11.07.2015 Views

Aktiivisen välittämisen opas - Vantaan kaupunki

Aktiivisen välittämisen opas - Vantaan kaupunki

Aktiivisen välittämisen opas - Vantaan kaupunki

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

yhteistyötä rakentavasti. Ajatusten puhuminen ääneen tai kirjoittaminenpaperille auttaa jäsentämään tilannetta ja tukee valmistautumista.Tavoitteena on käynnistää positiivinen muutos.Puheeksiottamisen peukalosääntöjä:1. Pohdi omaa huoltasi ja mieti, missä asioissa aidostitarvitset keskustelua työntekijän kanssa ja apua omalletoiminnallesi/päätöksillesi2. Mikäli epäröit ottaa asiaa esiin, mieti myös sitä, mitätapahtuu jos asiaa ei oteta esiin3. Mieti, mikä työntekijän toiminnassa ja työskentelyssäon hyvää ja toimivaa4. Pohdi, miten voisit ilmaista sekä hyvät asiat ettähuolesi niin, ettei puheesi tule tulkituksimoitteeksi tai syytteeksi5. Ennakoi mitä tapahtuu, jos teet sen mitä ajattelit- miten sanoihisi reagoidaan6. Etsi itseksesi joko ääneen puhuen tai kirjoittamallatapaa, joka ennakointisi mukaan avaa mahdollisuuksiajatkaa yhteistyön rakentamista7. Muuta lähestymistapaasi tarpeen mukaan8. Sitten kun olet löytänyt rakentavan ja arvostavanlähestymistavan, ota huolesi puheeksi ja ehdota pariamahdollista keskusteluajankohtaa. Älä lykkää puheeksiottamistatarpeettomasti9. Järjestä puheeksiottamiseen sopiva, rauhallinen kahdenkeskinenaika ja paikka. Varaa riittävästi aikaa10. Puhu minä-muodossa ja kerro selvästi tapaamisen aihe:”Haluan keskustella kanssasi, koska olen …”, ”Olenhuolissani Sinusta…”11. Käsittele työn tekemiseen liittyviä ongelmia konkreettisinesimerkein12. Tarjoa aitoa tukea ja yhteistyötä13. Ole joustava, ota tilanne huomioon. Kyse on vuoropuhelusta.Painopiste on siinä, kuinka jatketaan eteenpäin14. Kirjaa sovitut asiat ja seuraa niiden toteutumista15. Sopikaa yhdessä mitä, miksi, kenelle ja kuinka asiastapuhutte6

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!