Jyväskylän kaupungin museopalveluiden pedagoginen strategia

mielenkiintoinen haaste, johon pyritään löytämään yhteisiä pelisääntöjä. Sosiaalisen median avulla tavoittaa helposti ja nopeasti varsinkin nuorta yleisöä, muttayhä enemmän myös keski-ikäistä ja varttunutta yleisöä.Sosiaalinen media alentaa myös palautteen antamisen kynnystä. Museopalveluiden asiakaspalautteen keruuta ja käsittelyä yhdenmukaistetaan ja pyritään kehittämäänmalli miten palautteet käsitellään ja miten ne muuttuvat toimenpiteiksi.ISOSTA ILO IRTI - JAETTUASIANTUNTIJUUS OPPIVASSA ORGANI-SAATIOSSAJaettu asiantuntijuusAsiantuntijuutta voidaan tarkastella yksilönasiantuntijatiedon hankintana, ammatilliseentoimintakulttuuriin osallistumisena ja uudentiedon luomisena. Asiantuntijatieto muodostuukolmesta osa-alueesta: teoreettisesta, kokemuksellisestaeli käytännöllisestä ja itsesäätelytiedosta.Itsesäätelytiedolla tarkoitetaantietoa, jonka avulla yksilö kykenee ohjaamaanomaa toimintaansa ja kykenee yhdistelemäänteoreettista ja käytännön tietoa mielekkäällätavalla. (Jyväskylän ammattikorkeakoulun pedagoginenstrategia 2007- 2009. 2006, 5.)Asiantuntijuus ei ole staattinen tila tai yksilönominaisuus, vaan se on kulttuuriin kasvamisenprosessi, joka on ansaittava yhä uudelleen.21