Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Poliisin</strong> <strong>näkyvä</strong> <strong>toiminta</strong> <strong>sosiaalisessa</strong> <strong>mediassa</strong> - Työryhmän loppuraportti<br />
Yksityisyyden piiriin kuuluvia tapauksia ei kommentoida. Koska keskustelupalsta<br />
on tarkoitettu poliisi-aiheisiin kysymyksiin ja kommentteihin, kiellettyjä aiheita<br />
ovat:<br />
• Muiden keskustelijoiden haukkuminen, kiroilu, rasismi<br />
• Rikokseen yllyttäminen<br />
• Henkilöihin, organisaatioihin, maihin tai kansoihin kohdistuvat vihaviestit<br />
• Tuotteiden ja palveluiden mainonta ja markkinointi<br />
• Uskonnolliset ja poliittiset kannanotot<br />
Asiattomat viestit voidaan poistaa. Viestin poistamisesta ei ilmoiteta kirjoittajalle.<br />
Poliisilla ei ole yhdenmukaista mallia siihen, miten häiriköihin tulisi suhtautua.<br />
Viranomaisella on syytä olla ”paksu nahka” <strong>sosiaalisessa</strong> <strong>mediassa</strong>. Poliisit<br />
onneksi oppivat kohtaamaan ihmisiä jo koulutuksensa puolesta ja ammattinsa<br />
vuoksi. Tämä erottaa heidät <strong>sosiaalisessa</strong> <strong>mediassa</strong> muista viranomaisista<br />
paremmalla valmiudella vastaanottaa myös asiatonta kielenkäyttöä ja suoraa<br />
arvostelua.<br />
Kansalaiset antavat myös vertaispalautetta, mikä pitää keskustelun tasoa yllä ja<br />
toisaalta vähentää viranomaisen painetta vastata kommentteihin.<br />
Osa ei ymmärrä kommentoidessaan Facebookissa, että nimi ja kasvo<br />
<strong>näkyvä</strong>t julkisesti – tai he eivät vain välitä. Kipeissä kysymyksissä poliisi<br />
vastaa suoraan yksityisesti henkilölle. Ongelmana on, että keskustelua ei<br />
ehditä kunnolla seurata ja se saattaa rönsyillä seinällä aivan eri teemoihin<br />
kuin alkuperäinen poliisin jakama viesti oli. Tähän on syynä, että poliisi ei<br />
anna seinällään ulkopuolisten jakaa sisältöjä, vaan ainoastaan kommentoida.<br />
Tärkeitäkin kysymyksiä saattaa odottaa vastausta liian kauan tai jäädä kokonaan<br />
vastaamatta, ja tämä on Suomen poliisin Facebook-sivun heikkous.<br />
Välillä kommenteissa otetaan kantaa myös asioihin, joihin poliisi ei<br />
viranomaisena tutkinnan ollessa kesken voi edes vastata. <strong>Poliisin</strong> vastuun ja<br />
19
Change language