Renforcement des capacités et relation partenariale - Handicap ...

1. Questionnement
Cette partie du document propose quatre chapitres thématiques et des questions clés permettant
de structurer le renforcement des capacités à l’aide d’un questionnement systématique :
/ L’(auto-) diagnostic organisationnel
/ L’analyse du système d’acteurs
/ La stratégie
/ La négociation
Chaque sous-chapitre présente une série de questions clés et les relie à des outils spécifiques
visant à faciliter la compilation des résultats et la discussion. La troisième partie du document
présente les outils dans l’ordre alphabétique ; les autres méthodes, qui se basent sur des documents
existants ou ne nécessitent pas un outil spécifique, sont répertoriées entre parenthèses.
Toutes les méthodes de renforcement des capacités devraient être adaptées à la situation, à la
culture et au contexte en question. Le manque d’adaptation engendre souvent des résultats inappropriés
ou un impact insuffisant, car les participants ne comprennent ni le but ni les principes de
l’exercice. Ils sont donc incapables de s’approprier la méthode, pour ensuite l’appliquer dans leurs
pratiques de terrain. Il est essentiel de se baser sur les besoins, motivations et compétences des
participants plutôt que d’espérer appliquer une approche qui aurait réussi dans un autre contexte
et une autre situation.
L’adaptation des modèles de renforcement des capacités passe par leur déconstruction : les
concepts essentiels et les questions clés (le noyau du modèle) doivent être préservés, tandis que
les aspects plus facilement modulables peuvent être adaptés au contexte spécifique. Le noyau
du modèle permet de prendre du recul par rapport à la situation et de chercher la meilleure façon
pour permettre à l’organisation d’avancer. Les aspects adaptés aideront les membres de l’organisation
en question à s’identifier au modèle et à l’appliquer dans leur contexte. L’idéal serait de
proposer à ces participants diverses options, leur permettant de sélectionner les méthodes et
outils qui leur paraissent pertinents. Il est également important d’analyser les conséquences de la
méthode choisie, notamment en ce qui concerne les dynamiques de pouvoir entre les différentes
parties prenantes.
Toute approche de renforcement des capacités peut être adaptée dès le départ, grâce à une
analyse de la situation, du contexte, et de la culture en question. Cependant, il est nécessaire de
poursuivre cette adaptation avec les participants locaux durant tout le processus et de tirer les
enseignements qui s’imposent suite à l’application de la méthode. Pourtant, l’adaptation complète
n’est pas toujours souhaitable : l’introduction de nouveaux outils dans un contexte peut
provoquer un processus de réflexion constructive et critique, grâce à une vision différente de la
réalité locale, et engendrer une prise de conscience (par exemple l’utilisation d’approches participatives
dans un contexte hiérarchique).
Les questions clés à poser lors d’un (auto-) diagnostic organisationnel ou d’une analyse du
système d’acteurs se ressemblent. Mais le processus et les objectifs divergent : l’(auto-)
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Partie2