<br />
Näin kokoelmat, toimivat tilat ja digitaalisen<br />
kirjaston sujuvat palvelut muodostavat palvelukokonaisuuden.<br />
<strong>Kansalliskirjasto</strong>n kaltaisessa<br />
vanhassa humanistisessa tutkimuskirjastossa<br />
yhtä osaa ei ole olemassa ilman toisia. Palvelukokonaisuutta<br />
rakentamassa on yli 100 asiantuntevaa<br />
työntekijää. He muodostavat sen organisaation,<br />
jonka vastuulla on monimuotoisen<br />
kokonaisuuden kehittäminen kohti tulevaisuuden<br />
haasteita. Organisaatiolla on siis väliä.<br />
Kirjoittaja on <strong>Kansalliskirjasto</strong>n Tutkimuskirjasto<br />
-tulosalueen johtaja.<br />
7
Change language