Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
Poliisin näkyvä toiminta sosiaalisessa mediassa
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Poliisin</strong> <strong>näkyvä</strong> <strong>toiminta</strong> <strong>sosiaalisessa</strong> <strong>mediassa</strong> - Työryhmän loppuraportti<br />
”Pelkkä kaverilista ei enää kerro kaikkea Facebookissa. Jos kirjoitat IRC-galleriassa blogikirjoituksen<br />
ja sillä on x määrä kavereita, se ei kerro koko asiaa. Siellä on tykkää nappi. Jos<br />
käyttäjä klikkaa tykkää, se näkyy Facebookissa tykkääjän kavereilla. Tilaajat saa piiloon.”<br />
Suomen <strong>Poliisin</strong> Facebook-sivu keskittyy yleiseen valtakunnalliseen<br />
tiedottamiseen. Myös nettipoliisien profiilit ovat valtakunnallisia, vaikka poliisit<br />
itse kokivatkin osallistuvansa paikallisesti tai vähintään seudullisesti.<br />
Nettipoliisin roolista ei ole vielä täysin selkeää kuvaa koko poliisihallinnolla, ja<br />
tämä hidastanee nettipoliisien määrän kasvua vaikuttaen myös resursseihin,<br />
joita verkko osallistumiseen annetaan. Poliisihallinnon oman selvityksen<br />
perusteella nettipoliisin työ on edennyt ”aloitteellisesti, mutta ei välttämättä<br />
täysin suunnitelmallisesti”. Tämä ei ole yksin huono asia.<br />
Osallistujat pitivät hyvänä, että aloittamisessa on ollut vapaus valita, miten<br />
aloittaa työn ja sen jälkeen etenee. Tällainen aloitus mahdollisti joustavan<br />
aloituksen nettipoliiseille ja ydinjoukko pilottiin on tiivis ja asiastaan innostunut.<br />
Toiminnan vakiinnuttamiseksi on kuitenkin edettävä roolien selkiyttämiseen<br />
sekä kuvattava auki työmenetelmät ja parhaat käytännöt, jotta seuraavan aallon<br />
nettipoliisien on helpompi aloittaa osallistuminen <strong>sosiaalisessa</strong> <strong>mediassa</strong>.<br />
Työpajassa esitettiin esimerkiksi vielä kysymys: ”Mikä erottaa nettipoliisin<br />
laitoksen tiedottajasta ja tiedottajan tehtävistä?” Se osoitti, ettei työnkuva<br />
ole täysin kaikille selvillä. Tästä on mahdollisesti parikin seurausta. Uusia<br />
nettipoliiseja ei tule tai poliisi ei ota verkko osallistumista osaksi omaa työtään,<br />
koska ei ole varma, mitä verkko-osallistuminen lopulta omassa työssä tarkoittaa<br />
tai saako edes osallistua, ellei nimenomaan ole nettipoliisi?<br />
Epäselvä rooli aiheuttaa myös epätietoisuutta tehtävän merkityksestä poliisityön<br />
kannalta, mikä taas voi vaikuttaa henkilön asenteisiin: siihen, miten johto tai<br />
kollega suhtautuu netti-poliisiin tai miten nettipoliisi suhteuttaa oman verkkoosallistumisensa<br />
muuhun poliisityöhön, jota hän tyypillisesti myös tekee.<br />
Vaikka tietty yllätyksellisyys sosiaaliseen mediaan sopiikin, organisaatiossa<br />
asioiden omaksumiselle on hyvä olla ohjeistus ja yhteinen käsitys työtehtäviin<br />
liittyvistä toimenpiteistä. Tätä varten poliisissa on työstetty sosiaalisen median<br />
osallistumisen opasta, joka tulee sisäisesti poliisille käyttöön vuonna 2012.<br />
Yksinkertaisimmillaan vinkki voi olla vaikkapa keino, miten saa lisää seuraajia<br />
omalle Facebook-profiilille.<br />
”Tilaus-nappi on tosi hyvä Facebookissa. Sen kautta on tullut lyhyessä ajassa tilaajia.”<br />
Mitään pakkoa osallistua ei ole määrätty. Niinpä osa poliisin alueellisista<br />
toimijoista on odottanut kansallista liikkeelle lähtöä varmistaakseen, että reitti on<br />
selvä ennen kuin sille astutaan.<br />
43
Change language